Hotel a Calvià

Punti positivi: Location was great - party central

Punti negativi: Check in / reception staff were difficult to deal with. Check in took a very long time.

Punti positivi: Nice but sometimes not ready

Punti negativi: I asked for a room and they give the wrong one due to a computer error

Punti negativi: Free breakfast included

Punti positivi: Suite de luxe vista mare vista ottima

Punti negativi: Stanza non paragonabile a suite e posta sopra via rumorosissima fino alle 5 del mattino

Punti positivi: Posizione buona, staff veramente cordiale e simpatico.

Punti negativi: La stanza è stata venduta come una "junior suite", in verità era solo una stanza un po' più grande. La pulizia della camera non viene effettuata ogni giorno. Non credo sia corretto spacciarla per Junior Suite, strapagata per quello che offriva.

Punti positivi: Bella struttura, enorme e con camere molto pulite e personale sempre presente per garantire un'ottima qualità. La colazione a buffet è veramente spettacolare. Si trova qualsiasi cosa di cui si ha bisogno e senza limiti. Il personale è sempre pronto a pulire tavoli o rimpinguare i vassoi che si svuotano

Punti negativi: Solo una cosa non ci è piaciuta dell'hotel. I 2 ascensori "mini" (capacità di 4 persone,ma si sta sufficientemente comodi solo in 2 senza bagagli) della parte meno recente della struttura sono a dir poco scandalosi per una struttura del genere. In 1 settimana per ben 2 volte abbiamo visto persone rimaste "chiuse" dentro. Noi con la stanza al 5° piano abbiamo sempre usato le scale. Non oso immaginare persone anziane o con qualche handicap. Per una struttura a 4 stelle come questa, non è ammissibile avere servizi di questo genere.

Punti positivi: Il bagno è ristrutturato ed accettabile. La vista del mare molto bella.

Punti negativi: Ho prenotato una suite delux vista mare frontale di 54 metri, mi è stata data una Junior Suite vista mare laterale di 42 metri. La mezza pensione è stata a dir poco scandalosa, menù ridotti sia come possibilità di scelta che come quantità che come qualità del cibo. Con due bambini mi hanno dato una stanza prorpio sopra un locale con musica altissima tutti i giorni fino alle 5 del mattino, dormire è stato impossibile. Ho chiesto di poter cambiare stanza più volte e la mia richiesta NON è stata MAI presa in considerazione. Ho chiesto cuscini aggiuntivi per tre giorni di fila e nessuno si è degnato di portarli fino a che ho chiesto all' addetta alle pulizie della camera che con molta gentilezza me li ha fatti avere subito. Nonostante ci sia scritto "PARLIAMO LA TUA LINGUA" praticamente nessuno parla italiano. Lettini in piscina vecchi, rotti, sporchi, personale poco qualificato che alle 18.40 viene a dirmi che alle 19.00 me ne devo andare facendo gesti a dir poco scortesi con le mani. Per otto giorni non c'è stata nessuna accoglienza all'ingresso del ristornate, la mattina per farmi dare un tavolo o per farlo pulire ho dovuto chiedere diverse volte e a più camerieri; solo gli ultimi 2 giorni ho trovato una ragazza che mi ha accompaganto al tavolo. Arredamento in parte nuovo e in parte vecchio, comando climatizzatore analigico, letti scomodi, struttura molto sopravvalutata, io viaggio molto e sono già stato in altri Melia', questo non ci si avvicina nemmeno lontanamente. Rapporto qualità prezzo assolutamente ingiustificato.

Punti positivi: Colazione abbondante, posizione ottima, camera discreta (grande e comoda ma non rispecchia il design delle fotografie postate nel sito), zona piscine molto belle

Punti negativi: Albergo con appartamenti carini ma non sono assolutamente da 4 stelle!!! ASSOLUTAMENTE NEGATIVO per chi ha la mezza pensione: buoni pasto da consumare in ristoranti di bassissima qualità (ristorante italiano pessimo, burger,...) con menù già prestabiliti. I pasti non sono consumati nell'hotel!!! Per un 4 stelle avrei preteso un po' più di qualità nei pasti o almeno nella scelta dei ristoranti!!! Rapporto qualità/prezzo negativo!!! Hotel situato molto vicino alla movida notturna: abbastanza rumoroso durante la notte

Punti positivi: Vicino al mare. Staff gentilissimo. Struttura bella. Camera spaziosa. Ottima colazione.

Punti positivi: Breakfast was amazing Views of the room were nice Staff was very friendly Nice welcome and great installations of the pool

Punti negativi: Bathroom of the room was not a proper bathroom, not enough space for the sink and separated from the toilet itself No good restaurant possibilities The spa is outside and if its cold you freeze until you get there in swimsuit and towel

Punti positivi: Felt very safe as a solo female.

Punti negativi: Some of the food was sometimes cold (even on the hot plates)

Punti positivi: Breakfast - fresh stuff station was good should have been fresh pastries

Punti negativi: Price of the room wasn’t justified - should have been a bit cheaper.

Punti positivi: Struttura in ottima posizione è molto bella

Punti negativi: Personale migliorabile sia in termini di disponibilità che di accoglienza

Punti positivi: L'hotel è molto curato nei dettagli, offre camere pulite e silenziose e con una bella vista. Lo staff è molto gentile e sempre disponibile. Nelle vicinanze c'è un parcheggio gratuito molto utile perchè quello dell'hotel costa 14,50 al giorno.

