Hotel a Casablanca

Punti positivi: Bella suite migliorata

Punti negativi: I team di concierge vi guideranno ai loro piloti per i taxi che stanno caricando oltre il 300% della tariffa corrente Ci hanno fatto pagare le cose che non avevamo mai, come bere al bar (non beviamo alcol così è impossibile) Ci hanno informato che la colazione era inclusa e poi ci hanno addebitato per essa e ha detto oh, non è stato incluso alla fine

Punti positivi: amazing views over casablanca! funky room setup. great breakfast. thank you.

Punti positivi: Every thing was excellent

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: nulla

Punti negativi: carissimo per i servizi offerti ristorante scarso poco professionali camerieri

Punti positivi: Posizione, colazione, staff

Punti negativi: Camere un po’ vecchie ma comunque comode

Punti positivi: Amazing breakfast best in Morocco

Punti negativi: The Room smelled like mold and the Air con was not working !

Punti positivi: Mi è piaciuto molto lo staff molto accogliente molto cordiali molto disponibili in tutto e per tutto

Punti negativi: Camera con odore di vecchio di umido arredamento abbastanza vecchio moquette non l'ho trovata pulitissima come ambiente.

Punti positivi: Molto pulito e moderno

Punti negativi: Nessuna lamentela

Punti negativi: There is nothing to cook with

Punti positivi: The location was great with plenty of shops and restaurants in walking distance. The staff was friendly and the room was modern and clean. We actually got upgraded to an executive suite so that was a nice and unexpected bonus. Also, there was a metal detector and security guard out front so that made us feel extra safe.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Very nice and modern hotel in Casablanca, with perfect location. Really friendly staff. Big, modern and comfortable rooms!

Punti positivi: the room is exactly same as the picture! room is very big and clean!

Punti negativi: no hair dryer in the room and when we tried to borrow, the reply is they have limited hair dryer.

Punti positivi: Very good value and great location. Perfect apartment feel for business & leisure trips.

Punti negativi: It really is the perfect accommodations

Punti positivi: The rooms were large and comfortable, having a bedroom, comfortable couches in the living area and a kitchen. There was a kettle and coffee maker and a bowl of fruit set out in each room. And onsite underground parking.

Punti negativi: A very small reception area, with a desk and a bench....but no lounges or other common spaces.

Punti positivi: Bellissimo appartamento!

Punti negativi: Mancava il phon, che ci ha cmq dato la reception

Punti positivi: Fantastic rooms, clean and brand new.

Punti negativi: Shower and toilets in 2 separate rooms. No hairdryer.

Punti positivi: Large apartment with kitchen and living room. Clean and good air conditioning and water pressure. New appliances. Many fast food nearby

Punti negativi: Location is far from tourist attraction spots.

Punti positivi: La camera assegnataci (senza balcone) è sostanzialmente un appartamento: cucina, salotto, stanza da letto. Sicuramente utile per chi trascorre più di qualche giorno a Casablanca... In effetti, l’hotel assomiglia più a un residence: non ci sono spazi comuni nè sala ristorante. Il tutto è, comunque, estremamente confortevole e pulito. Molto apprezzata la frutta e le bevande offerte gratuitamente. Noi ci siamo fermati soltanto una notte, ma lo staff è stato estremamente cordiale e gentile. Hanno la disponibilità di pagare il soggiorno con la carta (molto raro in Marocco).

Punti negativi: La stanza (come abituale in Marocco) è poco illuminata. No canali italiani alla tv.

Punti positivi: Stanze ampie, ci hanno fatto un upgrade gratuito, il wifi è buono, televisore in salotto e in camera (è collegabile al telefono) e parcheggio gratuito

Punti positivi: Stanza molto spaziosa e comoda. Upgrade gratuito della stanza.

Punti negativi: La rampa Di uscita dal parcheggio sotterraneo, molto ripida e stretta

Punti positivi: Bed confortable

Punti negativi: I do not understand that why there is no alcohol in this hotel. The rest.which is very close to hotel ,they serve alcohol, but 4 seasons casablanca no,it is nonsense.also booking.com you have to warn your customer there is no warning , if we know [we are 6 people] did not go that hotel

Punti positivi: The room and bed were super comfortable. The lobby restaurant food and service were amazing.

