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Ottimo atterraggio e decollo. Da migliorare la cura dei bagagli: tanti sono arrivati danneggiati

Volo in perfetto orario su aereo nuovo e confortevole. Personale preparato e gentile. Cibo buono.

Aereo nuovissimo, personale accogliente e preparato. Volo in perfetto orario. Cibo buono.

Non mi è piaciuto quasi niente. Personale scontroso, imbarco lento e macchinoso.

a bordo personale molto efficiente e gentile ai controlli mancanza di gentilezza e poco professionali

Abbiamo dovuto aspettare più di mezz’ora dopo l’imbarco perché non tornava il conto dei passeggeri anche perché al gate i controlli sono stati molto sommari fatti con poca attenzione. Se l’imbarco fosse stato scaglionato facendo imbarcare prima i passeggeri delle ultime file si sarebbe potuto velocizzare di molto creando meno confusione

Impossibilità di scegliere posti vicini/impossibilità di scegliere un menù senza carne

Pessima esperienza, volo cancellato e riprotetto con 5 ore di ritardo. Un disastro.

In genere Lufthansa ultimamente pecca di non puntualità. In tre mesi poi, hanno perso il bagaglio. Poi ritrovato, una volta conseganto in hotel, la seconda ritirato in areoporto in maniera approssimativa. ad Hannover.

I wasn't even on the plane, I tried to cancel the trip but kayak didn't help me at all. Never using this app again

Davvero una compagnia aerea da dimenticare: sono sistematicamente in ritardo (non vengono nemmeno comunicati i ritardi tanto sono considerati "normali" per loro), mai una parola di scuse per il ritardo, pasti mediocri (perlopiù panini) senza possibilità di bere una birra, del vino e nemmeno il caffé a colazione!