Punti negativi: migliorerei solo la parte dolce del buffet della colazione che era molto buono ma forse potevano mettere qualcosa di più. La parte salata era il top.

Punti positivi: The ambience. Very romantic and stunning views

Punti negativi: Had cold food at the dinner buffet. 3 nights out of 4. But they did redeem themselves as taking price off of 2 meals and a bottle of wine.

Punti positivi: Breakfast was really good with lots of options. Beds were really massive and really comfortable.

Punti negativi: Spa facilities were mostly broken or not working.

Punti positivi: Usually it's not the hotel experience that we seek with my partner when we travel, but this time it added to our trip. The hotel staff is highly professional and genuinely kind. The food is just excellent. The room that we stayed in is absolutely well equipped, comfortable and stylish. Also, the hotel location is great, it is in a much more relaxed neighborhood than many of Mallorca's hotels. A great natural beach and some nature is in walking distance, too. Highly recommended.

Punti negativi: Nothing goes in here, really.

Punti positivi: Perfect location

Punti positivi: Posizione colazione

Punti negativi: Prezzi bibite e a la carte un po care

Punti positivi: The Staff, location, beach, view. The main reception staff could not be more helpful, to name one would be wrong BUT I have to name Alicia for all of her help with some arrangements that she helped with. Will definitely go back. Thank you.

Punti negativi: Maybe the only thing was the plastic glasses at the outside bar's.

Punti positivi: Very friendly and helpfull Staff. Very safe and clean place to spend holiday. Beautifull food and drinks. Highly recommend!!

Punti positivi: Food, beach, location, services such as car rental, staff.

Punti negativi: Bedding could be more comfortable, would be great a second restaurant for the all inclusive.

Punti negativi: No outdoor non smoking dining areas. Adults smoking at the kids pool

Punti positivi: Lovely quiet location

Punti negativi: Being all inclusive and the food buffet style the food was usually cool/cold unless you got it straight from the grill or a fresh batch had just been put out. Was a pity but it was near end of season and I think maybe some staff had gone and the ones left were a bit stretched . However they were still eager to please. We were a very large group so the overall holiday was great

Punti positivi: Nothing in particular, there were small events every night due to the fact that the hotel is far from the closest town.

Punti negativi: We didn't appreciate the restaurant. Cheap food, poor variety and drinks not included in the price. The hotel is clean but old and needs a restyiling. The worst aspect of our stay was with neighboring rooms. One night we heard for more than an hour strange, loud, noises coming from the next room.

Punti positivi: Very clean modern rooms. Nice location if you’re able to handle stairs easily as there are plenty

Punti negativi: The food is awful ! There is no excuse for serving cold food 5 mins after your restaurant opens. The buffet was not being replenished properly just such a shame as it lets down the whole hotel.

Punti positivi: Fabulous hotel, comfy beds and lovely seaview. and dinner, plenty of choice. Drinks amazing. Great entertainment team. Will definitely be back

Punti negativi: Cost of sunbeds on beach

Punti positivi: Location< excellent for quiet holiday. Breakfast lovely. Dinner, an improvement on last year 2018 but still effort needed for vegetarians

Punti negativi: Set up of cupboard, too short for dresses, no drawers or shelves. Activities did not always take place. Depends on staff. If they start an activity people will join. Dancing and Zumba DID NOT happen. Pity!!

Punti positivi: Le piscine, la caletta, personale (a parte valeria) ...Marcelo fortissimo!, buffet, camere e servizio di pulizia, spa e massaggi.

Punti negativi: Dolci e carni rosse al buffet ...i dolci non erano immangiabili ...le carni rosse stoppose da soffocare, mancanza del bidet e ventilazione in bagno. Animatrice di nome Valeria.

Punti positivi: La caletta privata è ottima con accesso direttamente dall’hotel.

Punti negativi: Il cibo nonostante ci sia il buffet, potrebbe essere migliorato, differenziato e con più scelta.

Punti positivi: Posto bellissimo... Vitto sempre uguale e non selezionato... Mancanza di controlli a bordo piscina, sdrai sempre occupati da asciugamani e non da persone fisiche, questo comportava che parecchi clienti non avessero lo sdraio ed altri ne avevano più di 1 a disposizione senza usarli...

Punti negativi: Sicuramente l'obbligo in tutte le strutture europee del bidet... Più sorveglianza ... Menù più variegato ... serve la qualità non la quantità... Più pulizia sia sei luoghi comuni che delle piscine...

Punti positivi: I liked the spa with the water jets

Punti negativi: I was pleased with all aspects of the hotel

Punti positivi: I was with a party of 11 people who came to watch the Rally Isla Mallorca. The hotel is very good value for money. The staff and the hotel itself are very good.

Punti negativi: We were left in the dark about what was happening to guests as a result of the Coronavirus. I asked the receptionist and they had been told nothing. The bar owner across from the hotel was a lot more knowledgable. if it wasn't for her we'd have known nothing at all. Very poor.

Punti positivi: Spotlessly clean and good value for money

Punti positivi: Perfect for families. Great size family rooms. Clean, fun outdoor playground on property suitable for all ages. Children’s pool. Decent food selection.