Punti negativi: The hotel did not follow the Four Seasons ethos of making sure the customer has a seamless experience. I visited an empty concierge counter and was looking the receptionist in the eye where she just ingnored me instead of either serving me or noting that her colleague will shortly assist me. Upon checkout the system was not working so I did not obtain a copy of my receipt where the receptionist confirmed that it will be emailed to me. Till the time of the review this has not happened.

Punti positivi: Location and room

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Vietate bevande alcoliche

Punti positivi: Location and design

Punti negativi: The stuff is always busy outside (at the main door)

Punti positivi: Ambienti spaziosi e luminosi. Modernità della struttura. Pulizia. Cortesia e disponibilità del personale

Punti negativi: Mancanza di spiaggia privata. Piscina piccola. A Casablanca non c'è quasi niente da vedere

Punti positivi: Views are lovely, staff was polished and helpful. Room was lavish. In a nice area, kinda far from the touristy bits, but a very nice area with restaurants nearby.

Punti negativi: There is not a drop of alcohol served anywhere in this five-star western hotel. There is a Gourmet Carrefour (grocery store) with a “cave” about 10 min taxi ride away, so stock up. The cleaning agents used in the common area are pretty heavy on perfume.

Punti positivi: Non sarà la miglior struttura dei Four Season Hotel ma per lo standard di Casablanca è certamente una delle soluzioni migliori per trascorrere qualche giorni in hotel fronte oceano lungo la Promenade. hotel di lusso con tutte le caratteristiche richieste sia nei servizi comuni che nella camera spaziosa e accogliente con terrazza.

Punti negativi: poco spazio nell'area piscina con i lettini uno a fianco all'altro e alcuni posizionati nell'acqua che non è situazione molto comoda.

Punti positivi: a un metro dal mare

Punti negativi: è aperto da 4 anni e si va ancora a coca cola , niente vino ...

Punti positivi: Check-out Problem solving dello staff, che ha saputo gestire alcune lamentele riportate sui servizi. (grazie Kamal) Il bagno della camera Gli ambienti comuni molto curati Il ristorante ha un ottimo rapporto qualità/prezzo

Punti negativi: La vista della camera Il disordine della piscina e la mancanza di salviette pulite. Lo staff ci ha spiegato che, anche se è aperta, non è stagionalità della piscina quindi non c’è il servizio. Check-in un po’ deludente Il bar la sera de 31/12 ha chiuso alle 23:30 Mancanza totale di bevande alcoliche nella struttura

Punti positivi: Mi è piaciuto molto questo albergo unico e classica. Una bella oasi di Casablanca. Vicino alla città nuova e medina.

Punti positivi: Fabulous staff, divine room and bed, afternoon tea was delicious. So glad I booked the hamman spa and massage - superb.

Punti positivi: The staff are very friendly and helpful. Jalal at the terrace restaurant is a joy to deal with. The terrace restaurant is excellent and a nice tranquil refuge to relax in. The room is spacious and the bed very comfortable. Walking distance from the old city.

Punti negativi: The room is very dark. The bath tub side is very high with nothing to grab on to when entering and exiting the tub.

Punti positivi: Lovely staff and very comfortable rooms. Huge comfortable bed. Breakfast was lovely on the rooftop.

Punti positivi: ottima struttura

Punti negativi: tutto

Punti positivi: Hotel di buon livello e colazione ottima. Personale disponibile a soddisfare tutte le esigenze, anche quelle extra. La fortuna nostra è stata quella di incontrare Mouhssine. Persona gentilissima che si è messo a disposizione e ci ha aiutato a noleggiare la macchina oltre ad averci dato ottimi consigli su come affrontare la nostra esperienza in Marocco. Se passo per Casablanca in futuro ci torno sicuramente.

Punti positivi: The rooms are very nice, and clean. The staff is welcoming and helpful with the taxi. The welcoming tea and biscuits were very good. We found high quality beauty products. The position of the hotel is quite good.

Punti negativi: The breakfast is too expensive.

