Playa del Carmen hotel vicini a Calle Quinta Avenida
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I migliori hotel di Playa del Carmen vicino a Calle Quinta Avenida
Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo resort per famiglie a Playa del Carmen si trova a 3 km da luoghi d'interesse come Centro Commerciale Paseo del Carmen, Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Golf Club Playacar si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
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Nel complesso: 9,1 Ottimo
Basato su 3.617 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
Ottimo
8,2
Punti positivi: Le camere erano pulite e tranquille. Eravamo in una camera con due letti di dimensioni standard con 2 adulti e 2 bambini (10 e 11 anni) e la camera era abbastanza spaziosa. Il resort è molto grande e il personale è cordiale - soprattutto se vi consiglio - un po' meno, quindi se non lo fate. I nostri bambini hanno apprezzato le attività in piscina e gli spettacoli la sera.
OK
4,5
Punti positivi: Il villaggio era molto pulito e le bevande erano ben preparate.
Buono
6,0
Punti positivi: The customer service was very good especially at the bars. Food was very good.
Scadente
1,0
Punti positivi: The landscaping, our housekeeper, and bar staff at the pool.
Ottimo
8,0
Punti positivi: The pools were great and the beach was beautiful. The beach is a very short walk from the hotel so don't let that discourage you. Food was great, especially compared to other all inclusive hotels I have traveled to in the past. Staff are very friendly!
Ottimo
10,0
Punti positivi: The location
Buono
6,0
Punti positivi: Being able to go to other Riu Resorts properties in the area
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Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 9,1 Ottimo
Basato su 3.617 recensioni
Colazione
9,3
Posizione
8,8
Cibo
8,5
Servizio
8,4
Camera
8,1
Atmosfera
8,0
Internet
8,0
Camera
9,2
Cibo
8,9
Servizio
8,9
Posizione
8,7
Internet
6,8
Posizione
9,0
Pulizia
8,7
Cibo
8,5
Servizio
8,5
Camera
7,5
Atmosfera
7,3
8,2 Ottimo
Punti positivi: Le camere erano pulite e tranquille. Eravamo in una camera con due letti di dimensioni standard con 2 adulti e 2 bambini (10 e 11 anni) e la camera era abbastanza spaziosa. Il resort è molto grande e il personale è cordiale - soprattutto se vi consiglio - un po' meno, quindi se non lo fate. I nostri bambini hanno apprezzato le attività in piscina e gli spettacoli la sera.
Punti negativi: Il personale di front Office e il fattorino potevano spiegare il resort e i suoi servizi un po' di più al momento del check-in. Fondamentalmente è necessario scoprire le cose da soli. Il cibo nel ristorante era nella media - molte cose sono diventate stali o troppo cotte quando si siedono sotto le lampade a caldo.
4,5 OK
Punti positivi: Il villaggio era molto pulito e le bevande erano ben preparate.
Punti negativi: Le dimensioni del riu non sono ben rappresentate nelle immagini. Questo posto è enorme e affollato. Era a cinque minuti a piedi dalla lobby e a quindici minuti a piedi dalla spiaggia. A meno che non vi alziate presto e non vi sedate una sedia in piscina, non ci saranno nessuno disponibile. La folla ai pasti era travolgente e maleducata. La camera singola con letto king size era in realtà due letti matrimoniali Uniti a lenzuola graffiate. Nel complesso sono rimasto molto colpito da questo villaggio e non ci tornerò.
6,0 Buono
Punti positivi: The customer service was very good especially at the bars. Food was very good.
Punti negativi: Too many rules. Not enough staff. Not enough service in some places. Shows just ok.
1,0 Scadente
Punti positivi: The landscaping, our housekeeper, and bar staff at the pool.
Punti negativi: ANTS IN ROOM & BED, poor customer service from management, staff with bad attitudes (that expect tips for lousy service), terrible food at buffet (we got food poisoning), crowded beach, old rooms. I've had better experiences at hostels in Tijuana.
8,0 Ottimo
Punti positivi: The pools were great and the beach was beautiful. The beach is a very short walk from the hotel so don't let that discourage you. Food was great, especially compared to other all inclusive hotels I have traveled to in the past. Staff are very friendly!
Punti negativi:
10,0 Ottimo
Punti positivi: The location
Punti negativi: Need more diverse food in the dinner buffet. They served the same menu every day.
6,0 Buono
Punti positivi: Being able to go to other Riu Resorts properties in the area
Punti negativi: The wild animals roaming freely
Con una buona posizione vicino alla spiaggia, questo resort per famiglie a Playa del Carmen si trova a 3 km da luoghi d'interesse come Centro Commerciale Paseo del Carmen, Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Golf Club Playacar si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Se scegli di alloggiare in Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort, ti troverai in una zona centrale di Playa del Carmen, a pochi passi da Quinta Avenida e a meno di 10 minuti a piedi da Beach Club Mamitas. Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24.
Nel complesso: 9,1 Ottimo
Basato su 2.252 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
Ottimo
10,0
Punti positivi: It was clean and beautiful beyond our expectations. The design of the hotel, separating us from the rest of the town, was very much appreciated.
Ottimo
9,6
Punti positivi: Consigliato
Ottimo
10,0
Punti positivi: The resort is modern, comfortable and beautiful. The location is perfect and the staff make the stay a dream! The gym is very complete and the breakfast with a view unforgettable. I would highly recommend it for a family stay.
Ottimo
9,2
Punti positivi: The pool is amazing, the rooms looks new and are very well equipped. The breakfeat was very good and the staff was friendly
Ottimo
9,2
Punti positivi: Vicinanza al centro; pulizia; cortesia del personale; modernità dell’edificio. La piscina con vista sul mare. Il cibo molto buono.
Buono
6,0
Punti positivi: pool area was very nice
Ottimo
10,0
Punti positivi: The property itself, the staff, the location!!!
Buono
7,9
Punti positivi: Il personale per il vallet sono tutti gentilissimi
Ottimo
10,0
Punti positivi: tutti i servizi, il confort, la pulizia, la disponibilità dello staff, la cortesia dello staff,
Ottimo
10,0
Punti positivi: The hotel is big , the pool view is perfect and they have separated pools for adults Only . The bed was like heaven
Ottimo
10,0
Punti positivi: customer service playa del carmen awesome hotel
Ottimo
10,0
Punti positivi: L’hotel e’ in posizione privilegiata, accesso diretto al mare, e ai negozi e locali della movida notturna. Staff disponibile e sorridente, ottima cucina, spa eccellente Camere pulitissime e spaziose
Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 9,1 Ottimo
Basato su 2.252 recensioni
Posizione
9,2
Atmosfera
9,0
Servizi
8,8
Colazione
8,5
Area benessere
8,5
Internet
8,5
Servizio
8,2
Camera
8,2
Piscina
8,0
Rapporto qualità/prezzo
4,0
Posizione
9,1
Atmosfera
8,7
Colazione
8,4
Piscina
8,2
Servizio
8,2
Camera
7,3
Pulizia
7,0
Rapporto qualità/prezzo
4,1
Posizione
9,1
Atmosfera
8,9
Servizi
8,7
Colazione
8,5
Area benessere
8,5
Servizio
8,2
Camera
8,1
Piscina
7,8
Spiaggia
6,5
Rapporto qualità/prezzo
4,4
10,0 Ottimo
Punti positivi: It was clean and beautiful beyond our expectations. The design of the hotel, separating us from the rest of the town, was very much appreciated.
Punti negativi: Yes, the total lack of a solid wall separating the sleeping area from the bathroom. Privacy is a must for a bathroom, and there was none. Even the door for the toilet stall had a huge gap so no privacy there either.
9,6 Ottimo
Punti positivi: Consigliato
Punti negativi:
10,0 Ottimo
Punti positivi: The resort is modern, comfortable and beautiful. The location is perfect and the staff make the stay a dream! The gym is very complete and the breakfast with a view unforgettable. I would highly recommend it for a family stay.
Punti negativi:
9,2 Ottimo
Punti positivi: The pool is amazing, the rooms looks new and are very well equipped. The breakfeat was very good and the staff was friendly
Punti negativi: Some of the rooms have humidity issue. It causes bad smell and wet sheets. We had to switch two rooms because of the humidity.
9,2 Ottimo
Punti positivi: Vicinanza al centro; pulizia; cortesia del personale; modernità dell’edificio. La piscina con vista sul mare. Il cibo molto buono.
Punti negativi: La striscia di spiaggia molto ridotta.
6,0 Buono
Punti positivi: pool area was very nice
Punti negativi: no activity at all for the resort.Our bed and pillow was very uncomfortable,had a hard time to sleep.
10,0 Ottimo
Punti positivi: The property itself, the staff, the location!!!
Punti negativi: Nothing that stands out. We had some people out at the adult pool blasting a boom box, but once we spoke to the staff, they handled it.
7,9 Buono
Punti positivi: Il personale per il vallet sono tutti gentilissimi
Punti negativi: Mi hanno bloccato un importo sulla carta di credito, hanno voluto farlo per forza.... personale un po’ freddo, camere belle, piscina bella, per il prezzo pagato avrei voluto almeno la colazione
10,0 Ottimo
Punti positivi: tutti i servizi, il confort, la pulizia, la disponibilità dello staff, la cortesia dello staff,
Punti negativi: la spiaggia piena di alghe ma non era colpa della struttura
10,0 Ottimo
Punti positivi: The hotel is big , the pool view is perfect and they have separated pools for adults Only . The bed was like heaven
Punti negativi: Don’t have breakfast service
10,0 Ottimo
Punti positivi: customer service playa del carmen awesome hotel
Punti negativi: N/A
10,0 Ottimo
Punti positivi: L’hotel e’ in posizione privilegiata, accesso diretto al mare, e ai negozi e locali della movida notturna. Staff disponibile e sorridente, ottima cucina, spa eccellente Camere pulitissime e spaziose
Punti negativi: No
Se scegli di alloggiare in Grand Hyatt Playa Del Carmen Resort, ti troverai in una zona centrale di Playa del Carmen, a pochi passi da Quinta Avenida e a meno di 10 minuti a piedi da Beach Club Mamitas. Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24.
Nella splendida cornice della spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 3 km da Centro Commerciale Paseo del Carmen, Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Beach Club Mamitas si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Nel complesso: 9,1 Ottimo
Basato su 1.620 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
Ottimo
9,6
Punti positivi: Ottimo cibo, struttura stupenda
Ottimo
9,0
Punti positivi: Service amazing. Location perfect
Ottimo
10,0
Punti positivi: Concierge, Michelle was very helpful, service in every restaurant was outstanding aswell as food. Pool service was great. All staff friendly and will go out of their way to help you with a smile. Fun activities and just overall fantastic resort
Ottimo
10,0
Punti positivi: We stayed at Royal Hideaway Playacar on our Honeymoon from 30th October for 9 nights and highly recommend this hotel! We booked after reading the great reviews and we cannot agree with them more. It is adults only, all inclusive and there really isn’t anything it does not include. From; room service, breakfast, lunch, pool side service (for drinks and snacks) and dinner, all meals were served A la Carte. There is two breakfast restaurants (the deck manager is extremely attentive and friendly and ensured all our needs were met), one lunch restaurant (plus pool service) and seven different dinner restaurants (which you book through your hotel block concierge)- our favourite restaurant was Palazzo. All the staff throughout the day/evening were extremely attentive, food was always hot and portion sizes were perfect. The rooms at the hotel are large with a super king size bed, a walk in wardrobe and a large shower/bath area. The amenities around the hotel were incredible and are included within the all inclusive. We played tennis and beach volleyball, went kayaking and snorkelling and there are several pools around the hotel. We spent most days by the Infinity pool which has views of the beach (although make sure you get down early for this pool as it can get busy). The entertainment staff deserve an exceptional mention for there great service and for the entertainment they provided us with during our stay. They really made our trip by constantly ensuring that we were having a great time and always involved us in the activities. Special mention must go to: Alfonso and Mercy who lead the beach volleyball and evening entertainment(Halloween and Circus show), Carlos for Aqua Gym and Stretching classes along with Jonathan for Aqua Gym classes also and Coco bingo around the pool! If you are looking for a relaxing getaway in paradise, with everything you could require within an all inclusive, then this is definitely the hotel to book!
Buono
6,0
Punti positivi: The room and onsite Mexican restaurant were good
Ottimo
10,0
Punti positivi: Small and very clean and great food and service
Buono
7,5
Punti positivi: Staff was great except the front desk. They were not helpful when I tried to ask the about wedding planning.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Fantastic location, fantastic service. Five wonderful restaurants and would highly recommend this hotel.
Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 9,1 Ottimo
Basato su 1.620 recensioni
Posizione
9,2
Atmosfera
9,1
Spiaggia
9,1
Servizio
8,3
Camera
8,1
Cibo
7,7
Colazione
6,4
Area benessere
6,2
Spiaggia
9,3
Posizione
9,3
Bevande
8,7
Servizio
8,3
Camera
7,9
Cibo
7,9
Piscina
7,2
Colazione
6,5
Servizi
8,6
Pulizia
8,4
Servizio
8,2
Cibo
7,5
Camera
7,0
9,6 Ottimo
Punti positivi: Ottimo cibo, struttura stupenda
Punti negativi: La pulizia delle piscine potrebbe essere migliorata
9,0 Ottimo
Punti positivi: Service amazing. Location perfect
Punti negativi: Should have been told to make reservations for all dinners before you arrive.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Concierge, Michelle was very helpful, service in every restaurant was outstanding aswell as food. Pool service was great. All staff friendly and will go out of their way to help you with a smile. Fun activities and just overall fantastic resort
Punti negativi: Unfortunately we arrived during a week that the a la carte breakfast was closed and 1 restaurant closed. But cannot be helped. We paid for a pool view room and the room we got given, couldnt see a single piece of water. The 2nd room after a change, we could see the shallow pools running through the resort but wasnt what we expected when we paid for a pool view.
10,0 Ottimo
Punti positivi: We stayed at Royal Hideaway Playacar on our Honeymoon from 30th October for 9 nights and highly recommend this hotel! We booked after reading the great reviews and we cannot agree with them more. It is adults only, all inclusive and there really isn’t anything it does not include. From; room service, breakfast, lunch, pool side service (for drinks and snacks) and dinner, all meals were served A la Carte. There is two breakfast restaurants (the deck manager is extremely attentive and friendly and ensured all our needs were met), one lunch restaurant (plus pool service) and seven different dinner restaurants (which you book through your hotel block concierge)- our favourite restaurant was Palazzo. All the staff throughout the day/evening were extremely attentive, food was always hot and portion sizes were perfect. The rooms at the hotel are large with a super king size bed, a walk in wardrobe and a large shower/bath area. The amenities around the hotel were incredible and are included within the all inclusive. We played tennis and beach volleyball, went kayaking and snorkelling and there are several pools around the hotel. We spent most days by the Infinity pool which has views of the beach (although make sure you get down early for this pool as it can get busy). The entertainment staff deserve an exceptional mention for there great service and for the entertainment they provided us with during our stay. They really made our trip by constantly ensuring that we were having a great time and always involved us in the activities. Special mention must go to: Alfonso and Mercy who lead the beach volleyball and evening entertainment(Halloween and Circus show), Carlos for Aqua Gym and Stretching classes along with Jonathan for Aqua Gym classes also and Coco bingo around the pool! If you are looking for a relaxing getaway in paradise, with everything you could require within an all inclusive, then this is definitely the hotel to book!
Punti negativi:
6,0 Buono
Punti positivi: The room and onsite Mexican restaurant were good
Punti negativi: Other food options were disappointing. Advertised as an all inclusive resort however was not.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Small and very clean and great food and service
Punti negativi:
7,5 Buono
Punti positivi: Staff was great except the front desk. They were not helpful when I tried to ask the about wedding planning.
Punti negativi: The food was not very good except the restaurant Spices. All restaurants were booked when we arrived for every night we were going to be there. We had to take 9:30pm reservations or 5:30pm time slots.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Fantastic location, fantastic service. Five wonderful restaurants and would highly recommend this hotel.
Punti negativi:
Nella splendida cornice della spiaggia di Playa del Carmen, questo resort si trova a 3 km da Centro Commerciale Paseo del Carmen, Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Beach Club Mamitas si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Quinta Avenida, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Beach Club Mamitas, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Gonzalo Guerrero. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia di Punta Esmeralda si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Nel complesso: 9,1 Ottimo
Basato su 1.470 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
- Viaggiatori singoli
Ottimo
10,0
Punti positivi: Loved it I will definitely recommend to friends and family.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Beds great staff too
Ottimo
10,0
Punti positivi: Service from all the staff was excellent! Alessia, Mario, Raoul, Orlando, Gina, Monchi were excellent be proud of them. They gave us a excellent service. Al the other employees were good aswell don’t remember all those names! The facilities and room were good too! We will come back to this wonderful hotel!
Ottimo
10,0
Punti positivi: Posto favoloso! Ti senti dal primo momento a casa! Camera grande, spaziosa, cuscini e letto davvero comodi, frigo in camera, bagno grande e doccia bella larga!Piscina al roof toop bellissima con vista oceano..staff davvero attento e disponibile a qualsiasi domanda o richiesta, attaccato alla 5 avenida e comodo per una passeggiata, rapporto qualità prezzo ottima...davvero consigliatissimo!
Ottimo
9,2
Punti positivi: Food was very good with a la carte restaurants. Transfers to other resorts were very easy! Location is super central.
Ottimo
9,6
Punti positivi: All
Ottimo
10,0
Punti positivi: How new and modern everything was. All the food was really good and staff were extremely friendly.
Ottimo
10,0
Punti positivi: I like the staff, they take care of You all the time. The girls from the roof top pool are very friendly and ask you all the time If You need anything.
OK
4,6
Punti positivi: The night porter was helpful and our waiter Jesus was also really friendly. The security of the hotel is good and they assist with getting taxis. The pool area was nice with 2 jacuzzi options and a long pool. They have some canopy beds and some loungers. The all inclusive wrist bands work well to identify you as someone on the package. The housekeeping staff were all polite.
OK
5,0
Punti positivi: Super clean. Spacious room.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Struttura nuova ed accogliente, personale gentile e disponibile, la piscina bellissima, colazione abbondante e buona!
Buono
6,3
Punti positivi: The room is beautiful, breakfast is okay. The staff is nice.
Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 9,1 Ottimo
Basato su 1.470 recensioni
Posizione
9,2
Colazione
8,6
Atmosfera
8,6
Camera
8,6
Servizio
7,7
Colazione
8,9
Posizione
8,9
Atmosfera
8,3
Camera
8,3
Rapporto qualità/prezzo
7,8
Piscina
7,7
Servizio
7,5
Posizione
9,1
Camera
8,3
Atmosfera
8,2
Servizi
7,9
Servizio
7,3
Camera
8,3
Servizio
8,1
Cibo
7,1
10,0 Ottimo
Punti positivi: Loved it I will definitely recommend to friends and family.
Punti negativi:
10,0 Ottimo
Punti positivi: Beds great staff too
Punti negativi:
10,0 Ottimo
Punti positivi: Service from all the staff was excellent! Alessia, Mario, Raoul, Orlando, Gina, Monchi were excellent be proud of them. They gave us a excellent service. Al the other employees were good aswell don’t remember all those names! The facilities and room were good too! We will come back to this wonderful hotel!
Punti negativi: Nothing
10,0 Ottimo
Punti positivi: Posto favoloso! Ti senti dal primo momento a casa! Camera grande, spaziosa, cuscini e letto davvero comodi, frigo in camera, bagno grande e doccia bella larga!Piscina al roof toop bellissima con vista oceano..staff davvero attento e disponibile a qualsiasi domanda o richiesta, attaccato alla 5 avenida e comodo per una passeggiata, rapporto qualità prezzo ottima...davvero consigliatissimo!
Punti negativi: Forse l'unica pecca è la ripetitività del menù. La scelta è fra messicano, italiano ed asiatico ma il menù e le pietanze son sempre state le stesse per 15 giorni.non sarebbe male almeno al termine di una settimana cambiare...
9,2 Ottimo
Punti positivi: Food was very good with a la carte restaurants. Transfers to other resorts were very easy! Location is super central.
Punti negativi: We were stolen some cash from our wallets that were inside our bags in the room while we were at the restaurant downstairs. However, the manager Fernando helped us to file a report, investigating and identifying the person who did this and kept us always updated on developments. Nonetheless, he offered us a dinner of the same value to fix the issue.
9,6 Ottimo
Punti positivi: All
Punti negativi: When they started to prepare the breakfast we could hear that, was a bit noisy in the morning
10,0 Ottimo
Punti positivi: How new and modern everything was. All the food was really good and staff were extremely friendly.
Punti negativi: The only thing that I didn’t love was the loud music from next door playing until super late at night. You can’t hear it in the dining rooms that much but in our room it was as if we were at that party. Besides that annoyance it was perfect and I’d stay again even with the loud music.
10,0 Ottimo
Punti positivi: I like the staff, they take care of You all the time. The girls from the roof top pool are very friendly and ask you all the time If You need anything.
Punti negativi:
4,6 OK
Punti positivi: The night porter was helpful and our waiter Jesus was also really friendly. The security of the hotel is good and they assist with getting taxis. The pool area was nice with 2 jacuzzi options and a long pool. They have some canopy beds and some loungers. The all inclusive wrist bands work well to identify you as someone on the package. The housekeeping staff were all polite.
Punti negativi: Where to start? This was advertised as a 5* but feels more 3*. Some of the staff (those by the rooftop pool/bar) are not particularly helpful - they ignored us the first day and didn't bring a cocktail we ordered. On 2 occasions we had to wait ages for our food (1.5hrs for nachos and 40mins for fries!!) The staff spend most of their time looking at phones. The restaurants timetable was not followed so of the 3 restaurant options only 2 are ever open at the same time with limited choices and if you ask for any alterations to meals they ignore that. The hotel didn't advertise it was next to bars/clubs open until 2am with blaring music. We asked to change rooms but this didn't make much difference. The soundproofing from the balcony doors is awful. There was no information about the facilities or options and how everything worked. Was asked if we were OK to take our luggage to the room ourselves when checking in. Room service is only available for breakfast or dinner so we were only aware of the pool bar for lunch. We also tried several times over 40mins once room service was open and ended up ringing reception to order food. All of the food portions are small in each of the restaurants/pool bar and not all ingredients are listed (Ie I ordered cheese pasta that said cheese was the only ingredient but it came covered in onion which I hate, so I had to send it back and the replacement was pasta with butter and then parmesian sprinkled on top. The spa staff gave incorrect information regarding opening times. We received a card for a welcome gift, but this was on the condition we go to a sister resort and have a 90min presentation on their "not a timeshare" holiday deals, which we turned down. The pool area was nice but not enough beds/space for all the guests. The music playing all day is also quite aggressive and loud, if you just want to chill it's quite difficult.
5,0 OK
Punti positivi: Super clean. Spacious room.
Punti negativi: The ceiling is dripping water in my room. It took almost 2 hour to fix it. They don't say Sorry. Outside is too noisy, so I couldn't sleep in the night. The hotel is far from the Ado bus terminal.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Struttura nuova ed accogliente, personale gentile e disponibile, la piscina bellissima, colazione abbondante e buona!
Punti negativi: Nulla, tutto perfetto!
6,3 Buono
Punti positivi: The room is beautiful, breakfast is okay. The staff is nice.
Punti negativi: We can hear music in the room during the evening, rooftop is closing quiet early. The room was clean except that I found some hair in the bathroom not a big deal but since its a 5 stars I would expect a perfect cleaning.
A 5 minuti a piedi da luoghi d'interesse come Quinta Avenida, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Beach Club Mamitas, questo hotel di lusso vanta una buona posizione in zona Gonzalo Guerrero. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia di Punta Esmeralda si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Scegliendo Thompson Playa Del Carmen - Adults Only di Playa del Carmen (Gonzalo Guerrero) per il tuo soggiorno, potrai tranquillamente muoverti a piedi, infatti ti troverai a pochi passi da Quinta Avenida e a 4 minuti da Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di un business center, check-out veloce e quotidiani gratuiti nella hall. Questo hotel è ideale per l'organizzazione di eventi, grazie a area per conferenze e una sala per riunioni. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
Nel complesso: 9,0 Ottimo
Basato su 891 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
Ottimo
8,5
Ottimo
10,0
Punti positivi: Everything
Ottimo
9,6
Punti positivi: Camera molto confortevole , piscina in terrazza molto ..panoramica, staff cordiale e gentile
Ottimo
10,0
Punti positivi: Everything
Ottimo
10,0
Punti positivi: Food was great. Amazing customer service. Great staff that were friendly and helpful.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Location,rooftop ,view,staff comfortable beds
Ottimo
10,0
Punti positivi: EVERYTHING!!!! Wish I could say more, but that sums it up!! Do yourself a favor and stay here!
Ottimo
8,3
Punti positivi: Bellissima struttura, con vista sul mare e terrazza panoramica con piscina. Ampie e pulite le camere.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Cosa poter dire ? Tutto è perfetto !! Lusso top , gentilezza del personale top , ogni volta che esci dalla stanza entra la donna delle pulizie e ti lascia un dolcetto sul comodino , piscina sul tetto e spiaggia privata top !! Tutte le escursioni di Playa del Carmen partono da sotto l’hotel !! Top !! Nel centro di tutto e della movida...top !! Spettacolo !! Forse sto sognando...non svegliatemi mai :)
Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 9,0 Ottimo
Basato su 891 recensioni
Cibo
9,0
Atmosfera
8,9
Posizione
8,9
Servizi
8,8
Piscina
8,7
Servizio
8,5
Camera
8,3
Comfort
5,4
Rapporto qualità/prezzo
4,8
Colazione
4,6
Posizione
9,0
Servizio
8,6
Atmosfera
8,6
Camera
7,8
Comfort
5,3
Piscina
8,9
Posizione
8,6
Servizio
8,5
8,5 Ottimo
Punti positivi:
Punti negativi: La colazione inclusa è solo continentale. Dovrebbe includere la colazione completa.