Punti negativi: The temperature of the main pool is far too cold. Some of the choices during the dinner Buffett were almost inedible.

Punti positivi: Perfect location for beaches, restaurants, bars, golf course and Palma easy to get to by public transport or bus. Ideal hotel base yourself and travel the island. Wonderful Spa! Highly recommend this hotel.

Punti negativi: Considering my stay turned into a Quarantine, I can only praise the staff for their support and help. Nothing to not like here!!

Punti positivi: La colazione ben fornita di tutto sia dolce che salato.

Punti negativi: Il parcheggio a pagamento anche in bassa stagione. LA SPA un po deteriorata al interno...anche se lo staff e molto brava con i massaggi

Punti positivi: La colazione varia e abbondante. La spa, grande, con differenti servizi, come le docce terapeutica, sauna e bagno turco, il pediluvio. Anche la piscna prevedeva con una forma particolare e differenti giochi d'acqua

Punti negativi: Alcune zone della spa meriterebbero una maggiore cura per l'eccesso di umiditá

Punti positivi: Colazione a buffet abbondante e variata. Letto comodo. SPA.

Punti positivi: La pulizia generale

Punti negativi: Wi-Fi inesistente ,non prendeva mai Colazione qualità bassa e bevande non fresche ma usano delle macchine , per il prezzo pagato lo trovo inaccettabile Personale molto freddo

Punti positivi: It was a testing time .... covid-19 outbreak ... staff were very professional & helpful. Place was so so clean !

Punti positivi: Everything! Exceeded my expectations and we will be back again.

Punti negativi: Nothing, this hotel is amazing

Punti positivi: Amazing views and great landscape

Punti negativi: Not one thing

Punti positivi: Staff was very helpful and friendly! Food was fantastic and fresh! Pool was amazing! Landscape is incredible! I strongly recommend this place!!!

Punti positivi: Spa facilities were amazing. Rooms were nice and clean. View was beautiful. Really enjoyed the stay.

Punti negativi: No air con in my room.

Punti positivi: The staff Breakfast The massages were incredible (thank you so much). Lovely sea view from balcony.

Punti negativi: No coffee making facilities in room. I am a creature of habit and need my coffee before I face the world in the morning so for this reason wouldn’t return. Please can I suggest as a minimum tea and coffee are available as room service for guests. For a spa hotel we would also expect dressing gowns in the room to avoid having to dress before and after the spa.

Punti positivi: Definitivamente un ottimo hotel: posizione, fermata autobus davanti la struttura, la spiaggia di Illetas raggiungibile a piedi in 7 minuti. Una validissima scelta.

Punti positivi: The view was absolutely stunning and the people were very friendly

Punti negativi: There were probably bedbugs, because we had several insect bites

Punti positivi: Spa and food were excellent.

Punti positivi: La posizione direttamente sul mare è fantastica

Punti negativi: La spa, la corsa a prendere lettini poiché erano già occupati da asciugamani dalle 8 del mattino, e il fatto che non abbia la spiaggia ma tutto il resto ripaga. Soprattutto la gentilezza di tutto lo staff, di Vera la manager italiana e del Direttore Tolo Mora.

Punti positivi: Everything. This property is exceptional, amazing service and facilities.

Punti positivi: La modalità

Punti positivi: Mi è piaciuta molto la posizione a picco sul mare e la vicinanza a Palma. La pulizia delle camere e delle parti comuni era eccellente ed i materassi comodi.

Punti negativi: La colazione era un po' caotica. Non mi è piaciuto il caffè e il cappuccino delle macchinette . Credo che una struttura del genere dovrebbe avere il servizio ai tavoli con bevande preparate sul momento. Il campo da tennis era in condizioni pessime. Trovo assurdo dover pagare la cassaforte in un 4 stelle.

Punti positivi: good room,lot's of hanger, big wardrobe and chest of drawers. Really good breakfast. located in quiteplace, but bus stop in 2 minute walk.

Punti negativi: bike room from foto is not available. I use my room for bike storage. it was not really comfortable.

Punti positivi: Rooms Pool Bar The room to get a shower after u have checked

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Acquagym e idrobike

Punti negativi: Il personale in sala che non saluta e sempre con musi lunghi.

Punti positivi: The staff where friendly and helpful on arrival, for a Magaluf hotel it’s better then most.

Punti negativi: It’s a family friendly hotel but this comes at a price the the couples, every pool in the hotel is for kids even though there is s huge kids pool with slides, so if your an adult looking to relax you can’t find that in this hotel. The hotel lifts are small so I sometimes walked to the 8th floor and it was quicker.

Punti positivi: Location, food was good. And personal very friendly.

Punti negativi: The noise isolation in rooms are poor. Every small noise from outside will reach you in the room )))

Punti positivi: Great view from the room.

Punti positivi: Camera vista mare all’ultimo piano, bello vedere l’alba dal balcone. Ottimo il ristorante con menù vario e abbondante. Comoda la posizione per raggiungere la spiaggia e vicino alla fermata bus per Palma con minimo costo. Un ringraziamento particolare a Augustin, sempre pronto a dispensare consigli (nulla da togliere anche agli altri alla reception)

Punti negativi: Nulla a parte il tempo inclemente per giorni e giorni, ma questo non dipende certamente da nessuno.

Punti positivi: We had a good view from our room

Punti negativi: The food was horrible. We ended up eating out. The beds were uncomfortable.