Punti positivi: The hotel and the room were very stylish and beautiful. The breakfast was excellent.

Punti negativi: The room was very, very noisy, under the kitchen. In the kitchen people were running with hard shoes late in the evening and early in the morning and there was no isolation. It was horrible.

Punti positivi: La cortesia e l’accoglienza del personale

Punti negativi: La stanza che mi è stata assegnata era piuttosto rumorososa data la vicinanza al bar

Punti positivi: Albergo molto particolare in posizione strategica per girare a piedi

Punti positivi: Artsy boutique hotel in a great area to explore! On Thursday night, there was a FANTASTIC jazz duo playing in the rooftop bar/restaurant. The staff was very accomodating and friendly, and went out of their way to help with our lost airline baggage. This part of the city center is not touristy, and the street-side restaurants and cafes are local, fresh and friendly. Great area to spend a day and night exploring the shops and restaurants. Also within 15 minutes walking distance to the old Medina, and 10 minute taxi to the Mosque.

Punti negativi: Breakfast is good, but very pricy. Skip it, and walk down the street to eat at one of the dozens of local cafes.

Punti positivi: Fabulous breakfast on the roof terrace The Moroccan restaurant on the 1st floor was excellent The Hammam is very good

Punti negativi: In need of a renovation in parts

Punti positivi: Staff

Punti negativi: Old hotel

Punti positivi: Vista incredibile sulla moschea hassan II stanza norme con balcone molto pulita dotata anche di angolo cottura

Punti positivi: posizione ottima per visitare la città,vicina alla moschea camera grande,spazione e con una bella vista personale disponibile buona e abbondante colazione

Punti negativi: migliorerei i particolari del bagno,forse un pò trascurato

Punti positivi: Staff, breakfast location and the view from the window

Punti negativi: Nothings

Punti positivi: Camere ampie, bella vista sulla Moschea, Comodo garage.

Punti negativi: Bagni piccoli con arredi datati

Punti positivi: the view just 1 min walk to Hassan II

Punti positivi: La colazione è stata eccelente

Punti positivi: The rooms were very nice and the staff was super helpful. We stayed on the night of our arrival to Morocco and our last night. It's location next the big mosque is perfect.

Punti negativi: My only complaint is that you have to remove the room key from the power to the room when you get back which turns off the AC, so the rooms are very hot when you return.

Punti positivi: Room was modern and clean. Location was great.

Punti positivi: Great room and bed size. On top of the mosque.

Punti negativi: Not all cutlery was there. Water runs out with intensive use, as it's a thermo accumulator per apartment, not a central boiler.

Punti positivi: Ottima posizione

Punti negativi: Non molto pulito. Colazione normale.

Punti positivi: The staff was so kind and very patient with all the different languages being spoken by guests. I speak English and a slight bit of Arabic a lot of times it can tricky to understand what’s being said. It was so comforting having locals being able to know exactly what I was saying. The staff was very accommodating to my needs and even held my bags after my checkout. I also had to return the day I checked out due to train transportation being down. The staff welcomed me back and were still so kind! The hotel is well kept, smells nice, and the cleaning ladies are so sweet! The hotel is in a good location being next to the mosque.

Punti negativi: There isn’t a hot tub or pool but the Melliber is a Boutique hotel and I have never seen one with. I’ve stayed in plenty of hotels in the U.S. over the past 3 years. This hotel is in my top chart for places I’ve stayed. I can’t honestly think of anything I was disappointed with.

Punti positivi: Un bollitore per il tè in camera

Punti negativi: Ci hanno detto I acciaio una lampada !!!!!

Punti positivi: Clean , nice location and reasonable priced.

Punti positivi: We were upgraded when we stayed on the 30th Dec and 4th Jan. Very nice and appreciated.

Punti negativi: Same rooms different floors. The one on the 4th on 17th floor really smelt musty like you were breathing in mouldy spores. I did tell them on check out. They try and spray the rooms or carpets to hide the smell. I think all carpets need replacing.

Punti positivi: The staff at SKY28 didn't give me the change , and one of them was really rude .

Punti negativi: Sky28 staff

Punti positivi: Struttura molto confortevole con camera grande e ampia con vista della città. Molto pulita.

