Vantaggi (+) Questo hotel è situato nel centro di Santiago ed era un'oasi di pace nella grande città. I giardini erano bellissimi, così come l'edificio. Il personale era molto cordiale e disponibile, andando oltre le aspettative. Il Grand Hyatt si trova vicino a un grande centro commerciale e a dei buoni ristoranti. La camera era grande e ben arredata e il letto era molto comodo.
Svantaggi (-) L'unica cosa che non mi è piaciuta è stata la prima camera in cui mi hanno messo. Era bassa, con una vista terribile e un televisore CRT. Quando ho chiesto, mi hanno trasferito in una camera fantastica. A essere onesti, sono arrivato presto, quindi le camere migliori non erano disponibili e mi hanno permesso di usare la camera fino a quando non ne era disponibile una migliore.