Punti positivi: The food was amazing!

Punti negativi: Friendly. Great entertainment too

Punti positivi: Ben organizzato, molto pulito, personale sempre gentile, sorridente e disponibile. Buffet molto vario ed abbondante.

Punti positivi: Staff is friendly and helpful. Breakfast is nice. There are a lot of places to eat closeby. Three different beaches relatively close.

Punti negativi: Beds are super uncomfy. We should have gotten double bed. But we've gotten two separated beds next to each other. Normally it is not a problem but these beds have rollers and they are constantly moving in all directions. More over, these beds shared the same bed sheet. That is complete nonsense for such setup. We fixed the situation a bit using a piece of paper as a support. Another problem is the hotel is super noisy. You hear everything that is going on - talks, alarm clocks, music. Also be careful - I've found a piece of plastic in my salad and fruits are not properly washed.

Punti negativi: Bellissimo hotel, vicino alla spiaggia e a tutti i servizi, pranzo e cena di qualità, abbiamo passato una bella vacanza, rilassante

Punti positivi: Staff was amazing! Went above and beyond with customer service. Rooms were so beautiful and swim up pool and patio chairs were ideal! It was truly paradise. The breakfast is 10/10! Would go back in a heart beat. Had a bottle of cava and welcome drinks upon arrival

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Clean. Great location. Brilliant staff. Restful. Highly recommend.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: Everything was really spot on, we really enjoyed the breakfast there which was very fresh and variety of continental breakfast available.

Punti positivi: Great location super comfortable & fab staff most of whom have been working there for years which is always a good sign. Restaurant is good but also handy for a number of good restaurants in the Port with free shuttle service

Punti negativi: Can't really fault it

Punti positivi: Views, pool facilities, room

Punti negativi: There could have been more items in the room, e.g no shower caps or cotton wool etc.

Punti positivi: La vista dalla piscina e dalla camera dell'hotel mi è piaciuta molto. La colazione a buffet era fantastica

Punti negativi: Ci hanno fatto pagare 2,80 euro per noleggiare un asciugamano da spiaggia, la camera era piuttosto antiquata. L'asciugacapelli è una scuola molto vecchia. Quando si doccia, non c'è tenda o porta per bloccare l'acqua per uscire dalla vasca da bagno, dove metà del pavimento del bagno è tutto bagnato dal momento in cui si è fatto la doccia.

Punti positivi: Vista

Punti negativi: Moquette vecchia e puzzolente, gli asciugamani e le lenzuola sporche e vecchie, cuscini orribili. Voluto annullare tutto quando siamo arrivati.

Punti negativi: Fantastic staff and the hotel was very clean and breakfast was first class.

Punti positivi: sala ristorante e colazione affacciata sul mare

Punti negativi: un po' difficile trovare parcheggio

Punti positivi: Nice staff, good food, renovated rooms, good size of the bathroom

Punti negativi: The only thing to complain is that we had to ask at reception for additional shampoo and soap. It is also would be nice to have also hair condition and body lotion that is normal for ****stars hotel.

Punti positivi: struttura, arredamento, estetica, camere, vista, colazione e bar, piscina e accesso al mare. Anche la posizione

Punti negativi: LE VECCHIE SCALETTE DI ACCIAIO BUTTATE IN MARE A POCHI METRI DAL PERIMETRO BALNEABILE DELL'HOTEL. DA RIMUOVERE SUBITO SUBITO!!! IL MARE VA RISPETTATO! *-* IL FRIGORIFERO NON PUO' ESSERE CHIUSO IN UN ARMADIO: NECESSITA DI AREAZIONE PER LO SCAMBIO TERMICO. APPROFONDIRE LEGGE DI CARNOT. TERMODINAMICA. *-*

Punti positivi: Loved the hotel loved the resort have been going there for 12 years feel safe and can relax nice people

Punti negativi: The hotel room had limited view of the sea even though on booking I requested a sea view

Punti positivi: L'hotel ha una bella posizione vicino a Palma ma lontano dal caos della movida. Bello l'affaccio a strapiombo sul mare. Gentile e disponibile lo staff.

Punti negativi: Il parcheggio è un problema, pochi posti sulle linee blu o un parcheggio privato a pagamento non molto vicino. La piscina non è molto grande ma ci sono diversi lettini e l'ingresso al mare con scaletta.

Punti positivi: Fabulous, modern and clean hotel, with great facilities. Fantastic breakfast (with complimentary cava!) Reasonably priced food and drinks. Would 100% recommend ;-)

Punti negativi: Only critique would be there is limited meal times and no room service. There is also no coffee / tea making facilities in the rooms.

Punti negativi: Scarsa pulizia delle camere Toilette a vetro (molto imbarazzante per la famiglia con bambini)

Punti positivi: Love the view of the sea- clean and new feel.

Punti negativi: Street parking is horrible, but that is true on all of Mallorca. Also pushing Teo beds together to make a queen bed is normal in Spain- but I still don’t like it.

Punti positivi: The property was great. The area was great we walked down to a couple of little bars. The view was spectacular. The rooms were clean and nice. The shower was fantastic!

Punti negativi: We could have used help with getting a tour or getting around. We ended up hoping on the bus and that worked out pretty well.