Punti positivi: Location, staff

Punti negativi: Null

Punti positivi: Albergo eccezionale, staff super attento. 28 piani e ascensori velocissimi.

Punti positivi: Colazione

Punti negativi: Spa

Punti positivi: La colazione è buona ,la posizione ottima e le camere confortevoli e grandi .Solo un piccola considerazione ; La camera propone l'Equipment per fare the e caffe incluso un buon espresso ma non fornisce nemmeno una dose di caffe /the etc... per poterlo farlo all'arrivo. Si dovrebbe chiederlo al ricevimento a pagamento .Cosa assurda mai vista. Ho 78 anni ,ho viaggiato per lavoro tantissimo in tutto il mondo essendo stato marketing director per una compagnia di Design Hotels 4/5 Stelle in aggiunta ai viaggi privati utilizzando sempre la stessa categoria di hotels

Punti negativi: Vedi sopra L'impossibilita di gustare un drink in camera all'arrivo considerato che la camera offriva l'requipment per farlo,ma non una dose per farlo

Punti positivi: Location, rooms, services

Punti negativi: The price can be lower a bit

Punti positivi: Spectacular views from the rooms, SkyBar and Restuarant

Punti negativi: Service in the Skybar was poor, had to get up and get our own drinks on many occasions, breakfast service was also poor and breakfasts were well below par for the price

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Ascensore difficile da usare

Punti positivi: Everything. Great location, amazing room, welcoming staff, great service and food. Will be staying again there in 4 nights time.

Punti positivi: Ottima posizione appena fuori aeroporto internazionale, ottima ospitalita', colazione e cena tipici e molto buoni, tranquillo accettano carte credito, parlano diverse lingue (ottimo inglese)

Punti negativi: manutenzione potrebbe essere piu' curata

Punti positivi: Accoglienza eccezionale. Super gentili. Consiglio questa struttura. Tornerò di sicuro

Punti negativi: /

Punti positivi: Staff were exceptional. The dinner (turkey stew) was the best i have ever had.

Punti negativi: Facility a bit dated, so it had an appearance of uncleanness.

Punti positivi: L"accoglienza calorosa dai proprietari. Il servizio di ristorazione. L'ambiente: sia la parte moderna della casa che il giardino con pavoni.

Punti negativi: La doccia funzionava ma.le

Punti positivi: Location

Punti negativi: Bathroom no flush, no telephone , no soups, bathroom is open to the room without door and extremely over rated

Punti positivi: This is my second stay at Riad hamdani I love the location close to airport the Riad is spotless clean . hidden paradise beautiful landscape vary peaceful Breakfast was wonderful so does dinner, the staff Amazing they go out there way to help you Rashid and the wonderful Family who own the Riad who make you feel like your home. I can’t wait to come next year

Punti negativi: I love everything about this Riad beyond beautiful

Punti positivi: The staff was super friendly and welcoming. So close to the airport and free shuttle included.

Punti negativi: Rooms outdated, in need of renovation.

Punti positivi: Close to airport and friendliness of the staff.

Punti negativi: Expensive for what you get. Room, Shower,Toilet needs to be completely refurbished. Not enough plugs AC/heater didn’t work so we had a cool night. Breakfast is supposed to be offered at anytime but at the time we asked, nothing was ready and it was a poor one (only one pancake and a coffee, not even a piece of bread the waiter didn’t come back to ask us if we needed something else. The dinner was away below average : small portions and not really tasty, expensive, except for the tiramisù. We will definitely not go back to this place, we were disappointed. You have better places around where you get value for money.

Punti positivi: The cute and traditional building (accomodation) are located in the large area, and has a beautiful garden. Children were so pleased to see and play with animals (cat, dog, and peafowl! It was confortable to spend a time in the Riad where multi-lingual staff is working:)

Punti positivi: Staff very helpful and friendly. Dinner very nice and well priced. There was a nice looking pool but weather not suited to trying it out.

Punti negativi: I felt the property was over priced given the basic room facilities. It was booked based on the fact that it was close to the airport but it was very isolated being located on the highway to the airport which had farm land on one side and an industrial park on the other with no shops, cafes etc in the area.