Il parcheggio con parcheggiatore richiede troppo tempo per portare l'auto.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Everything
Punti negativi:
9,6 Ottimo
Punti positivi: Camera molto confortevole , piscina in terrazza molto ..panoramica, staff cordiale e gentile
Punti negativi:
10,0 Ottimo
Punti positivi: Everything
Punti negativi: Nothing
10,0 Ottimo
Punti positivi: Food was great. Amazing customer service. Great staff that were friendly and helpful.
Punti negativi: Nothing to not like. Everything was great
10,0 Ottimo
Punti positivi: Location,rooftop ,view,staff comfortable beds
Punti negativi: If you aren’t intimate with your roommate it’s a little weird bathrooms aren’t very private, bathrooms were completely see thru from bed In room I was in toilet and shower .Guest that don’t stay there cost to visit.
10,0 Ottimo
Punti positivi: EVERYTHING!!!! Wish I could say more, but that sums it up!! Do yourself a favor and stay here!
Punti negativi: NOTHING!
8,3 Ottimo
Punti positivi: Bellissima struttura, con vista sul mare e terrazza panoramica con piscina. Ampie e pulite le camere.
Punti negativi: La struttura si trova nel mezzo della movida di Playa del Carmen e nonostate i vetri insonorizzati, il sonno è molto disturbato. Ho saputo solo in loco che, direttamente sulla spiaggia, a cinque minuti dalla struttura principale, ci sono altre camere, penso meno disturbate.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Cosa poter dire ? Tutto è perfetto !! Lusso top , gentilezza del personale top , ogni volta che esci dalla stanza entra la donna delle pulizie e ti lascia un dolcetto sul comodino , piscina sul tetto e spiaggia privata top !! Tutte le escursioni di Playa del Carmen partono da sotto l’hotel !! Top !! Nel centro di tutto e della movida...top !! Spettacolo !! Forse sto sognando...non svegliatemi mai :)
Punti negativi:
Scegliendo Thompson Playa Del Carmen - Adults Only di Playa del Carmen (Gonzalo Guerrero) per il tuo soggiorno, potrai tranquillamente muoverti a piedi, infatti ti troverai a pochi passi da Quinta Avenida e a 4 minuti da Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di un business center, check-out veloce e quotidiani gratuiti nella hall. Questo hotel è ideale per l'organizzazione di eventi, grazie a area per conferenze e una sala per riunioni. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
Se soggiorni in Mahekal Beach Front Resort & Spa, ti troverai al centro di Playa del Carmen, a pochi passi da Beach Club Mamitas e a circa 5 minuti a piedi da Quinta Avenida. Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Questo hotel offre 3 sale riunioni disponibili per eventi. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
Nel complesso: 8,9 Ottimo
Basato su 3.226 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
- Viaggiatori singoli
Buono
6,5
Punti positivi: Ottima posizione, layout unico, con un buon ristorante
Ottimo
10,0
Punti positivi: Camere pulite, con buoni servizi. Nessun televisore o macchina per il caffè, ecc. La spiaggia, ristorante e opzioni per il centro benessere erano molto buoni.
Il personale era eccellente... e intendo dire in tutta la pensione. Semplicemente incredibile.
Ottimo
8,5
Punti positivi: Camerieri, la posizione, la colazione, i porticati, il relax, assolutamente consigliato!
Ottimo
8,8
Punti positivi: The staff is amazing - there are are what seems like a staff member or more per guest at the resort - the beach out front is amazing and so is the water.
Ottimo
10,0
Punti positivi: The property is a beautiful jungly location right on the beach, very very close to 5th Avenue. The rooms are beautiful and nicely spaced apart, so felt private despite it being a resort. The rooms super clean, bed was huge! The staff were all so lovely, welcoming and helpful.
Ottimo
9,2
Punti positivi: La struttura è molto bella e curata, le camere pulite e la colazione ottima! Posizione molto comoda sia per il mare che per il centro paese, nonostante sia molto vicina al centro rimane isolata dal casino delle strade principali.
Ottimo
9,0
Punti positivi: They have 3 different pools- one with a pool bar, one more calm and relax and the last but not least- the sea view pool where we've spent most of our time. The restaurant is really good and the staff is super friendly. The resort located literally on the beach and it has a feeling like you are in the forest and with the combination of the sea, it is absolutely phenomenal. Highly recommended if you look for a quiet place in Playa where you can relax and enjoy the day and on the other hand to be close to the center for the night.
Mediocre
3,0
Punti positivi: Most of the staff were really nice, grounds were well kept and clean
Ottimo
10,0
Punti positivi: Un paradiso totale. Eccezionale in tutto
Buono
6,0
Punti positivi: It was close enough to shopping and restaurants yet the tranquility and lush gardens all around the resort and our palapa villa provided such tranquility. It was absolute paradise. the pools are amazing. Both restaurants Great too!
Ottimo
10,0
Punti positivi: The service and atmosphere were impeccable
Ottimo
10,0
Punti positivi: Amazing service and staff, clean and beautiful property, great location on the beach and near all the city center has to offer.
Buono
7,9
Punti positivi: Posizione attaccata alla zona pedonale ma che affacciandosi sul mare e circondato dalla natura sembra di essere in mezzo alla foresta e non in una cittadina. Bellissime le palape con le amache sulle terrazze. Ampio bagno con doccia in pietra. Colazione fornitissima e completa con panorama su piscine e mare. Discreto wifi nelle stanze. Parcheggio esterno ma custodito. Giardini interni curatissimi.
Ottimo
9,0
Punti positivi: The location, staff, food and beach was superb.
Ottimo
9,6
Punti positivi: La struttura è un piccolo paradiso. In pieno centro di Playa ma rimane appartata e silenziosa. si trova a 2 minuti dalla 5a venida (centro di Playa) La palapa è molto sfiziosa e con molte accortezze (fiorellini etc). Ambiente pulito e molto curato. avevamo il pacchetto colazione e cena incluso, tutto perfetto. Colazione a buffet ma molto ricco e vario dal salato al dolce, frullati fatti sul momento con la frutta scelta dal cliente, a volte i pancakes. il caffelatte è compreso nel prezzo della colazione (caffe o cappuccino invece non compreso) La cena assolutamente squisita, alcuni giorni era a buffet (es, serata tipica maya) altre sere si aveva un menù con 3/4 opzioni dal quale scegliere, La cena comprendeva 1 antipasto + 1 zuppa + 1 piatto principale + 1 dolce (tutto molto buono ed abbondante) l'acqua era compresa mentre bevande come coca cola/birra/ cocktail erano a pagamento ma con cifre assolutamente ragionevoli (es. coca cola 2.5 €/ birra 5 €/ cockatil 6/7 € All'interno è disponibile anche un altro ristorante solo alla carta (braceria/pizza), se una persona decide di mangiare li una sera (invece che in quello buffet) gli vengono riconosciuti 27 dollari USA a persona che vengono scalati dal totale della cena. eventualmente si può scambiare la cena con il pranzo (basta avvisare prima) Personale molto gentile (fin troppo) e disponibile spazi comuni come giardini, piscine, lettini etc meravigliosi e ben curati il problema delle alghe in spiaggia (ovviamente non dipende dall'hotel) lo cercano di risolvere con continua pulizia del litorale
Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,9 Ottimo
Basato su 3.226 recensioni
Posizione
9,2
Servizi
9,0
Servizio
8,9
Colazione
8,6
Cibo
8,4
Internet
8,3
Atmosfera
8,2
Spiaggia
7,3
Camera
6,8
Posizione
9,5
Servizio
9,2
Servizi
9,1
Colazione
8,4
Cibo
8,4
Piscina
8,3
Spiaggia
7,5
Camera
6,8
Servizio
9,0
Colazione
8,9
Servizi
8,9
Cibo
8,8
Posizione
8,8
Camera
5,8
Servizio
9,2
Posizione
9,1
Cibo
8,7
Atmosfera
7,9
Camera
6,4
6,5 Buono
Punti positivi: Ottima posizione, layout unico, con un buon ristorante
Punti negativi: Pavimento sporco, macchie sul piumone, doccia perdeva
10,0 Ottimo
Punti positivi: Camere pulite, con buoni servizi. Nessun televisore o macchina per il caffè, ecc. La spiaggia, ristorante e opzioni per il centro benessere erano molto buoni.
Il personale era eccellente... e intendo dire in tutta la pensione. Semplicemente incredibile.
Punti negativi: Le camere, i servizi, la posizione, il personale e isolata spiaggia.
Mi è piaciuto così tanto, già prenotato un altro viaggio all'inizio del 2017.
La posizione centrale a Playa Del Carmen è stato particolarmente apprezzato.
8,5 Ottimo
Punti positivi: Camerieri, la posizione, la colazione, i porticati, il relax, assolutamente consigliato!
Punti negativi: La bassa pressione delle docce, zona rumorosa ogni sera.
8,8 Ottimo
Punti positivi: The staff is amazing - there are are what seems like a staff member or more per guest at the resort - the beach out front is amazing and so is the water.
Punti negativi: They allow dogs to stay - the first night I had to move rooms for a barking dog in the hut below mine. I wish dogs weren’t allowed. Also we happened to book our vacation on the same weekend as a jazz festival directly next to the property and had to suffer with the noise until 1am. We left the second of three days to get a full night of peaceful sleep and stayed somewhere else. Not Mahekal’s fault but if we knew about this prior we would have stayed elsewhere
10,0 Ottimo
Punti positivi: The property is a beautiful jungly location right on the beach, very very close to 5th Avenue. The rooms are beautiful and nicely spaced apart, so felt private despite it being a resort. The rooms super clean, bed was huge! The staff were all so lovely, welcoming and helpful.
Punti negativi: Can’t find anything bad to say!
9,2 Ottimo
Punti positivi: La struttura è molto bella e curata, le camere pulite e la colazione ottima! Posizione molto comoda sia per il mare che per il centro paese, nonostante sia molto vicina al centro rimane isolata dal casino delle strade principali.
Punti negativi: Piscine con acqua sporca
9,0 Ottimo
Punti positivi: They have 3 different pools- one with a pool bar, one more calm and relax and the last but not least- the sea view pool where we've spent most of our time. The restaurant is really good and the staff is super friendly. The resort located literally on the beach and it has a feeling like you are in the forest and with the combination of the sea, it is absolutely phenomenal. Highly recommended if you look for a quiet place in Playa where you can relax and enjoy the day and on the other hand to be close to the center for the night.
Punti negativi: The beach is not so beautiful, the water not clear and in addition you don't have a private beach so it can be overcrowded sometimes. The second thing is that the room has a kind of unpleasant smell due to the fact that the roof made of wood.
3,0 Mediocre
Punti positivi: Most of the staff were really nice, grounds were well kept and clean
Punti negativi: Really horrible experience with someone at the front desk who seemed to be trying to impress her co workers with how outlandishly rude and disrespectful she could be. Ruined my stay.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Un paradiso totale. Eccezionale in tutto
Punti negativi:
6,0 Buono
Punti positivi: It was close enough to shopping and restaurants yet the tranquility and lush gardens all around the resort and our palapa villa provided such tranquility. It was absolute paradise. the pools are amazing. Both restaurants Great too!
Punti negativi: The beaches are not swimmable because of the seaweed that is on all the beaches. There should at least be coffee makers in the rooms. There is free coffee on the beach side of Fuegos, but the receptionist said I had to go to the restaurant for coffee??
10,0 Ottimo
Punti positivi: The service and atmosphere were impeccable
Punti negativi:
10,0 Ottimo
Punti positivi: Amazing service and staff, clean and beautiful property, great location on the beach and near all the city center has to offer.
Punti negativi: In room refrigerators would be nice to have.
7,9 Buono
Punti positivi: Posizione attaccata alla zona pedonale ma che affacciandosi sul mare e circondato dalla natura sembra di essere in mezzo alla foresta e non in una cittadina. Bellissime le palape con le amache sulle terrazze. Ampio bagno con doccia in pietra. Colazione fornitissima e completa con panorama su piscine e mare. Discreto wifi nelle stanze. Parcheggio esterno ma custodito. Giardini interni curatissimi.
Punti negativi: Non vi è il televisore in camera e i letti anche se comodi sono un pò piccolini per poter dormire in due persone. Ristoranti interni molto cari.
9,0 Ottimo
Punti positivi: The location, staff, food and beach was superb.
Punti negativi: This is a general problem with Playa del Carmen, but there is too much intrusive, loud music. At Mahekal, each restaurant and bar had music playing all day long, although not too loud. However, the nearby property had very loud music during the afternoon and evening. I understand the hotel has no control over the latter, but it is unfortunate not to be able to concentrate on the natural sounds of the environment: birds, water, etc.