Punti positivi: My second visit to this delightful hotel and it's fast becoming my favourite place to stay, especially for a short break. It's a 20 minute taxi ride from the airport and a 30 minute bus ride from the centre of Palma, but quite honestly, you could easily spend a few days just in the hotel. The highlight was the evening buffet which was varied and absolutely delicious. This on its own would make an excellent and filling meal, without the main course. The staff, both in the restaurant and at reception, were professional and very helpful and as a solo traveller I felt completely at ease.

Punti negativi: The only thing wrong was the lack of fresh juices at breakfast.

Punti positivi: I can not say enough fabulous things about this hotel! The amazing views, accommodation s and staff! Ariana, Stephany, Joshua, Ivan and Lucas!!

Punti negativi: Air conditioning was a bit insufficient but at night the sea breeze, was fabulous so no problem.

Punti positivi: The sea view is great. Not first-line, but good enough. We catched the sunrise from the room. Decoration and staff are very nice. If not taking taxi, bus station to Palma is just a couple of minutes´ walk. We didn´t know it´s under Melia when making the booking.

Punti negativi: No amenities in the bathroom, expected some basic things, but it´s okay

Punti positivi: Ho prenotato questa struttura dapprima che leggessi le recensioni tra l'altro anche negative, infatti pensavo di aver preso un hotel scadente.. Invece tutt'altro! L'hotel era centralissimo e vicino a tantissimi servizi, tra cui la spieggia a meno di 100 Mt, il mec, il burger King, pub e tanto altro! Ad un passo dal centro di Magaluf e dal divertimento!

Punti negativi: Purtroppo non sapendo, ho portato cibo in camera e mi sono ritrovata delle formiche in stanza tra cui in valigia! Ciò nonostante si sono messi a disposizione e inoltre ci tengo a farvi sapere che la camera viene pulita ogni giorno 2 volte al giorno!

Punti positivi: struttura bellissima, personale gentile nonostante la snervante presenta di teenager.

Punti negativi: zona infestata da inglesi, svedesi, tedeschi ubriachi e sballati, età media 18 anni, disturbano tutta la notte, alcuni pure cacciati dall’hotel dalla sicurezza. Sconsiglio la zona solo per questo motivo, si è persa quella tipicità tutta spagnola che ho sempre adorato.

Punti positivi: The location is perfect

Punti positivi: la piscina, pulizia della camera, palestra

Punti positivi: I wasn’t sure what to expect because we were upgraded at no extra charge but the pool area on the 5th floor was amazing! The hotel was great value for money!

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Sopratutto la posizione e la struttura

Punti negativi: La pulizia può migliorare

Punti positivi: Excellent location very clean & friendly staff couldn’t fault this hotel de definitely would stay again.

Punti positivi: Everything

Punti positivi: Posizione eccellente, piscina molto bella e rilassante , a 2 passi dalla movida e dalla spiaggia

Punti negativi: Troppo aria condizionata nella hall

Punti positivi: Staff excellent. They all make the hotel what it is. Well done

Punti negativi: The euro exchange rate given on reception and not explained properly.

Punti positivi: perfect

Punti negativi: i liked everything

Punti positivi: Tutto. Il cibo buonissimo, il servizio, la posizione. Le camere sono spaziose con la bellissima vista sul mare.

Punti negativi: La mancanza del bidè

Punti positivi: Mi è piaciuto tutto, se proprio devo trovare il pelo nell'uovo camera da letto un po' piccola e con poca luce naturale, ma il tutto compensato da un bagno a vista con idromassaggio, grande salotto e balcone con vista mozzafiato

Punti positivi: Quality of food and cooking in the buffet was to a very high standard. Staff very friendly, very easy to get drinks etc.

Punti negativi: Although the room overall was great, there was a bit of a smell from the toilet drain and either a extractor fan or air freshener would’ve been welcome.

Punti positivi: Mostly everything - views - room - facilitates - staff - all amazing stunning hotel

Punti negativi: The only let down as the buffet style dinner - we were looking forward to a freshly Cooked sit down meal and struggled to look for ingredients at the buffet to make our own dinners. Wrong signage beside wrong dishes in some instances. We ate out for the rest of the trip. Same set up for breakfast which is perfect as it’s an informal meal.

Punti positivi: La posizione dell'albergo con camera vista mare. Tranquillità. Ristorante con varia scelta pietanze. Stupenda la serata "giapponese" all'interno dell'albergo.

Punti negativi: La camera riservata suite star prestige non valeva il prezzo pagato: doccia con toilette troppo piccola (si doveva lasciare la porta della doccia aperta per poterci sedere sulla toilette!!!!); camera oscura e posizionata sul retro con spazio limitatissimo per poter salire sul letto. Abbiamo dovuto cambiare camera e naturalmente pagare una differenza di prezzo. Con il prezzo pagato mi aspettavo una camera più confortevole ed ero molto delusa: ho passato una notte sola e poi il personale della reception molto gentilmente mi ha cambiato camera (pagando supplemento!!).

Punti positivi: The service was excellent throughout , staff were amazing , everything perfect! Very highly recommended and we will be returning next year !

Punti positivi: this is an amazing holiday place, the staff are so friendly and helpful, the view from the hotel is wonderful, the food perfect, 5mins walk to get a taxi, 15 mins walk from hotel to town centre, taxi for 20-30mins to Palma city centre, roughly 25 euro, from airport to hotel 30mins by taxi, around 40-45 euro.

