Anchorage Hotel

Aveland Road, Torquay, TQ1 3PT, Regno Unito
+44 180 332 6175

Più economico
Prezzo a notte

8,0

Ottimo
Basato su 941 recensioni
Anchorage Hotel - Torquay, Inghilterra, Regno Unito
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+44 180 332 6175

Informazioni utili

Qualità/Prezzo 8,0
Distanza dal centro 1,6 km
Valutazione destinazione 8,3
Aeroporto più vicino Exeter
Distanza dall'aeroporto 29,4 km

Camere

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Recensioni

Valutazione

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Periodo

Tipo di passeggero

Mostra recensioni che parlano di:

+
  • OK
    giu 2019
    4,2

    Niente

    Organizzazione pessima

  • Ottimo
    nov 2019
    9,6

    Room , food ,staff

    Nothing

  • Ottimo
    nov 2019
    8,8

    Tremendous value for money and very helpful staff

    It rained too much!

  • Buono
    nov 2019
    8,0

    excellent place to stay. great staff. great location. very dog friendly. special biscuit for my dog

  • OK
    nov 2019
    4,2

    Location is nice, short walk from lovely Babbacombe. Female assistant manager very helpful and customer focussed.

    Worst break I can recall, very disappointed. Tried to speak to the general manager early on about our disappointment who was dismissive but said he’d ‘sort’ everything and discuss an adjustment to the bill at the end of the stay. Despite his abrupt manner we thought that would be ok. Night 1 - sash windows rattled loudly all night (disturbed sleep) next day cleaner left windows open all day - wind and rain meant the room was freezing on our return at 6.30pm. Night 2 - freezing cold, not enough blankets. Night 3 - fire alarm just after 3am. No idea why and no explanation or apology. Carpet in room was filthy. The hotel is dog friendly which is one of the reasons we booked but the carpet was full of stains. The room was ‘ok’ but tired and dirty in places. The anti slip mat was dirty. We returned back to the room mid clean to find that the cleaner had moved our toothbrushes to clean the sink and put them on the toilet!! Items were not replenished in the room (toilet roll, plastic drinking cups, toiletries). At check out I tried to speak to the general manager again. He was incredibly rude and rather aggressive. He spoke ‘through’ the assistant manager to begin with by telling her he’d dealt with it and did not make eye contact with me at all. He seemed completely dismissive and unaffected by the fact we’d had such a disappointing stay. He went on to offer £50 back and said ‘take it or leave it’. I asked where the figure of £50 had come from. He said it wouldn’t be more because he’d be set to lose a lot of money. I pointed out that we, as a family paying over £450 for a poor 4 night stay, had lost a lot of money. I said I’d got photographs of the room and the toothbrushes on the toilet and went to show him on my phone. Before I could do that, he shouted ‘don’t blackmail me madam’ and repeated that it was an offer of £50, take it or leave it. His manner and attitude was absolutely disgraceful. Worst customer service I have ever experienced.

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Chi siamo

Generale

Se decidi di alloggiare presso Anchorage Hotel di Torquay (Babbacombe), in 5 minuti di auto potrai raggiungere Babbacombe Beach e Princess Theatre (Teatro). Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli. Il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.

Hotels.com

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Servizi

Parcheggio
Navetta
Wifi gratis
Piscina
Animali ammessi
Aria condizionata

8,0 Ottimo

Basato su 941 recensioni

7,8

Pulizia

7,8

Tariffa comfort

8,4

Staff

8,0

Qualità/Prezzo

Check-in

14:00

Check-out

11:00

Cancellazione/Pagamento anticipato

Le condizioni variano a seconda del tipo di camera e del fornitore.

Servizi

Colazione inclusa
Wifi gratis
Trasporto animali consentito. Potrebbero applicarsi supplementi.
Internet
Servizio in camera
Piscina scoperta
Non fumatori
Ristorante
Bar/Lounge
Reception 24h/24
Cassaforte
Parcheggio gratis
Deposito disponibile
Terrazza/patio
Più accessibile
Ascensore
Massaggio
Servizio di concierge
Lavanderia
Servizio lavanderia
Asciugacapelli
Immersioni
Terreno di gioco

Foto

Anchorage Hotel - Torquay - Edificio Tutte le foto (1)
Anchorage Hotel - Torquay - Edificio Edificio (1)

Posizione

Luoghi più popolari

  • Bygones Victorian Museum 0,4 km
  • Babbacombe Model Village and Garden 0,5 km
  • Babbacombe Beach 0,7 km
  • Kents Cavern 1,7 km
  • Torquay Museum 1,7 km
  • Princess Theatre 2 km

Trasporto

Exeter 29,4 km
Plymouth 41,9 km
Torquay Torre, Devon 1,9 km
Torquay, Devon 2,5 km

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