9,6 Ottimo
Punti positivi: La struttura è un piccolo paradiso. In pieno centro di Playa ma rimane appartata e silenziosa. si trova a 2 minuti dalla 5a venida (centro di Playa) La palapa è molto sfiziosa e con molte accortezze (fiorellini etc). Ambiente pulito e molto curato. avevamo il pacchetto colazione e cena incluso, tutto perfetto. Colazione a buffet ma molto ricco e vario dal salato al dolce, frullati fatti sul momento con la frutta scelta dal cliente, a volte i pancakes. il caffelatte è compreso nel prezzo della colazione (caffe o cappuccino invece non compreso) La cena assolutamente squisita, alcuni giorni era a buffet (es, serata tipica maya) altre sere si aveva un menù con 3/4 opzioni dal quale scegliere, La cena comprendeva 1 antipasto + 1 zuppa + 1 piatto principale + 1 dolce (tutto molto buono ed abbondante) l'acqua era compresa mentre bevande come coca cola/birra/ cocktail erano a pagamento ma con cifre assolutamente ragionevoli (es. coca cola 2.5 €/ birra 5 €/ cockatil 6/7 € All'interno è disponibile anche un altro ristorante solo alla carta (braceria/pizza), se una persona decide di mangiare li una sera (invece che in quello buffet) gli vengono riconosciuti 27 dollari USA a persona che vengono scalati dal totale della cena. eventualmente si può scambiare la cena con il pranzo (basta avvisare prima) Personale molto gentile (fin troppo) e disponibile spazi comuni come giardini, piscine, lettini etc meravigliosi e ben curati il problema delle alghe in spiaggia (ovviamente non dipende dall'hotel) lo cercano di risolvere con continua pulizia del litorale
Punti negativi: il sistema tipico americano delle mance, ogni pasto dalla colazione alla cena viene "richiesta" - non obbligatoria la mancia con la percentuale sul totale.
Se soggiorni in Mahekal Beach Front Resort & Spa, ti troverai al centro di Playa del Carmen, a pochi passi da Beach Club Mamitas e a circa 5 minuti a piedi da Quinta Avenida. Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Questo hotel offre 3 sale riunioni disponibili per eventi. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
HM Playa del Carmen si trova a Playa del Carmen (Gonzalo Guerrero) a meno di un quarto d'ora di cammino da Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Gli ospiti avranno a disposizione una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco.
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Nel complesso: 8,9 Ottimo
Basato su 1.363 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
Ottimo
10,0
Punti positivi: Good location
Ottimo
8,0
Punti positivi: Great room and pool area.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Loved the decor! It has an intimate, yet luxury feel. Don't waste your money on hotels directly on the beach. This is close enough you can walk to the beach and it's much nicer than most of the beachfront hotels. You won't regret staying here.
Ottimo
9,2
Punti positivi: Ottima colazione, adorabile lo staff, specialmente nancy. Piacevole il soggiorno in piscina, postazioni confortevoli, personale bar disponibile.
Ottimo
8,8
Punti positivi: Great location. Beautiful rooms Great pool Yummy breakfast buffet
Ottimo
10,0
Punti positivi: Veramente tutto! Posto stupendo e staff super cordiale e disponibile! Il buffet ricco e vario con possibilità di farsi preparare,oltre che omelette, uova strapazzate e qualsivoglia leccornia, succhi freschi centrifughe e via dicendo. La piscina meravigliosa. Camera enorme e letto comodissimo.
Ottimo
9,0
Punti positivi: It was like a home away from home.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Mostly the fab pool and swim up bar :-) but also The staff, location and value for money.
Ottimo
10,0
Punti positivi: La pulizia della camera e la colazione ottima
Ottimo
9,2
Punti positivi: Good value for your money! We spent a couple of days at this hotel after traveling through Mexico, and enjoyed it a lot. The rooms are spacious and very clean. Pool is great and there are plenty of beds to chill on. Pool has also a bar with happy hour. Playa del Carmen is a huge touristic scene, but the size and location of this hotel was for us the perfect place to do a couple day trips in the area, without being bothered by the touristic attractions. Last but not least, their breakfast is absolutely amazing.
Ottimo
10,0
Punti positivi: great stay, great facilities, great location
Ottimo
10,0
Punti positivi: We received very helpful advice and support from the travel consultant at the hotel. It made it much more enjoyable
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Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,9 Ottimo
Basato su 1.363 recensioni
Colazione
9,6
Posizione
9,5
Bevande
9,4
Atmosfera
9,2
Internet
9,2
Piscina
8,8
Servizio
8,4
Pulizia
7,5
Camera
7,2
Colazione
9,5
Posizione
9,1
Atmosfera
8,9
Piscina
8,4
Servizio
8,0
Comfort
7,8
Pulizia
7,3
Camera
7,3
Posizione
9,5
Colazione
9,4
Piscina
8,8
Servizio
8,5
Pulizia
7,5
Comfort
7,0
Camera
6,1
10,0 Ottimo
Punti positivi: Good location
Punti negativi: Nothing
8,0 Ottimo
Punti positivi: Great room and pool area.
Punti negativi: Breakfast is very good but I ordered a lunch and it was cold and not good at all. Go to one of the many walking distance restaurants near the hotel.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Loved the decor! It has an intimate, yet luxury feel. Don't waste your money on hotels directly on the beach. This is close enough you can walk to the beach and it's much nicer than most of the beachfront hotels. You won't regret staying here.
Punti negativi:
9,2 Ottimo
Punti positivi: Ottima colazione, adorabile lo staff, specialmente nancy. Piacevole il soggiorno in piscina, postazioni confortevoli, personale bar disponibile.
Punti negativi: Tenete a bada gli statunitensi: sgradevoli, ineducati, chiassosi ed inadeguati. Per chi -come me- abbia la camera sul corner della piscina che da sull’open bar, è un vero supplizio: impossibile riposare con le sgraziate risate di questa specie di cetacei costantemente spiaggiati a bordo piscina intenti esclusivamente a trangugiare cocktail ed avvalorare i piú beceri luoghi comuni sugli yankee abroad! Fermo restando che sia perfettamente intuibile quanto questa genere di clientela possa essere gradita sia dalla Direzione (considerati i consumi extra) sia dello staff (sempre imbeccato con laute mance), una più attenta e scrupolosa attenzione da parte del personale dell’hotel, consentirebbe anche al resto degli Ospiti un più piacevole soggiorno.
8,8 Ottimo
Punti positivi: Great location. Beautiful rooms Great pool Yummy breakfast buffet
Punti negativi: The receptionist staff was a major letdown for me, they need a customer service seminar.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Veramente tutto! Posto stupendo e staff super cordiale e disponibile! Il buffet ricco e vario con possibilità di farsi preparare,oltre che omelette, uova strapazzate e qualsivoglia leccornia, succhi freschi centrifughe e via dicendo. La piscina meravigliosa. Camera enorme e letto comodissimo.
Punti negativi: Nulla
9,0 Ottimo
Punti positivi: It was like a home away from home.
Punti negativi:
10,0 Ottimo
Punti positivi: Mostly the fab pool and swim up bar :-) but also The staff, location and value for money.
Punti negativi: Nothing I didn’t like.
10,0 Ottimo
Punti positivi: La pulizia della camera e la colazione ottima
Punti negativi: Nulla
9,2 Ottimo
Punti positivi: Good value for your money! We spent a couple of days at this hotel after traveling through Mexico, and enjoyed it a lot. The rooms are spacious and very clean. Pool is great and there are plenty of beds to chill on. Pool has also a bar with happy hour. Playa del Carmen is a huge touristic scene, but the size and location of this hotel was for us the perfect place to do a couple day trips in the area, without being bothered by the touristic attractions. Last but not least, their breakfast is absolutely amazing.
Punti negativi: Not a lot of shade around the pool area. No further improvement points!
10,0 Ottimo
Punti positivi: great stay, great facilities, great location
Punti negativi: Nothing, was all great
10,0 Ottimo
Punti positivi: We received very helpful advice and support from the travel consultant at the hotel. It made it much more enjoyable
Punti negativi: Guests smoking poolside
HM Playa del Carmen si trova a Playa del Carmen (Gonzalo Guerrero) a meno di un quarto d'ora di cammino da Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. Gli ospiti avranno a disposizione una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco.
Non lontano dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 2 km da Centro Commerciale Paseo del Carmen e Quinta Avenida. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia principale di Playa del Carmen si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Nel complesso: 8,8 Ottimo
Basato su 3.037 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
Ottimo
8,0
Punti positivi: Personale attento e sorridente. Cibo discreto, italiano a parte, abbondante e vario. Camera con tutti i confort. La spiaggia ripulita quotidiamente dalle alghe. Ci tornerei in coppia o con amici..
Ottimo
9,2
Punti positivi: Nice staff ( Mr Lopez frm dinner service), clean, decent breakfast, close to the city. Stayed there for 4 nights but unfortunately did not make it to the evening shows which they have every night. Had dinner in the buffet once which was decent and tried once the special alacarte dinner- mexican ( didn’t unfortunately enjoy). The breakfast buffet is good and plenty of options. All in all a good experience as they made a nice surprise for our anniversary.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Cordialità,
Buono
7,1
Punti positivi: Classico villaggio turistico con tutto al suo interno, piscine bar ristoranti. Il mare veniva pulito quotidianamente. I servizi e la disponibilità del personale è buona.
Ottimo
10,0
Punti positivi: La posizione lo staff della animazione e le varie attività e tutti i camerieri che lavorano molto e tutti i cuochi e ke donne delle pulizie
Buono
7,1
Punti positivi: People is very friendly
Ottimo
8,3
Punti positivi: Friendly staff
OK
5,8
Punti positivi: If you like all inclusive resorts with mass tourism it’s oke to stay here. The access on the beach is easy and the hotel has a lot of sunbeds.
Buono
7,1
Punti positivi: Personnel was very friendly. Food was okay. The reservation-only a la carte restaurants were nice and tasty. Great beach, seaweed gets cleaned every morning.
OK
5,8
Punti positivi: Clean rooms, towels provided at the pool.
Buono
7,5
Punti positivi: Best Mariachis ever !! Excellent staff and service
Ottimo
10,0
Punti positivi: I loved everything! Didn't want to leave!
Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,8 Ottimo
Basato su 3.037 recensioni
Colazione
9,1
Posizione
8,8
Servizio
8,5
Camera
6,9
Rapporto qualità/prezzo
5,5
Comfort
5,3
Internet
3,5
Area benessere
2,2
Colazione
9,3
Posizione
8,6
Servizio
8,1
Pulizia
7,8
Bevande
7,2
Camera
6,9
Rapporto qualità/prezzo
5,6
Comfort
5,5
Internet
2,3
Area benessere
2,1
Posizione
9,0
Servizi
8,7
Servizio
7,6
Camera
5,8
Rapporto qualità/prezzo
5,5
Comfort
4,8
Internet
2,1
8,0 Ottimo
Punti positivi: Personale attento e sorridente. Cibo discreto, italiano a parte, abbondante e vario. Camera con tutti i confort. La spiaggia ripulita quotidiamente dalle alghe. Ci tornerei in coppia o con amici..
Punti negativi: Il materasso OK. Il vino incluso è pessimo, sia quello bianco che quello rosso, suggerirei di sostiturli. La salsa guacamole senza infamia e senza lode. In una struttura ALL INCLUDED, il WiFi dovrebbe essere incluso, 35 USD per 5 giorni è un costo assurdo anche se ho ricevuto uno sconto e pagato 28USD. Struttura non adatta a viaggiatori singoli ai quali consiglio il centro di Playa del Carmen.
9,2 Ottimo
Punti positivi: Nice staff ( Mr Lopez frm dinner service), clean, decent breakfast, close to the city. Stayed there for 4 nights but unfortunately did not make it to the evening shows which they have every night. Had dinner in the buffet once which was decent and tried once the special alacarte dinner- mexican ( didn’t unfortunately enjoy). The breakfast buffet is good and plenty of options. All in all a good experience as they made a nice surprise for our anniversary.
Punti negativi: A/ c was playing up quite a bit, drinks by the poolbar ( but i guess you cannot expect too mch more for the price you are pay so its ok). No information given during check in on whats where etc hence make sure to inquire in order not to miss out
10,0 Ottimo
Punti positivi: Cordialità,
Punti negativi: Tutto perfetto: peccato il Wifi a pagamento
7,1 Buono
Punti positivi: Classico villaggio turistico con tutto al suo interno, piscine bar ristoranti. Il mare veniva pulito quotidianamente. I servizi e la disponibilità del personale è buona.
Punti negativi: La pulizia della stanza non era il massimo. Il Wi-Fi non è integrato nel prezzo del pernottamento, fatto molto strano per un resort. Abbiamo dovuto pagare 30 dollari aggiuntivi per un unico dispositivo. La qualità del cibo non era il massimo. Sicuramente c’erano tantissima varietà di scelta sul mangiare, probabilmente meglio fare qualcosa meno ma più curato e salutare.
10,0 Ottimo
Punti positivi: La posizione lo staff della animazione e le varie attività e tutti i camerieri che lavorano molto e tutti i cuochi e ke donne delle pulizie
Punti negativi: Nella nostra camera 5803 c’era spesso un odore di fogna proveniente dal bagno
7,1 Buono
Punti positivi: People is very friendly
Punti negativi: To many mosquitoes.