Punti negativi: if you want to book spa, just be early is busy.

Punti positivi: Sempre al massimo livello, non deludono mai, camere grandi letti comodi ,cucina eccellente a buffet a prezzi veramente bassi per la qualità, serate a temi diversi e anche con aragosta,in piscina i camerieri passano ad offrire bibite rinfrescanti, direi che non è mancato proprio nulla!

Punti positivi: The location was fantastic and had great views throughout the hotel. The room was large and comfortable, with amazing views from the balcony. The breakfast was excellent - huge selection and generous opening times. The staff was very helpful and friendly, especially in the Star Prestige area. I had B&B only (not all-inclusive) and chose not to eat at the on-site restaurants as the village nearby offered numerous (cheaper) options. Would definitely recommend to other travelers and stay here again, albeit on a higher floor!

Punti negativi: The only thing that could be improved was the noise levels in the early morning. Our room was near the Star Prestige reception and in the hours from 7am-9am on most days there was a lot of noise from (what I suppose were) bin collectors, bin trucks, suppliers, etc on the property.

Punti positivi: Excellent

Punti negativi: everything

Punti positivi: excellent breakfast, beautifully located on the shore, very sweet staff

Punti negativi: the sauna was having a service ;-(

Punti positivi: Posizione della struttura, staff cordiale e gentile, prima colazione

Punti negativi: Accesso al mare, pulizia esterna sufficiente

Punti positivi: la colazione e la vista mare

Punti negativi: Arrivati verso 23.30 in albergo, ci fanno fare un check in frettoloso con pagamento anticipato e non ci forniscono neanche le indicazioni per il garage, pur avendole chieste. Poi, invece della tripla prenotata, ci danno una stanza che aveva asciugamani per 2 e solo 2 letti, con un divano letto nel soggiorno non preparato. Abbiamo rappresentato il problema e il tizio della reception ci ha detto che era stata cambiata la stanza all'ultimo momento. Quindi prende delle lenzuola per consegnarle a noi e ci dice "ecco le lenzuola per il divano. Ora potete prepararvi il letto". Questo sarebbe un servizio pagato per 4 stelle!!!! Ovviamente ci siamo rifiutati e, visto che eravamo irremovibili, ci ha dato una stanza in più per quella notte. Il giorno dopo, abbiamo trovato il letto del divano preparato con lenzuola di dimensioni più piccole del letto, con il materasso che era in bella vista...insomma, l'organizzazione e il servizio (a parte la colazione) è un disastro e non all'altezza di un 4 stelle.

Punti positivi: Molto bella e ben curata. Al nostro arrivo ci hanno offerto in sistemazione migliore rispetto a quella da noi prenotata. Grazie

Punti positivi: Sea views and a warm swimming pool.

Punti negativi: Hard pillows and found a cockroach in the room.

Punti positivi: Large room with amazing view. Fantastic breakfast. Good location right on its own Cove. Friendly and helpful staff.

Punti negativi: Our bathroom flooded every time we had a shower, the bathroom was dirty too. Needs updating/renovations. Mattress were not comfortable.

Punti positivi: Posizione veramente bella, personale molto disponibile e cortese, Hotel molto pulito e mantenuto bene,direi romantico,con vista mozzafiato,la mia camera una suite con un balcone grandissimo si affacciava su due piscine e poi sotto il mare,con la veduta di Palma....

Punti positivi: La zona dell'hotel, l'hotel medesimo e la cucina

Punti negativi: Niente di particolare

Punti positivi: Hotel sul mare con accesso sul mare privato. Acqua pulita e limpida. Abbiamo fatto la mezza pensione e ci siamo trovati benissimo, tutto buonissimo e molta varietà. Piscina molto bella con vista mare. Staff gentile. C'è la fermata dell'autobus di fronte all'hotel che va a Palma città. Spettacoli serali in hotel molto carini. C'è un mini market di fronte alla struttura.

Punti negativi: Il sole dopo le 17 non batte più su tutta la struttura compresa piscina e mare. Al ristorante il bere non è compreso nella mezzapensione.

Punti positivi: La piscina che affaccia sulla Cala è fantastica. L'hotel ha una vista bellissima. La colazione è abbondante. Le stanze sono capienti, molto ben pulite e bene ventilate quindi non c'è mai bisogno di aria condizionata. L'area cocktail nella "cave" è davvero molto suggestiva. Il personale è molto sorridente e gentile. Per essere italiana posso dire che il caffè della macchinetta argentata non fosse niente male.

Punti negativi: La temperatura della piscina era troppo calda ed a mio avviso credo ci fosse troppo poco cloro! Come succede nel 99,9% degli hotel stellati, mancava uno stendi panni dove poter mettere ad asciugare teli e/o costumi e/o intimo... dover appendere i teli alle ringhiere dei balconi è piuttosto triste.

Punti positivi: La posizione sulla baia fuori dal caos, un angolo di paradiso, la piscina panoramica con accesso al mare è il punto forte della struttura, ti verrebbe voglia di non uscire mai . La colazione bella abbondante e varia

Punti negativi: la cena: sembrava una mensa, poca varietà e poca qualità. Il parcheggio a pagamento : si poteva evitare visto che non è poi un' hotel economico includerlo nel prezzo sarebbe il minimo. I dispenser di sapone nel bagno : da un' hotel 4 stelle ci si aspettano dei prodotti per la pulizia un po' più di qualità.