Punti positivi: Very generous offer, true oasis for a tired traveller

Punti positivi: Great breakfast, near the airport much better than those huge hotels near airport. Nice meals all around. Very helpful with directions and suggestions.

Punti negativi: Would like to come back in the warmer months to enjoy the swimming pool.

Punti positivi: The accomodation is quite close to the airport. We liked the moroccan style of the house. Room was enough large. Comfortable bathroom.

Punti negativi: The bed was a bit small for two people. Breakfast might have contained a better coffee.

Punti positivi: Everything

Punti positivi: The size of the room

Punti positivi: The staff were lovely and helpful. Very friendly and good with our child.

Punti negativi: The bed linen wasn’t clean which really bothered me. The bed for our child wasn’t in the room as requested when we arrived after a long flight which wasn’t great. They did however sort it out pretty quickly.

Punti positivi: Posto a metà strada tra aeroporto e città quindi comodo se si arriva con il volo la sera Cena e colazione buone Flessibilità per la cena (siamo arrivati alle 10.30 e in poco tempo ci hanno portato la cena in camera!) Aree comuni piacevoli accettano carta di credito per soggiorno

Punti negativi: parcheggio non privato ma di fronte alla struttura (la zona sembrava tuttavia tranquilla) bagno da rivedere per doccia vecchia e un po' rotta dettagli da rivedere nelle camere

Punti positivi: Beautiful mansion with very nicely decorated rooms, Moroccan style. Kind and hospitable manager, in spite of our late arrival and last minute booking. Tasty breakfast and nice swimming pool.

Punti negativi: There was nothing we did not like.

Punti positivi: Beautiful and clean, wonderful man who works at the front, the exterior was prestige and it smells amazing inside!

Punti negativi: a few utilities needed updating such as the faucet and bathroom door

Punti positivi: Una struttura elegante e ben tenuta nel cuore di un contesto urbano molto popolare, è come essere in famiglia da un parente.

Punti negativi: Per quanto compresa nel prezzo la colazione non è stata servita in quanto avevamo un transfer per l'aeroporto molto presto. E' anche vero che almeno un caffè lo avrebbero potuto fare in quanto lo staff era sveglio. La proposta di mangiare nella struttura ci è stata fatta senza presentarci un menu, un minimo di informazioni...unica info ricevuta: 20 € fixed price for each! Empatia del personale da migliorare assolutamente!

Punti positivi: The hotel use beautiful, bed was comfy

Punti negativi: The bathroom of fes room floods from the water pipe in leaking watch needs to be fixed and libation is 15/20m away from city centre. Also they didn't clean the room, they said we had to tell them to clean the room. They did sort the bed out and provide towels after I asked them to

Punti positivi: Dar diafa rispecchia la descrizione dei servizi offerti e le aspettative. Comodissimo per l'aeroporto, lontano 45min petit taxi dal centro. Té eccezionale

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: La gentilezza e la disponibilità del personale La struttura si trova in posizione periferica, quindi bisogna prendere un taxi per arrivare in centro. É molto comoda per che vuole visitare altre città perché in un attimo si raggiunge la tangenziale

Punti positivi: The staff was so helpful, they helped with everything we needed for getting around Casablanca and then to and from the property. A beautiful balcony and view in a quiet neighborhood that gives you a feel of the residential areas. It's about a half hour (100 MAD) ride to the city center.

Punti positivi: L'hotel non era male, ma Kayak era terribile e avevano prenotato il prezzo sbagliato. Pubblicità falsa.

Punti negativi: Abbiamo prenotato online e ci aspettavamo un prezzo completamente diverso rispetto a Kayak.com, ma quando siamo arrivati ci hanno detto che la prenotazione è stata prenotata ed era molto più costosa. Avremmo potuto soggiornare in una posizione migliore a un prezzo più conveniente. E la parte peggiore è stata la cancellazione è stata di 70 euro. Il kayak ci ha davvero scammati su questo. Abbiamo provato a mostrare all'hotel la nostra prenotazione al telefono, ma siamo andati in un'altra pagina e il prezzo è scomparso.