8,3 Ottimo
Punti positivi: Friendly staff
Punti negativi: Check-in was horrible ! I had to wait ~45 minutes for my turn to check in !! If you arrive after 12 hours flight and still need to wait for your turn because there are only 2 employees working you would as well be annoyed. And to help things out, the lobby has no air conditioning and is very hot and humid. My girlfriend got seriously beaten by mosquitos (what a way to start a holiday there
5,8 OK
Punti positivi: If you like all inclusive resorts with mass tourism it’s oke to stay here. The access on the beach is easy and the hotel has a lot of sunbeds.
Punti negativi: The food is really average compared with the rest of Mexico. Very American minded (there is a lot of fast food). The beds are very hard en the rooms are not special. Just ok for the last night before flying home..
7,1 Buono
Punti positivi: Personnel was very friendly. Food was okay. The reservation-only a la carte restaurants were nice and tasty. Great beach, seaweed gets cleaned every morning.
Punti negativi: AC was not working properly, we were told they would fix it but nothing happened. Room was very humid and smelly. Animation at the pool was loud, but only a few times a day.
5,8 OK
Punti positivi: Clean rooms, towels provided at the pool.
Punti negativi: Not the very best all inclusive hotel! We’ve been ignored by the staff and decided to leave it after check-in.
7,5 Buono
Punti positivi: Best Mariachis ever !! Excellent staff and service
Punti negativi: The hotel is crying for an update. The discotec bathrooms were clogged and with a terrible smell of sewer. The room wasn't properly cleaned and the bathtub was clogged. Since we came first last year the hotel quality has deteriorated significantly. The lunch buffet had the very same type food for the four days we were there. Wifi is costly and it should be an standard amenity. The staff is wonderful and really makes the difference.
10,0 Ottimo
Punti positivi: I loved everything! Didn't want to leave!
Punti negativi:
Non lontano dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 2 km da Centro Commerciale Paseo del Carmen e Quinta Avenida. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia principale di Playa del Carmen si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
A due passi dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 2 km da Centro Commerciale Paseo del Carmen, Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Golf Club Playacar si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
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Nel complesso: 8,5 Ottimo
Basato su 2.880 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
- Viaggiatori singoli
Ottimo
10,0
Punti positivi: Mi è piaciuta molto l'acqua bassa della spiaggia
La suite era incredibile e rinnovata
Il tempo è stato perfetto
Ottimo
8,0
Punti positivi: There was no sliced avocado and one of the cooks got me a few slices for a bit sandwich.
Ottimo
9,2
Ottimo
9,2
Punti positivi: Very nice hotel itself! Outstanding tropical feeling and good rooms.
Ottimo
10,0
Punti positivi: The facilities are awesome!! Great pool, bar, buffet and beach front.
Buono
7,1
Punti positivi: Villaggio piccolo ma carino, buona posizione vicino al centro.
Buono
7,9
Punti positivi: Posizione Camera Piscine e Bar service Animazione Parking
Ottimo
9,6
Punti positivi: L’hotel è in piena PlayaCar ma a soli 2km da Playa del Carmen. Tutto lo staff è assolutamente gentile, educato e disponibile. Animazione presente ma non invadente. Tutta la struttura è costruita nel verde con presenza di vegetazione ovunque e di simpatici sereque che girano ovunque! Bellissimo! Il ristorante a buffet mi è piaciuto dalla colazione alla cena. Io sono difficile di gusti ma ho sempre trovato qualcosa che mi ha soddisfatto. Snack sempre buoni e abbondanti. Le due piscine molto belle. Spiaggia organizzata. I servizi bar veloci e con servizio ad ombrellone. Insomma.. relax è la giusta parola.
Ottimo
8,3
Punti positivi: The location of the hotel is great, close to Playa del Carmen (5 min with bike) and directly on the beach. We upgraded the room when we checked in. Our stay was comfortable, the personnel is doing their best to please the guests. They are kind and chatty. Our room was big, cleaned every day. Still after some heavy rains it started leaking from the roof in both bathrooms. The food is good. There are two a la carte restaurants and a buffet. We never had any negative experience. Plenty of food and it was tasty. The all inclusive option is great, good beverages and good snacks. If you are not a 5 star hotel person, the hotel will perfectly cater every need you may have. For us it was a fine experience. And definitely a place to return to someday in the future. I do not have any negative remarks.
Buono
7,9
Punti positivi: La struttura è molto accogliente... Immersa nel verde. Le aree comuni sono molto ben curate.. Varietà del cibo e personale molto gentile e disponibile
Mediocre
2,9
Punti positivi: di positivo direi solo la posizione, situato nel bel complesso di playacar
Ottimo
8,8
Punti positivi: The property was well maintained and always able to get a beach chair. The beach was wonderful and the staff were great.
Buono
7,0
Punti positivi: Cleanliness, helpful an friendly staff, great beach and location
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Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,5 Ottimo
Basato su 2.880 recensioni
Posizione
8,9
Colazione
8,6
Spiaggia
8,6
Servizio
7,6
Bevande
6,4
Camera
6,1
Cibo
5,8
Rapporto qualità/prezzo
5,7
Internet
3,0
Spiaggia
8,7
Posizione
8,7
Colazione
8,4
Servizio
7,7
Camera
6,1
Bevande
6,0
Rapporto qualità/prezzo
5,5
Cibo
5,0
Internet
2,2
Posizione
8,5
Spiaggia
8,4
Servizio
7,8
Bevande
6,4
Camera
5,7
Cibo
5,5
Rapporto qualità/prezzo
5,4
Internet
1,5
Posizione
8,5
Servizio
7,4
Camera
5,3
Comfort
4,9
10,0 Ottimo
Punti positivi: Mi è piaciuta molto l'acqua bassa della spiaggia
La suite era incredibile e rinnovata
Il tempo è stato perfetto
Punti negativi: Sarebbe stato meglio se avessero una formula tutto incluso
8,0 Ottimo
Punti positivi: There was no sliced avocado and one of the cooks got me a few slices for a bit sandwich.
Punti negativi: Should have healthier options in the kitchen. Also, I booked the room months in advance asking for a king size bed. When they showed us to the room, it had 2 full beds. That night they promised to switch us rooms in the morning. The next day they made it difficult to get the new room. They finally gave us a room with a king size but made no attempt to recompenstate us for the inconvenience. They should have at least offered a free upgrade. Then one of the mornings we were woken up by construction workers, pounding on the roof. We had no choice be to wake up. They were making all kinds of noise until 1pm, so we had no choice but to leave the room. The pillows were terrible, I asked for a softer pillow but never got one. I ended up sleeping on a towel instead.
9,2 Ottimo
Punti positivi:
Punti negativi: Ristoranti di basso livello.. Meglio il buffet. Resto ...ottimo !!!
9,2 Ottimo
Punti positivi: Very nice hotel itself! Outstanding tropical feeling and good rooms.
Punti negativi: Food wasn’t good at all. Not really bad but definitely not good.
10,0 Ottimo
Punti positivi: The facilities are awesome!! Great pool, bar, buffet and beach front.
Punti negativi: The rooms look rustic and old. I believe it needs renovation. But the resort’s facilities are maintained and new.
7,1 Buono
Punti positivi: Villaggio piccolo ma carino, buona posizione vicino al centro.
Punti negativi: Appena arrivati dopo 12 giorni di tour zaino in spalla arriviamo alla reception e a tutti hanno offerto un prosecco di benvenuto tranne noi non abbiamo capito il perché. Stanza bella grande ma piena di polvere poiché accanto al villaggio stanno costruendo un mega resort quindi rumori alle 7 del mattino e polvere ovunque, scavatrici e ruspe sotto al balcone, abbiamo chiesto un cambio e ci hanno accontentato dopo tre volte che ci dicevano di tornare alla reception. La camera nuova aveva i letti separati quando nella prenotazione avevo specificato di voler un letto matrimoniale grande ma dopo aver buttato una giornata dietro al cambio della stanza prima abbiamo deciso di tenerci i letti separati ma non è stata una bella cosa. Dal bagno per 10 giorni c’è stato perennemente cattivi odori di pipì e fogna, un giorno una blatta nella doccia e cacche di topo sul davanzale della finestra. Il buffet ci si deve accontentare, fanno sempre le stesse cose e quello che avanza lo trasformano in qualunque cosa. Le patate diventano prima lesse, poi arrosto, poi purea, poi dolce
7,9 Buono
Punti positivi: Posizione Camera Piscine e Bar service Animazione Parking
Punti negativi: Servizio W.F. a pagamento... SARGASO in tutta la spiaggia
9,6 Ottimo
Punti positivi: L’hotel è in piena PlayaCar ma a soli 2km da Playa del Carmen. Tutto lo staff è assolutamente gentile, educato e disponibile. Animazione presente ma non invadente. Tutta la struttura è costruita nel verde con presenza di vegetazione ovunque e di simpatici sereque che girano ovunque! Bellissimo! Il ristorante a buffet mi è piaciuto dalla colazione alla cena. Io sono difficile di gusti ma ho sempre trovato qualcosa che mi ha soddisfatto. Snack sempre buoni e abbondanti. Le due piscine molto belle. Spiaggia organizzata. I servizi bar veloci e con servizio ad ombrellone. Insomma.. relax è la giusta parola.
Punti negativi: La forte presenza di alghe non ha reso possibile nemmeno un solo bagno.. ma non è una questione di Resort. Loro le alghe le tolgono ma la costa è proprio rovinata oramai. Spendere per stare in piscina? Dipende dai gusti. Abbiamo optato per un tour in catamarano con The Reef Marina.. assolutamente negativo. Operatore Diamond Bright bocciato su tutto. Abbiamo fatto 2/5 delle attività proposte. Per il resort il biliardo e il calcio balilla sono rovinati... biliardo con parte del telo un po’ abbozzato mentre calcio balilla arrugginito e duro da usare. spendete due soldi e cambiateli, non ci fate una bella figura in una struttura così bella.
8,3 Ottimo
Punti positivi: The location of the hotel is great, close to Playa del Carmen (5 min with bike) and directly on the beach. We upgraded the room when we checked in. Our stay was comfortable, the personnel is doing their best to please the guests. They are kind and chatty. Our room was big, cleaned every day. Still after some heavy rains it started leaking from the roof in both bathrooms. The food is good. There are two a la carte restaurants and a buffet. We never had any negative experience. Plenty of food and it was tasty. The all inclusive option is great, good beverages and good snacks. If you are not a 5 star hotel person, the hotel will perfectly cater every need you may have. For us it was a fine experience. And definitely a place to return to someday in the future. I do not have any negative remarks.
Punti negativi:
7,9 Buono
Punti positivi: La struttura è molto accogliente... Immersa nel verde. Le aree comuni sono molto ben curate.. Varietà del cibo e personale molto gentile e disponibile
Punti negativi: Assenza del WiFi se non a prezzi troppo alti. Ridotto numero di ombrelloni sia a bordo piscina che in spiaggia
2,9 Mediocre
Punti positivi: di positivo direi solo la posizione, situato nel bel complesso di playacar
Punti negativi: wifi a pagamento e molto caro, acqua piscina sporca sembrava fogna, è mancata la corrente elettrica e l acqua calda quindi siamo stati costretti a lavarci con l acqua fredda, qualità cibo ristoranti/buffet all inclusive bassa e sempre la stessa, camera molto rumorosa fino a notte fonda, fenomeno alghe purtroppo spiaggia piena, servizio animazione poco coinvolgente quasi nullo. non tornerei in questa struttura e non la consiglio!
8,8 Ottimo
Punti positivi: The property was well maintained and always able to get a beach chair. The beach was wonderful and the staff were great.
Punti negativi: I hate when you arrive to a resort and your checking in and there’s someone there trying to sell you timeshare and can’t no for an answer. The buffet wasn’t the best especially the night buffet. The Italians and Mexican were nice.
7,0 Buono
Punti positivi: Cleanliness, helpful an friendly staff, great beach and location
Punti negativi: Techno dance music seemed to be going on the minute you walked out of the room in the morning. Would be more relaxing with something softer or quieter. Construction was also load next door
A due passi dalla spiaggia di Playa del Carmen, questo resort adiacente a un campo da golf si trova a 2 km da Centro Commerciale Paseo del Carmen, Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Golf Club Playacar si trovano ugualmente a meno di 2 km di distanza.
Illusion Boutique Hotel Adults Only By Xperience Hotels si trova nel centro di Playa del Carmen, a 4 minuti a piedi da Piazza centrale e 6 minuti da Iglesia de Nuestra Senora del Carmen. Potrai usufruire di check-out veloce, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
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Nel complesso: 8,5 Ottimo
Basato su 863 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Viaggiatori singoli
- Famiglie
Buono
7,4
Punti positivi: Lo spazio all'aperto, il servizio e la prima colazione.