Punti positivi: Perfect location

Punti negativi: Nothing!!

Punti positivi: Panorama,colazione e cena ottimi !Cale vicine da mozzafiato.Vista mare balcone . Pulizia

Punti negativi: 3 giorni senza TV.Alla domanda :perchè non funziona la Tv la reception ha risposto ,abbiamo un problema domani è risolto 12(no problem )invece no,il giorno dopo 13:domani riprende a funzionare,peccato che è il ns giorno di partenza(14)e non funzionava ancora in mattinata. Della serie un hotel 4* doveva e poteva risolvere il disservizio:era abbastanza un gesto,una bottiglia o altro . Camere troppo comunicanti,pareti troppo sottili sembra avere ospiti in camera e di notte si sente tutto.

Punti positivi: What I liked most about Sentido Cala Viñas was pool area. You have an excellent sea view, good pool and access to sea for snorkeling. I also like breakfast though, at my surprise, there were no fish. Strange for hotel that stays in front of sea. Rooms are really good, cozy and spacious. We had particularly good sea view.

Punti negativi: Bed for two should be one big bed, not the two separate beds with chasm in the middle. I hope that hotel management will fix it next time we get back to that wonderful place)

Punti positivi: The food was very good ,the location was very good as we had a car and could explore the local area, the staff were very helpful with any questions we had, it was nice to have different bar zones, the evening entertainment was a bonus, we loved that we could jump into the sea from the lovely pool area .

Punti positivi: Weather

Punti negativi: Everything excellent, room food and staff

Punti positivi: All food presented well and refreshed when required; Restaurant staff always cheerful and on hand to hel. Used plates cleared efficiently. Water 'on tap' but please label it clearly - still / sparkling as the other products are.

Punti negativi: I may have missed it in my room (which was excellent - 921) but a small card detailing contact telephone numbers ie reception and time for meals / bar opening times would have been so helpful, Plus floor locations. - A minor thing probably but it did take me a while to find the number for reception.

Punti positivi: La posizione dell’hotel

Punti positivi: Everything especially location

Punti negativi: Happy with everything

Punti positivi: Very welcome, friendly and helpful staff. Location is great as you have beach right next to hotel and 5-10 minutes of walking distance towards port with all the top-end shops and restaurants.

Punti positivi: Location was great. Hotel very attentive to your needs and helpful.

Punti negativi: Actual room in hotel saw the shower door leaking onto floor and location of room in hotel not great with Balcony one that had a wall unlike other rooms which gave much better views. Luck of the draw but this is an expensive hotel.

Punti positivi: Leaving early. Nothing else.

Punti negativi: Just about everything. The stupidest designed hotel at which I have ever stayed.

Punti positivi: Loved the beds which were simply excellent.Staff were pleasant, courteous and very helpful- advise was excellent. Lovely scents throughout!

Punti positivi: Wonderful hotel, they gave us an upgrade-a better room with a great view. Another nice touch-they were parking our car for us

Punti negativi: The only downside was a very slow or no existent service for breakfast. It took them an hour to get your food, or not at all

Punti positivi: The experience was fabulous I would highly recommend anyone to stay here it was the perfect break

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Very clean and comfortable. I’m sure it gets its 5 star rating based on size of rooms and amenities. We had a lovely view from our room. We were greeted with a nice bottle of Viuve Cliquot.

Punti negativi: For the price we paid for the Stargazers Room ($1,000+ per night), we were nonplussed. Service was sporadic. Service charges were higher than at most resorts. The high tech features were difficult to navigate and inefficient at best. The pool was not strategically located to offer a view of the Mediterranean, which should be the draw for this hotel, since it is right on the water, but quite a ways from Palma. The staff at the pool were inconvenienced when we asked them to put two lounges together for us. They never asked us if we wanted a drink or something to eat. Not cleaning after room service, we moved the dirty trays outside where they sat for over 24 hours after repeated calls. In summary, this resort needs some work with staff about the lack of service and should think carefully about all of the extra resort charges that are added to the bill (which don’t deliver).

Punti negativi: Il posto in cui è locato non era di mio gradimento , e la Holl insignificante, vergognoso non avere una spiaggia privata a disposizione dei clienti

Punti positivi: The food was more than exceptional, the staff were friendly and polite and the rooms were lovely and very clean:)

Punti positivi: Albergo molto bello e grande. Molte piscine a disposizione. Staff cordiale. Pulizia ottima.

Punti positivi: Amazing breakfast selection, something for everyone. Entire hotel was very very clean and staff couldn't do enough.

Punti positivi: breakfast was good but buffet already closes at 10:30

Punti negativi: the rooms are overpriced in the room the chair was rather uncomfortable with open nails in it, the balcony was illuminated until midnight without possibility to switch the light off, reception contacted us through the telephone hanging in WC, the adult pool was overcrowded by children and closes already at 19:00 together with sauna (very restrictive for a 5 star hotel), during nights the current in hotel was frequently switched off and on so that the current fuse made unpleasant noise each time, rooms are rather unpractical with only few shells and hooks

Punti positivi: sicuramente il mangiare in generale di buon livello, purtroppo la location subisce il turismo "animalesco" del posto, un isola bellissima, trattata che peggio non si può da inglesi-tedeschi e francesi.