Punti positivi: Location

Punti negativi: Water pressure on shower

Punti positivi: Was comfortable but not expected classification of an international hotel. I expected better quality.

Punti negativi: Would have been bnice to have Coffee / tea in bedroom; Better wardrobe as it is minimal. Double bed would be necessary. Bed was old ... sagged in the middle.

Punti positivi: Very comfortable bed, fresh and high quality croissants.

Punti negativi: Coffee machine obsolete. Only one elevator.

Punti negativi: Staff not friendly and room not clean

Punti positivi: Location

Punti negativi: checking was not good, the person at the counter at night was very unprofessional and rude, not enough towels, no soap in one of the room, smoking smell is everywhere in the reception level.

Punti positivi: la posizione, la gentilezza la colazione

Punti negativi: In camera c'era freddo, non c'era l'asciugacapelli gli asciugamani erano microscopici

Punti positivi: Localisation

Punti negativi: Bathroom after shower become lac , need fixing, after shower guests need to clean up the floor ....

Punti positivi: The hotel has a good location, only 5 min driving from Hassam II Mosque.

Punti negativi: The first night I had dinner at the hotel. The TV was very loud, the staffs were more worry about the soccer game than to service the guests.

Punti positivi: All good! The room is really big and clean, the bed is quite soft

Punti negativi: the parking area is quite hard to go in, the driving skill need to be really good

Punti positivi: Great location and nice rooms with kitchenette. Clean with nice king size beds and pillows. Bathroom was nice and clean with a nice shower. Small balcony but nice and laundry facilities.

Punti negativi: The kitchenette was sparse with very little in it. Access to the property is not easy. Most taxi drivers don’t know this hotel.

Punti positivi: The location

Punti negativi: Rooms need more maintenance

Punti positivi: vista sul mare. gentilezza della reception

Punti positivi: Really good location.

Punti negativi: Breakfast not many options.

Punti positivi: Stanza molto ampia e confortevole, buona connessione wifi e bagno nelle aspettative. Avendo trascorso una sola notte ( con check in serale ) non posso esprimermi ulteriormente

Punti negativi: Il servizio breakfast - che era escluso dall'offerta - è carente in rapporto qualità/prezzo. Buono, ma sicuramente migliorabile.

Punti positivi: Ampi spazi e gentilezza dello staff

Punti negativi: Ambienti da rimodernare

Punti positivi: Great location

Punti negativi: A poorly maintain hotel with a gloomy environment 

Punti positivi: Posizione perfetta di fronte alla spiaggia e vicini al centro commerciale Anfa Place(dove potete trovare anche Starbucks). Uscendo dall’hotel vi ritroverete sul lungomare Anfa pieno di ristoranti e negozi. Parcheggio interno gratuito. Zona moderna e raffinata di Casablanca (anche chiamata Anfa Hills). Sicurezza al top. Consigliato. Staff preparato, disponibile e cordiale.

Punti positivi: This is a beautiful hotel with great location.

Punti negativi: This is a beautiful hotel/Our complaint is with the staff.The problems started when the air conditioner in our room broke.We told the front desk,but nothing was done.We called at 1000pm at night and they sent a maintenance guy, who told us that the ac was not working in any room and told us to open the window.We faced a busy street so this was not an option.We were later told that some rooms had working AC,so not sure why this guy lied.Also had to use the business centre.The internet was not working and we asked for help.We waited almost and hour for help then left for dinner.When we returned it was working..On our last night we requested a wake up call.This never happened. Luckily I set the alarm on my phone.When we checked out I complained and was told it had never been requested. Because of timing we always dealt with the night staff so I have no way of knowing if the day staff is more efficient...My impression was that no one wanted to be bothered.What a shame!!!

Punti positivi: The lobby and and the bed..

Punti negativi: The way the reception manager on 9 Dec, treat you and the some of the worker!!! And reception on Friday non time They lied and ignore people requests.. especially the lied and they agreed that check out on Friday in and keep the balance money for Saturday and change it to Monday, And when i came on Monday, they have ignored me a deny my remaining balance!!