Ottimo
10,0
Punti positivi: So central and the room was super,
Ottimo
10,0
Punti positivi: L illusion Boutique Hotel ha un ottima posizione a due passi dal centro e vicino alla stazione degli autobus Ado. È perfetto per chi vuole passare qualche giorno in totale relax a Playa del Carmen. Il pezzo forte è la piscina all ultimo piano con il servizio bar gestito dal barman Manuel, che vi coccolerà con i suoi buonissimi cocktail.
Buono
7,0
Punti positivi: BREAKFAST WAS GOOD. LOCATION WAS VERY GOOD. SHOWER WAS VERY GOOD. THE COURTYARD WAS LOVELY. WE DID NOT HAVE THE CHANCE TO USE TO ROOFTOP POOL, BUT IT LOOKED NICE.
Buono
7,0
Punti positivi: The location for the beach was excellent and the staff (particularly the receptionist and Ricky) were really helpful
Buono
7,0
Punti positivi: super clean, delicious breakfast, friendly staff, lovely room interior
Ottimo
10,0
Punti positivi: Location, staff... And Breakfast.
Ottimo
8,0
Punti positivi: The breakfast at the attached bakery was very good. The location to 5th Avenue and the beach was very good. Large sized comfortable room. Friendly staff. Relocated to a quite room after a noisy first night.
Ottimo
9,0
Punti positivi: Everything was wonderful!!! And the best part is at steps from 5th ave
Ottimo
9,6
Punti positivi: Perfect location block from the beach and 5th Ave. Staff wonderful, breakfast actually menu
Ottimo
9,2
Punti positivi: Siamo rimasti solo una notte per vedere Playa del Carmen (purtroppo il mare era pieno di alghe e siamo andati via il mattino presto). In ogni caso hotel pulito, in pieno centro turistico ma allo stesso tempo silenzioso. Colazione alla carta molto buona.
Ottimo
8,3
Punti positivi: In linea con il prezzo pagato Colazione ok staff gentile Camera pulita e spaziosa Buoni i servizi
Buono
7,5
Punti positivi: Posizione Colazione alla carte Cordialita'
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Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,5 Ottimo
Basato su 863 recensioni
Servizio
9,3
Posizione
9,2
Spiaggia
8,5
Internet
8,0
Camera
6,6
Colazione
6,2
Piscina
4,1
Bevande
4,1
Servizio
9,3
Posizione
8,9
Rapporto qualità/prezzo
8,6
Spiaggia
8,5
Colazione
6,4
Camera
6,3
Piscina
4,0
Posizione
9,2
Servizio
9,0
Camera
6,5
Colazione
6,3
Posizione
9,4
Servizio
9,1
Spiaggia
8,4
Colazione
6,4
Camera
5,8
Comfort
5,7
7,4 Buono
Punti positivi: Lo spazio all'aperto, il servizio e la prima colazione.
Punti negativi: La camera obsoleta e odore d'umido.
10,0 Ottimo
Punti positivi: So central and the room was super,
Punti negativi:
10,0 Ottimo
Punti positivi: L illusion Boutique Hotel ha un ottima posizione a due passi dal centro e vicino alla stazione degli autobus Ado. È perfetto per chi vuole passare qualche giorno in totale relax a Playa del Carmen. Il pezzo forte è la piscina all ultimo piano con il servizio bar gestito dal barman Manuel, che vi coccolerà con i suoi buonissimi cocktail.
Punti negativi:
7,0 Buono
Punti positivi: BREAKFAST WAS GOOD. LOCATION WAS VERY GOOD. SHOWER WAS VERY GOOD. THE COURTYARD WAS LOVELY. WE DID NOT HAVE THE CHANCE TO USE TO ROOFTOP POOL, BUT IT LOOKED NICE.
Punti negativi: ROOM WAS NOT READY WHEN IT WAS SUPPOSED TO BE. FIRST STAFF MEMBER SEEMED UNABLE TO RESOLVE. SECOND STAFF MEMBER SOLVED QUICKLY. BUT, FOR US, 20-30 MINUTES OF VACATION WERE LOST.
7,0 Buono
Punti positivi: The location for the beach was excellent and the staff (particularly the receptionist and Ricky) were really helpful
Punti negativi: The room rate included breakfast but I was charged 12 pesos for milk to be added to my coffee - seems a bit unnecessary
7,0 Buono
Punti positivi: super clean, delicious breakfast, friendly staff, lovely room interior
Punti negativi: would've preferred a closer location to the beach & property isn't the easiest to locate
10,0 Ottimo
Punti positivi: Location, staff... And Breakfast.
Punti negativi: Surrounding hotel music late at night
8,0 Ottimo
Punti positivi: The breakfast at the attached bakery was very good. The location to 5th Avenue and the beach was very good. Large sized comfortable room. Friendly staff. Relocated to a quite room after a noisy first night.
Punti negativi: We were initially located in a room on the street side which proved to be noisy due to the close proximity to 5th Avenue. Relocated to a quiet room for the remainder of our stay.
9,0 Ottimo
Punti positivi: Everything was wonderful!!! And the best part is at steps from 5th ave
Punti negativi: The mattress was hard
9,6 Ottimo
Punti positivi: Perfect location block from the beach and 5th Ave. Staff wonderful, breakfast actually menu
Punti negativi: Bed jyst little hard, only small thing
9,2 Ottimo
Punti positivi: Siamo rimasti solo una notte per vedere Playa del Carmen (purtroppo il mare era pieno di alghe e siamo andati via il mattino presto). In ogni caso hotel pulito, in pieno centro turistico ma allo stesso tempo silenzioso. Colazione alla carta molto buona.
Punti negativi:
8,3 Ottimo
Punti positivi: In linea con il prezzo pagato Colazione ok staff gentile Camera pulita e spaziosa Buoni i servizi
Punti negativi: Camera terribilmente buia con affaccio semimurato
7,5 Buono
Punti positivi: Posizione Colazione alla carte Cordialita'
Punti negativi: Camera mirage senza luce solare
Illusion Boutique Hotel Adults Only By Xperience Hotels si trova nel centro di Playa del Carmen, a 4 minuti a piedi da Piazza centrale e 6 minuti da Iglesia de Nuestra Senora del Carmen. Potrai usufruire di check-out veloce, una reception aperta 24 ore su 24 e personale poliglotta. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
Questo resort sulla spiaggia di Playa del Carmen si trova adiacente a un campo da golf, a 3 km da Golf Club Playacar, Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Beach Club Mamitas si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
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Nel complesso: 8,4 Ottimo
Basato su 4.482 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
- Viaggiatori singoli
Buono
7,0
Punti positivi: Drinks where not that good
Ottimo
10,0
Punti positivi: Tutto perfetto.
Ottimo
8,8
Punti positivi: Nice beach Friendly staff
Ottimo
8,8
Punti positivi: La struttura si trova su una zona tranquilla e curata, la spiaggia era stupenda! Bellissimo il ristorante Don Diego
Buono
6,0
Punti positivi: Bartenders and restsurant staff. Fast and efficient
Ottimo
10,0
Punti positivi: Personale gentile, pulizia impeccabile, comfort. Servizi clienti, escursioni, fotografie, ricevimento molto efficienti. Servizio wedding planner di Ghalia fantastico, ho avuto il matrimonio in riva al mare che sognavo e ci hanno dato la minisuite vista mare per tutta la vacanza, attenti alla soddisfazione dei clienti.
Ottimo
8,0
Punti positivi: I liked the water sports( catamaran and kayak) .The personal were very polite .The navigation review that I had about my previous knowledge in the catamaran were very helpful(Thank you Leo and Joseph) The service and food at Don Diego was exceptional. The food presentation was amazing. Very happy 5 stars. In Portofino's restaurant the dessert plate presentation was impressive as well.
Scadente
1,0
Punti positivi: Near the beach and town
OK
5,8
Punti positivi: Le camere sono spaziose per la coppia: tanto comfort soprattutto per il bagno col doppio lavandino. Ottimo il ristorante self service 24h (non per la qualità del cibo ma per l'orario continuato). C'era sempre un lettino libero in spiaggia.
Ottimo
10,0
Punti positivi: La pulizia la gentilezza e disponibilità il buffet centrale estremamente fornito è mantenuto pulito in maniera maniacale . La qualità dei prodotti . La sicurezza sempre discretamente presente
Ottimo
9,6
Punti positivi: Food . Space, drink ... no need to queue to long for drink and so nice and clean
Buono
7,0
Punti positivi: MostStaff was very friendly except front desk supervisior.
Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,4 Ottimo
Basato su 4.482 recensioni
Posizione
8,9
Servizio
8,2
Colazione
7,7
Servizi
7,7
Cibo
6,7
Atmosfera
6,2
Camera
5,7
Internet
5,7
Comfort
4,1
Posizione
9,0
Servizio
8,2
Colazione
7,9
Pulizia
7,8
Camera
6,0
Area benessere
5,7
Comfort
5,0
Atmosfera
4,5
Internet
4,1
Posizione
9,0
Colazione
8,1
Servizio
8,0
Camera
5,3
Atmosfera
5,1
Internet
4,1
Comfort
3,5
Posizione
8,7
Pulizia
8,0
Servizio
7,7
Cibo
6,6
Camera
5,6
Atmosfera
5,3
Comfort
4,2
7,0 Buono
Punti positivi: Drinks where not that good
Punti negativi: Access’s ability
10,0 Ottimo
Punti positivi: Tutto perfetto.
Punti negativi: Unico piccolo problema è stata la richiesta di far andare l’aria condizionata in camera (era vista mare) per via dell’umidità, che tuttavia non era necessaria.
8,8 Ottimo
Punti positivi: Nice beach Friendly staff
Punti negativi: Food and drinks could be better quality
8,8 Ottimo
Punti positivi: La struttura si trova su una zona tranquilla e curata, la spiaggia era stupenda! Bellissimo il ristorante Don Diego
Punti negativi: La camera era troppo umida! Avrebbe bisogno di un deumidificatore!
6,0 Buono
Punti positivi: Bartenders and restsurant staff. Fast and efficient
Punti negativi: We booked a room with king size bed, garden view and we got two beds with a fence view. It was not negotiable. Frint desk said they were full. They showed us another room but identical with first one. And they charged ud $5 for a lost key card. In 10 years since travelling I have never paid fir a lost key carf
10,0 Ottimo
Punti positivi: Personale gentile, pulizia impeccabile, comfort. Servizi clienti, escursioni, fotografie, ricevimento molto efficienti. Servizio wedding planner di Ghalia fantastico, ho avuto il matrimonio in riva al mare che sognavo e ci hanno dato la minisuite vista mare per tutta la vacanza, attenti alla soddisfazione dei clienti.
Punti negativi: Riprenoterei subito al viva Maya ma no con booking... ha rischiato di mandare in fumo la nostra vacanza! 3 giorni prima della partenza si è preso dalla carta di credito l intero importo dell vacanza (da Miami) senza neanche una mail di avviso, che mi ha costretto a bloccare la carta per paura di un clonazione e ha messo a repentaglio il mio matrimonio. Ma la colpa è di booking che ha condizioni di vendita diverse (pagamento all arrivo in struttura) e poi fa come gli pare. Resort : Sala ristorante " terrazza" eccessivamente calda. Necessita di impianto di climatizzazione.
8,0 Ottimo
Punti positivi: I liked the water sports( catamaran and kayak) .The personal were very polite .The navigation review that I had about my previous knowledge in the catamaran were very helpful(Thank you Leo and Joseph) The service and food at Don Diego was exceptional. The food presentation was amazing. Very happy 5 stars. In Portofino's restaurant the dessert plate presentation was impressive as well.
Punti negativi: The plate ( spaghetti di mare)that I had en the restaurant Portfino, the seafood in the plate was very scarce. I did not appreciate being bombarded by the sales lady trying to sell "Club Viva vacation", we had aggressive sales people approach us outside the hotel- we did not expect the same tactic inside the hotel.
1,0 Scadente
Punti positivi: Near the beach and town
Punti negativi: Food at buffet was not very good., the 24hr buffet was very bad and always cold and dry Was told it was 20 min from Cancun but almost 1hr drive. Bar drinks told all exclusive, one one type beer and was draft and Never cold. The rooms are not 5star
5,8 OK
Punti positivi: Le camere sono spaziose per la coppia: tanto comfort soprattutto per il bagno col doppio lavandino. Ottimo il ristorante self service 24h (non per la qualità del cibo ma per l'orario continuato). C'era sempre un lettino libero in spiaggia.
Punti negativi: Le nostre camere erano davvero lontane dalla spiaggia (non sarà così per tutti). Purtroppo abbiamo avuto un inconveniente (credo e spero non sia sempre così) in camera: l'umidità ha intaccato tutti i vestiti e i documenti. Pieno zeppo di famiglie con bambini.
10,0 Ottimo
Punti positivi: La pulizia la gentilezza e disponibilità il buffet centrale estremamente fornito è mantenuto pulito in maniera maniacale . La qualità dei prodotti . La sicurezza sempre discretamente presente
Punti negativi: L’unica cosa da migliorare potrebbe essere l’arredo delle stanze che comunque sono estremamente pulite e molto comode
9,6 Ottimo
Punti positivi: Food . Space, drink ... no need to queue to long for drink and so nice and clean
Punti negativi: A lots staff cannot speak English.