Punti negativi: da migliorare il room service in assoluto(pessimo), la pulizia delle camere, ho trovato formiche all'interno e scarafaggi all'esterno, la pulizia delle piscine assolutamente e da rivedere.

Punti positivi: Camere bellissime e struttura stupenda. Lo staff è molto cordiale e la pulizia e l'ordine sono perfetti sia nella camera che nell'intera struttura.

Punti negativi: Troppe attività basilari a pagamento. Il costo dell'hotel credo sia già sufficientemente alto per poter includere alcune piccole attività quali il noleggio bici. I costi dei ristoranti molto alti.

Punti positivi: Jacuzzi on terrace

Punti negativi: Food, staff and location

Punti positivi: Very friendly and polite staff in all areas. All inclusive was well worth it. The hotel is very child friendly too. Hotel accepted our request for a baby crib as well as late check out. The children’s entertainment staff receives full marks ( the 2 girls and 1 guy; they go extra length to make sure kids are happy and you can see that on the faces of kids also) The spa services are also good. Would definitely return.

Punti negativi: The bed could have been bit more comfortable; woke up everyday with a frozen painful back.

Punti positivi: Room big and clean, reception helpful, animation both kids and evening.

Punti negativi: Pools for adults and children were cold . Main restaurant and A La Carte restaurants serve wide range of dishes but not tasty at all. In the morning there isn’t freshly squeezed orange juice. In all of the restaurants staff is very slow. When we check-in we were waiting for bell boy to bring our luggage almost 1,5- 2 hours and it was the day of our anniversary.

Punti positivi: The place was very clean, comfortable and staff were very friendly. We don't have kids yet but it looked like the perfect place for family. Staff were great with kids.

Punti negativi: Slightly overpriced and they don't have lower light to go to the bathroom at night. Everytime I went to the bathroom at night, I would wake up my partner and the same the other way around because the light was too bright.

Punti positivi: Ottima location, posizione e servizi ! Cibo ok !

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: I love everything

Punti negativi: Being charged to park my car

Punti positivi: Very good.

Punti negativi: liked it all.

Punti positivi: Service was lovely, pticularly at breakfast.

Punti negativi: All good

Punti positivi: The property is beautiful but everything is loud with screaming kids. No complimentary water when you can’t drink the tap.

Punti negativi: Some of the staff is incredible. The food is overpriced and not good at all. I can’t believe this hotel is charging the amount they are. I was treated horrible after getting stranded at a different party of the island and offering to pay for the car service. Not to mention, I am paying over 1K a night. I’ve never experienced anything like this and can’t believe this qualifies as a st.regis resort.

Punti positivi: Beautiful grounds, very spacious so even when the hotel was full it didn't feel crowded Excellent outside terraces to enjoy a glass of cava looking out across the bay. Staff who catered for your every need from booking restaurants to advice on where to go

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: La posizione, lo stile dell'arredamento

Punti negativi: Alcune camere sono un po datate mentre altre sono nuove ma il costo è lo stesso. La colazione seppur varia non era un granché

Punti positivi: Excellent al fresco breakfast, very friendly staff and fabulous walk-onto-the-beach location - perfect for a pre-breakfast dip in the sea.

Punti positivi: It’s the third time we’ve stayed at Sol beach house and we love it. The staff are great, the hotel clean and the breakfast is excellent.

Punti negativi: The only thing which was a bit of an issue was the aircon in the room was really noisy

Punti positivi: Very good location and excellent breakfast. Nice design and color

Punti negativi: Mostly old people are at Hotel.

Punti positivi: Every thing

Punti positivi: We love the location, the staff are excellent, cannot rate them high enough. The view from the balcony is exceptional, it is a very relaxing hotel, the food caters for most clients.

Punti negativi: I hate the morning battle to find a sun bed in the sun. What are you thinking in having a VIP sun bed area, that was only used once during our 11 night stay, therefore taking away the sun from your “real guests” I find this totally unacceptable. Spain is renowned for its olive oil... why do you cook your food in cheap, carcinogenic vegetable oil? These things could be the reason we will look for a private villa in the future.

Punti positivi: L’affaccio sul mare è meraviglioso, compresi gli spazi comuni. Apprezzabile palestra e sala corpo libero con vista mare. Ricca e buona colazione internazionale.

Punti negativi: La struttura non ha la spiaggia privata e questo è deludente. La piscina è molto piccola rispetto alla quantità di ospiti e i lettini pochi. Stanze pulite ma datate. Parcheggio comodo ma piccolo.

Punti positivi: Sicuramente là camere e la pulizia della stessa e la vicinanza al mare.

Punti positivi: Colazione ricca e varia (in un posto vista mare davvero bello), vicinissimo a tutto wifi molto buono.. claudia della reception bella e simpatica

Punti negativi: Stanza vecchia, pareti sottili, isolamento scarso, va bene per periodi brevi.. Posizione ottima e vicino a tutto.. PS il bar è il più caro di tutta la spiaggia..

Punti negativi: The breakfast , a little pricey

Punti positivi: Restaurant

Punti negativi: A dog is prohibeted everywhere ( restaurant, pool, beach), even into a box. The price for a dog is 30€per day. We were informed 2 days before arriving by email. There was no this information on a booking site. We stayed at another Mallorca hotel with our dog without additional payment 1 week ago.