Punti positivi: New hotel. , location is near the center and sea. Breakfast is good. Personal are polite.

Punti positivi: Staff are friendly and helpful great location big rooms and clean comfortable beds free parking

Punti positivi: Veramente un bellissimo hotel. Il personale molto disponibile e gentile. La camera spaziosa, luminosa e molto grande. Ottima colazione.

Punti negativi: Poca scelta di piatti classici della colazione intercontinentale

Punti positivi: staff gentilissimo e camera enorme

Punti positivi: Camera, colazione, personale-ad eccezione della reception che ci ha accolto. In generale buono.

Punti negativi: Arrivati presto ci hanno detto che potevamo fare check in alle 12.30/13. Tornati a quell ora ci hanno fatto aspettare nella hall fino alle 14.30. A saperlo dall inizio andavamo già in centro. Simpatia reception poca. Inoltre arrivati dopo l attesa, mancava la carta igienica. Telefonato per chiedere e in quella mezz'ora non è arrivata. Ho richiesto alla reception. Posizione non centrica, ma ok con taxi

Punti positivi: Clean big rooms

Punti negativi: Mattress is old and not comfortable Bathroom cabinet is not comfortable

Punti negativi: La connessione Wi-Fi troppo lenta e discontinua

Punti negativi: La connessione WI-FI

Punti positivi: The building is new

Punti negativi: Service was very poor.. staff untrained.. room was not prepped.. no clothes hangers in the closet, no face towels, no bottle of water, no coffee tea complementary and the room didn't have any information regarding the hotel and the facilities in it there was no menue for the room service. And I raised the issue twice with the reception staff and got nothing.. everytime I came down there were bunch of them chatting loud with each other unprofessionaly... difinatly 2 star service 3 star overall bcs of the building

Punti negativi: Overbooking quindi ci hanno lasciato seduti nell'area della reception per un'ora finché abbiamo aspettato per trasporto per loro altro hotel del centro. Abbiamo prenotato questo hotel perché si trova a circa 20 minuti di macchina dall'aeroporto. L'hotel del centro è stato 1 ora dall'aeroporto e 10 dollari in più per il taxi. Non ci hanno fatto risarcire noi a tutti per la loro overbooking, costo extra, la nostra perdita di tempo e gli inconvenienti.

Punti positivi: Struttura molto bella e pulita. Nuovissima.

Punti negativi: Piatti sporchi che non vengono ritirati dai corridoi per troppo tempo e lasciano un odore fatiscente. Errori nei conteggi al check out in cui ci sono state addebitate erroneamente spese non nostre.

Punti positivi: The Staff : The bar staff Mehdi,Toufic, Lahsen. The room service Achraf, Driss. The reception: Hassan, Ali, Tasha. The bell boy : Khalid and TArik .....

Punti negativi: No ocean view and Santa did not show up this year

Punti positivi: nice staff, free parking, everthing in a very good condition

Punti negativi: it is advertised with a pool on the roof, which is actually not accessible in december

Punti positivi: The bar man and the night room service staff have excellent customer service skills

Punti negativi: They did not give me the ocean view

Punti positivi: It was clean fresh and comfortable. Staff were all very helpful and the facilities were very good.

Punti negativi: Not the best location and the parking is very very tight.

Punti positivi: Delicious and comprehensive breakfast. Everything was very clean and neat. Offered SPA is definitely to recommend. easy parking and access to city center by tram.

Punti positivi: All the staff were very friendly and helpful. Breakfast and dinner had good selection, quality and taste. The spa facility downstairs was excellent. The room had a desk, table, a big bed with good pillows and a balcony. The hotel is reasonably close to the Medina and Habbous shopping bazaars.

Punti negativi: No bath tub in the room. The carpet in the room looks dirty with stains and dark spots (my room did). I asked for an iron and they brought it to me right away (GREAT). The iron was cheap and broken and the ironing board was shabby with bad padding that had been repaired with tape (BAD). This small thing changed my opinion of the quality standard of the hotel. The hotel didn't offer rides to the nearby bazaars or shopping mall. They could really enhance guest experience with such a shuttle service

Punti positivi: Letto e cuscini ottimi