7,0 Buono
Punti positivi: MostStaff was very friendly except front desk supervisior.
Punti negativi: Smoking allowed everywhere, front desk supervisor and restaurant reservation people was very rude
Questo resort sulla spiaggia di Playa del Carmen si trova adiacente a un campo da golf, a 3 km da Golf Club Playacar, Quinta Avenida e Terminal marittimo di Playa del Carmen. Spiaggia principale di Playa del Carmen e Beach Club Mamitas si trovano ugualmente a meno di 5 km di distanza.
Se soggiorni in In Fashion Hotel & Spa - Adults Only, ti troverai al centro di Playa del Carmen, a pochi passi da Quinta Avenida e a circa 5 minuti a piedi da Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24, personale poliglotta e deposito bagagli. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
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Nel complesso: 8,4 Ottimo
Basato su 683 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Viaggiatori singoli
Ottimo
8,3
Punti positivi: Great location, helpful staff
Buono
7,5
Punti positivi: Great location. Good value. Big, clean rooms
OK
5,8
Punti positivi: Convenient location and relatively clean and the house keeping is sufficient.
Mediocre
3,3
Punti positivi: Di buono ha solo la posizione centrale e comoda a tutto
Ottimo
8,8
Punti positivi: Location is perfect, in the middle of all bars across the shopping mall. Staff is very nice.
Ottimo
8,8
Punti positivi: The staff was really friendly and help me with all my questions! If you are going to playa please don’t hesitate to stay at this place! It’s in front of H and M and the mall!
Ottimo
10,0
Punti positivi: Staff sempre molto cordiale e disponibile. Pulizia giornaliera impeccabile. Posizione perfetta!!!
Buono
6,7
Punti positivi: The room is big, 2 showers .. location is great
Ottimo
10,0
Punti positivi: Hotel moderno e curato in centro di fronte al coco bongo! camera stupenda! La proprietaria estremamente gentile e disponibile.
OK
4,0
Punti positivi: only the location and if you are like a vampire, it is good.. there is no windows so no sun light. price seems low but if you compare with ainbnb you get more value for an apartment
Ottimo
9,2
Punti positivi: It is very nice hotel to stay in playa del carmen because it almost right on the 5th ave and very close to the beach.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Staff all fantastic. location perfect
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Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,4 Ottimo
Basato su 683 recensioni
Posizione
9,0
Servizio
7,8
Comfort
6,8
Camera
6,8
Colazione
5,4
Cibo
4,7
Piscina
4,5
Servizi
3,9
Internet
0,0
Bevande
0,0
Posizione
9,0
Servizio
7,6
Comfort
6,5
Camera
6,1
Camera
6,4
8,3 Ottimo
Punti positivi: Great location, helpful staff
Punti negativi: The room and hotel feels dated, needs an update. Rooms does not have proper windows and sunlight. Does not have restaurant though there are plenty on the street downtairs.
7,5 Buono
Punti positivi: Great location. Good value. Big, clean rooms
Punti negativi: Looking tired now - lots of scuffs etc. Pool area and communal areas need some love. Noisy (but that’s because of the location). No extras.
5,8 OK
Punti positivi: Convenient location and relatively clean and the house keeping is sufficient.
Punti negativi: Gets very noisy at night from the restaurants / night spots in the area. The wifi signal is weak in the rooms and disconnects often. No coffee machine / no kettle in the rooms. No microwave. The fridge wasn’t cold. They should atleast provide these for a hotel with no hospitality / no kitchen on the premises. For the price, it’s a classic case of you don’t get what you don’t pay for. So the hotel is okay if you won’t be spending much time in the hotel and mainly to sleep, shower, get up and go.
3,3 Mediocre
Punti positivi: Di buono ha solo la posizione centrale e comoda a tutto
Punti negativi: Camera senza cassaforte,ho dovuto richiederla e farla montare mentre eravamo in stanza. Pos non funzionante e quindi ricerca di contanti per i vari bancomat del centro Acqua marrone dalla doccia giustificata per pulizia caldaia ma senza nessun preavviso
8,8 Ottimo
Punti positivi: Location is perfect, in the middle of all bars across the shopping mall. Staff is very nice.
Punti negativi:
8,8 Ottimo
Punti positivi: The staff was really friendly and help me with all my questions! If you are going to playa please don’t hesitate to stay at this place! It’s in front of H and M and the mall!
Punti negativi:
10,0 Ottimo
Punti positivi: Staff sempre molto cordiale e disponibile. Pulizia giornaliera impeccabile. Posizione perfetta!!!
Punti negativi:
6,7 Buono
Punti positivi: The room is big, 2 showers .. location is great
Punti negativi: We booked 20 min before we came the hotel, so they told us that we need to wait 40 min extra because they didn't get it.. so I showed them the reservation and he told me to go and to wait.. he was very rude and unpleasant.. One more problem was the bed, it was to much soft and we both couldn't sleep all the night the
10,0 Ottimo
Punti positivi: Hotel moderno e curato in centro di fronte al coco bongo! camera stupenda! La proprietaria estremamente gentile e disponibile.
Punti negativi: tutto perfetto!
4,0 OK
Punti positivi: only the location and if you are like a vampire, it is good.. there is no windows so no sun light. price seems low but if you compare with ainbnb you get more value for an apartment
Punti negativi: The price was ok, considering that you could get cheaper entire apartment in airbnb. I stayed here to enjoy the amenities of a hotel but ....elevator didn't work and the genius perks didn't apply neither. The front desk woke me up at 10:45am to force me to leave the room at 11am, he said that every hour that passes they will charge 100 pesos and they did charge me becuase i did the checkout at 11:45. the stafff is the worse part, only one person was good out of 5 days
9,2 Ottimo
Punti positivi: It is very nice hotel to stay in playa del carmen because it almost right on the 5th ave and very close to the beach.
Punti negativi: What I didn’t like was that the sound proof of the room is not strog and across the hotel there was a night club which was too noisy till 4 A.M.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Staff all fantastic. location perfect
Punti negativi:
Se soggiorni in In Fashion Hotel & Spa - Adults Only, ti troverai al centro di Playa del Carmen, a pochi passi da Quinta Avenida e a circa 5 minuti a piedi da Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di una reception aperta 24 ore su 24, personale poliglotta e deposito bagagli. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
Se alloggi presso La Reina Roja Hotel Boutique, ti troverai nel centro di Playa del Carmen, a pochi passi da Quinta Avenida e 6 minuti di passeggiata da Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Stai pianificando un evento a Playa del Carmen? Presso questo hotel avrai a disposizione 50 metri quadrati di spazio con un centro congressi e una sala per riunioni. Potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio gratuito.
Nel complesso: 8,3 Ottimo
Basato su 1.269 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Viaggiatori singoli
Ottimo
9,1
Punti positivi: Il personale era pronto a sistemare i problemi
Ottimo
9,1
Punti positivi: Lati positivi: Personale molto cordiale, posizione fantastica, camere belle, colazione buona e buon prezzo!
Contro: Nelle camere non c'era Internet, che per noi era molto importante!
Buono
6,7
Punti positivi: The hotel is very well located, rooms are big and the place has a sexy vibe, the breakfast is much nicer than other places I’ve stayed not only a slice of bread and jam, this hotel is perfect for party animals
Buono
6,0
Punti positivi: Location
Ottimo
8,0
Punti positivi: The location is perfect. The rooms are good enough. The drinks were good as well.
Ottimo
8,3
Punti positivi: La posizione
Ottimo
9,6
Punti positivi: Location perfetta, a pochi passi dalla quinta avenida. Il personale è molto disponibile e sempre pronto a rispondere alle esigenze. Ottima la piscina per rilassarsi e l'atmosfera che si respira in terrazza, Camere spaziose con arredi e bagni ben tenuti.
OK
5,8
Punti positivi: L'originalità della sua architettura, bizzarra, curiosa
Ottimo
9,6
Punti positivi: Comfortable bed and pillows
Buono
7,5
Punti positivi: Posizione, camera molto grande con balcone, parcheggio auto, prodotti per il bagno al miele molto buoni e asciugamani morbidi.
Ottimo
10,0
Punti positivi: La comodità
Buono
7,9
Punti positivi: I like the spacious room and bed side, very comfy and quite clean!! Just a little too dark for our taste especially considering its a beach destination, however, staff and services were good.
Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,3 Ottimo
Basato su 1.269 recensioni
Posizione
9,4
Internet
9,0
Atmosfera
8,1
Bevande
7,3
Servizio
7,2
Rapporto qualità/prezzo
6,4
Camera
5,8
Colazione
5,4
Pulizia
3,8
Posizione
9,3
Servizio
7,1
Bevande
6,9
Rapporto qualità/prezzo
6,1
Camera
5,5
Colazione
5,1
Pulizia
3,7
Camera
5,6
9,1 Ottimo
Punti positivi: Il personale era pronto a sistemare i problemi
Punti negativi: Mi sarebbe piaciuto un po' più di entusiasmo nel balcone con i servizi in piscina, ma capisco dipendesse dal mio periodo di soggiorno.
9,1 Ottimo
Punti positivi: Lati positivi: Personale molto cordiale, posizione fantastica, camere belle, colazione buona e buon prezzo!
Contro: Nelle camere non c'era Internet, che per noi era molto importante!
Punti negativi: La connessione Wi-Fi è pessima
6,7 Buono
Punti positivi: The hotel is very well located, rooms are big and the place has a sexy vibe, the breakfast is much nicer than other places I’ve stayed not only a slice of bread and jam, this hotel is perfect for party animals
Punti negativi: The room and sheets felt humid for the first two nights and there was a bad smell in the room, when we mention those issues to the person at the lobby she said it was because we left the ac on and doors of the balcony open (which we didn’t). Our room was only cleaned once and we stayed a total of five nights, shower was cold for 4 days but that was fixed right after we talked to another girl at the lobby. Unfortunately for us who aren’t party animals we couldn’t sleep with the music playing loud until 2 am.
6,0 Buono
Punti positivi: Location
Punti negativi: No hot water ever for shower poor selection of complimentary breakfast no free juice and pop all day like it said in the add to strict on visitors!
8,0 Ottimo
Punti positivi: The location is perfect. The rooms are good enough. The drinks were good as well.
Punti negativi: The shower was faulty. It kept falling off from the ceiling. The hot water would only run for 2-3 minutes and then no more. The facilities look a bit old as of today's standards. Improvements are needed. Only 1 out of 2 elevators was working.
8,3 Ottimo
Punti positivi: La posizione
Punti negativi: La colazione
9,6 Ottimo
Punti positivi: Location perfetta, a pochi passi dalla quinta avenida. Il personale è molto disponibile e sempre pronto a rispondere alle esigenze. Ottima la piscina per rilassarsi e l'atmosfera che si respira in terrazza, Camere spaziose con arredi e bagni ben tenuti.
Punti negativi: La colazione non è a buffet e a volte può risultare scarsa e monotona dopo una settimana di soggiorno. Inoltre la colazione parte dalle 8 (forse in linea con gli orari messicani), ciò non consente di farla nel caso di escursioni in programma in mattinata.
5,8 OK
Punti positivi: L'originalità della sua architettura, bizzarra, curiosa
Punti negativi: Gestione della Reception, scarsa comunicazione tra gli impiegati e confusione eccessiva
9,6 Ottimo
Punti positivi: Comfortable bed and pillows
Punti negativi: Hot water in the shower came in 1 minite intervals
7,5 Buono
Punti positivi: Posizione, camera molto grande con balcone, parcheggio auto, prodotti per il bagno al miele molto buoni e asciugamani morbidi.
Punti negativi: Colazione con poca scelta, da bere succo d'arancia, caffè americano o thè (acqua, espresso o cappuccino a pagamento), di dolce solo miele da mettere sul toast, yogurt e frutta, il resto tutto salato (pollo con i peperoni, patate fritte, verdure etc). Personale alla reception freddo, a domanda risposta ma né un sorriso né una parola in più. Pulizia molto buona per le grandi superfici ma i dettagli un po' trascurati.
10,0 Ottimo
Punti positivi: La comodità
Punti negativi: La piscinetta all’ultimo piano un pochino sporca
7,9 Buono
Punti positivi: I like the spacious room and bed side, very comfy and quite clean!! Just a little too dark for our taste especially considering its a beach destination, however, staff and services were good.
Punti negativi: A bit too dark for our taste, the pool wasn't what we expected.
Se alloggi presso La Reina Roja Hotel Boutique, ti troverai nel centro di Playa del Carmen, a pochi passi da Quinta Avenida e 6 minuti di passeggiata da Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Stai pianificando un evento a Playa del Carmen? Presso questo hotel avrai a disposizione 50 metri quadrati di spazio con un centro congressi e una sala per riunioni. Potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio gratuito.
