Hotel Rialto

Very rude staff at night

Punti negativi: Staff was very rude We had lot of luggage there was no one to help take the luggage through the stairs. Charged extra fee If 2 person stay in the room. Gave us 2 twin bed room.

Punti positivi: Location is good

Punti negativi: We were placed in what is called "the Annex" - never stay there - it is accessed by a dimly lit alley way filled with garbage - no evalators and no view whatsoever. The Hotel Rialto should be embarrassed to count this as part of their establishment.

Punti negativi: The staff is not customer service oriented. AC was not working and we were above 40C (110F). Couldn't sleep at all

Punti negativi: Unhelpful staff.

Punti positivi: La posizione è buona

Punti negativi: Ci hanno messo in quello che è chiamato "il allegato" vi si accede tramite una stradina poco illuminata strada piena di immondizia - senza ascensore e nessuna vista. L'Hotel Rialto dovrebbe essere imbarazzato per contare questo come parte della loro formazione.

Punti negativi: Il personale non è il servizio di orientamento al cliente. AC non funzionava e siamo stati sopra 40C (110F). Non si poteva dormire