Scegliendo Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only di Playa del Carmen (Gonzalo Guerrero) per il tuo soggiorno, potrai tranquillamente muoverti a piedi, infatti ti troverai a pochi passi da Quinta Avenida e a 4 minuti da Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
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Nel complesso: 8,3 Ottimo
Basato su 580 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
Buono
6,7
Punti positivi: La posizione. Bagno molto comodo per chi viaggia in coppia. Silenzioso prendendo una stanza sul retro.
Ottimo
9,2
Punti positivi: Location
Ottimo
10,0
Punti positivi: Excellent
Ottimo
9,6
Punti positivi: Hotel piccolo, centralissimo. Se avete il sonno leggero non fa per voi, un po' di rumore della Quinta Avenida arriva. Per me non è stato un problema. Ho apprezzato molto anche la piscina. Colazione in un bar vicino (italiano)
OK
5,0
Punti positivi: Ottima posizione
Buono
7,9
Punti positivi: Great location direktly on the 5th Avenue, Room big enough and clean. If you like it quiet, try to get a room that doesn't face the shopping street. Great beach club just 5 min walk.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Bed
OK
5,8
Punti positivi: The Rooftop pool was nice. The staff were polite and helpful. Location is good.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Posizione dell’hotel e upgrade della camera
Buono
7,9
Punti positivi: Hotel moderno. Anche se non sempre funzionale. Comunque lo riprenderei dovessi tornare a PDC. Ottima la posizione sull’Avenida 5. L’hotel non ha servizio colazione ma offre la stessa in un simpatico bar italiano a lato della struttura. Ottimo anche il ristorante Trattoria del centro, giusto di fronte al bar. Dopo quasi un mese di ottimo cibo Messicano può venire la voglia di una pasta fatta davvero bene.
Buono
7,9
Punti positivi: Room was good, with a nice bath.
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Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,3 Ottimo
Basato su 580 recensioni
Posizione
8,9
Rapporto qualità/prezzo
8,4
Servizio
7,6
Camera
6,8
Bevande
6,4
Piscina
6,3
Pulizia
5,3
Colazione
4,7
Area benessere
4,7
Posizione
9,1
Servizio
7,6
Camera
6,4
Pulizia
5,7
Comfort
5,3
Colazione
4,5
6,7 Buono
Punti positivi: La posizione. Bagno molto comodo per chi viaggia in coppia. Silenzioso prendendo una stanza sul retro.
Punti negativi: Lo staff dell'albergo non è all'altezza di una struttura a 5 stelle. A causa di un guasto al bagno, siamo state costrette a cambiare camera dopo che l'idraulico ha tentato di riparare lo scarico del gabinetto per circa un'ora (!!). Contattato il receptionist, il ragazzo ha inizialmente insistito perché aspettassimo che l'idraulico tentasse ulteriormente. Solo dopo avergli fatto presente che non potevamo utilizzare il bagno da ormai molto tempo e che eravamo in un albergo a 5 stelle, ha deciso di contattare per messaggio (!!) la manager dell'hotel. Trascorsi altri 20 minuti, ho dovuto personalmente invitare il receptionist a chiamare la manager per sollecitare il cambio della stanza e di pronta risposta mi son sentita dire che lei era impegnata e che per questo non poteva parlare al telefono. Insomma, il cambio camera più lungo di sempre. La zona "piscina" consiste in un roof top di circa 80 mq, metà dei quali sono appunto occupati dalla piscina. Nella restante parte ci sono 4 lettini e 4 tavoli con sedie, assolutamente non curati e sporchi. Lo stesso può dirsi per il balcone della camera: la vasca idromassaggio era completamente macchiata sin dal nostro arrivo.
9,2 Ottimo
Punti positivi: Location
Punti negativi: The oriental breakfast includes you have to add 50 pesos if you want eggs, cause they just offer butter and jam
10,0 Ottimo
Punti positivi: Excellent
Punti negativi: Nothing
9,6 Ottimo
Punti positivi: Hotel piccolo, centralissimo. Se avete il sonno leggero non fa per voi, un po' di rumore della Quinta Avenida arriva. Per me non è stato un problema. Ho apprezzato molto anche la piscina. Colazione in un bar vicino (italiano)
Punti negativi: Il personale alla reception non offre informazioni relative alle attività consigliate in zona, a come muoversi e come organizzarsi
5,0 OK
Punti positivi: Ottima posizione
Punti negativi: Scarsa pulizia delle camere e la colazione viene servita in un bar nei pressi della struttura dove la scelta è abbastanza limitata
7,9 Buono
Punti positivi: Great location direktly on the 5th Avenue, Room big enough and clean. If you like it quiet, try to get a room that doesn't face the shopping street. Great beach club just 5 min walk.
Punti negativi: Breakfast in a Bar around the corner, but not far
10,0 Ottimo
Punti positivi: Bed
Punti negativi: Last minute booking delays
5,8 OK
Punti positivi: The Rooftop pool was nice. The staff were polite and helpful. Location is good.
Punti negativi: The air conditioning unit is so loud that we had to wear ear plugs. The toilet ceiling was leaking into the bathroom which is horrible. The breakfast is not satisfactory, just 2 slices of cold toast and 2 slices of watermelon. There is no water station to refill water so not environmentally friendly at all.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Posizione dell’hotel e upgrade della camera
Punti negativi: Nulla
7,9 Buono
Punti positivi: Hotel moderno. Anche se non sempre funzionale. Comunque lo riprenderei dovessi tornare a PDC. Ottima la posizione sull’Avenida 5. L’hotel non ha servizio colazione ma offre la stessa in un simpatico bar italiano a lato della struttura. Ottimo anche il ristorante Trattoria del centro, giusto di fronte al bar. Dopo quasi un mese di ottimo cibo Messicano può venire la voglia di una pasta fatta davvero bene.
Punti negativi: Se piove un po’ più del normale ci piove dentro! Malgrado fossimo due persone veniva fornito il cambio asciugamani per una sola. La vasca Jacuzzi in camera poco pratica, inutilizzata. L’idromassaggio a lato piscina in condizioni non buone.
7,9 Buono
Punti positivi: Room was good, with a nice bath.
Punti negativi: The elevator stopped working, but the awesome staff carried our bags to the room for us.
Scegliendo Senses Quinta Avenida By Artisan Adults Only di Playa del Carmen (Gonzalo Guerrero) per il tuo soggiorno, potrai tranquillamente muoverti a piedi, infatti ti troverai a pochi passi da Quinta Avenida e a 4 minuti da Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
Alloggia sulla spiaggia di Playa del Carmen, in questo resort che si trova a meno di 10 minuti a piedi da Quinta Avenida, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Beach Club Mamitas. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia di Punta Esmeralda si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Nel complesso: 8,2 Ottimo
Basato su 3.367 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
OK
4,0
Punti positivi: Si trova sulla spiaggia ma la spiaggia è la marina quindi puzza come la fogna e l'acqua è marrone non blu, pieno di barche.
Mediocre
3,3
Scadente
1,0
Punti positivi: The pool are was nice, the food was good and the most of the staff were helpful. The room was a lovely size and the bathroom was nice.
Ottimo
10,0
Punti positivi: The service was amazing everyone was friendly and things gets done very quick.
Scadente
1,0
Ottimo
10,0
Punti positivi: Posto strategico, vicino la via dello shopping, resort piccolo e accogliente, servizi perfetti per rilassarsi ma anche per delle splendide escursioni
Ottimo
8,3
Punti positivi: Location & the pool
OK
4,0
Punti positivi: The woman making omelettes.
OK
5,0
Punti positivi: There's a scuba dive shop on the property.
OK
4,2
Punti positivi: Solo la zona piscine. Per il resto Non lo consiglierei a nessuno!
OK
5,8
Buono
7,5
Punti positivi: Personale super accogliente e gentile
Ottimo
9,2
Punti positivi: Pulizia delle camere costante, pasti abbondanti e molto gustosi, sia dei ristoranti che del buffet libero. Mentre nei primi la scelta è limitata a due sole portate, nel secondo ci si puo rimpinzare senza sosta e a quasi a qualsiasi orario. Anche la piscina e la spiaggia molto pulite. Staff molto professionale.
Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,2 Ottimo
Basato su 3.367 recensioni
Posizione
9,0
Servizio
7,9
Colazione
7,8
Cibo
6,6
Pulizia
6,1
Atmosfera
6,0
Spiaggia
6,0
Bevande
5,8
Camera
5,8
Rapporto qualità/prezzo
5,5
Comfort
5,1
Internet
3,5
Posizione
9,0
Colazione
7,9
Servizio
7,8
Cibo
5,8
Spiaggia
5,3
Atmosfera
5,0
Rapporto qualità/prezzo
4,6
Camera
4,6
Comfort
4,4
Internet
1,9
Posizione
9,1
Piscina
8,4
Servizio
7,1
Cibo
6,6
Spiaggia
6,4
Pulizia
6,3
Camera
5,3
Atmosfera
5,2
Rapporto qualità/prezzo
5,1
Comfort
5,0
Internet
2,3
4,0 OK
Punti positivi: Si trova sulla spiaggia ma la spiaggia è la marina quindi puzza come la fogna e l'acqua è marrone non blu, pieno di barche.
Punti negativi:
3,3 Mediocre
Punti positivi:
Punti negativi: For our Anniversary The Reef Cocobeach gave us 2 double beds instead of 1 king. They helped us by “pushing” the beds together...great! Now I get to sleep and wake up every few hours to slide both beds back together because of they’ve shifted apart. Also, the room had ONE outlet behind the TV stand so to iron we had to move the stand and unplug the TV....unless we ironed in the restroom sink, there was ONE outlet in there also. Let’s not forget about the leak under the sink that kept the restroom floor wet and a slipping hazard during our stay. Keeping this dry is what our towels were used for.....awesome! Oh and now that the beds were together, the phone and clock corks were not long enough to be plugged in. So now we had two paperweights on our bed stand. Pointlesss!!! The food was mediocre and the “all-inclusive” restaurants rotate being closed during the week so keep that in mind if you’re stay includes weekdays. The staff was bland EXECPT for the occasional 2 or 3 waitstaff/bartender we interacted with. But the front desk checkin staff are theeee worst! They had no problem letting me check in KNOWING that the room they are assigning me has 2 beds and letting walk all they there w my wife (maybe they thought she was my roommate lol) and not think that I was going to care. Plain stupid. There’s guys are the worst. They take your money and still try to upgrade you with the “Premier package” for access to 1 more restaurant and bar. Don’t do it. We walked by those locations and NO ONE was even in there and the top shelf looked the same as all the other locations on the property. Save your money!!!! Use your pesos anywhere but at Cocobeach! Blah
1,0 Scadente
Punti positivi: The pool are was nice, the food was good and the most of the staff were helpful. The room was a lovely size and the bathroom was nice.
Punti negativi: Had to move room due to private function going on till 4am which I was not warned about before hand and it kept me awake. The beach area was really small and disappointing, so many boats there ruining the view out. Lack of English speaking staff in the restaurant which surprised me by the standard elsewhere. Rooms weren’t that well cleaned.
10,0 Ottimo
Punti positivi: The service was amazing everyone was friendly and things gets done very quick.
Punti negativi: Nothing
1,0 Scadente
Punti positivi:
Punti negativi: All inclusive ?? 54$ for a week WIFI Only local beer and must pay for internationnal drinks It's not all inclusive hotel Very skinny beach Dirt after storm impossible to go to swim Food not fresh and cold
10,0 Ottimo
Punti positivi: Posto strategico, vicino la via dello shopping, resort piccolo e accogliente, servizi perfetti per rilassarsi ma anche per delle splendide escursioni
Punti negativi:
8,3 Ottimo
Punti positivi: Location & the pool
Punti negativi: Food variety wasn’t the best.
4,0 OK
Punti positivi: The woman making omelettes.
Punti negativi: We were seriously abused verbally and with actions by a waiter on Thanksgiving Day!!!!! That was our Thanksgiving dinner. 4 of us ordered appetizer and a main dish (2 courses) and 1 person ordered appetizer, pasta and main dish -- this confused him and he got very aggressive writing the order over again and never stopped complaining that we ordered in a way that confused him. He made comments that there would be no food tomorrow and that we all needed shots and beers and mojitos and brought 15 drinks (which we did not touch) 3 x 5 that we did NOT order. At the end he said at least 8 times - no dessert, no dessert, no dessert. He should have never been in the service industry.
5,0 OK
Punti positivi: There's a scuba dive shop on the property.
Punti negativi: Rooms were very humid... more than usual. The all-inclusive restaurant (buffet) was a nice place but the food was not impressive -- that's putting it nicely. The restaurant for those who upgrade was disappointing. The staff was not all that friendly. The location was at the very end of the strip, which isnt necessarily a bad thing. The drinks were watered down -- and we paid for the upgrade. The beach (water) is dirty. The pool sucks.
4,2 OK
Punti positivi: Solo la zona piscine. Per il resto Non lo consiglierei a nessuno!
Punti negativi: Servizio del personale PESSIMO!!! Non si interessano al cliente se non per ricevere mance. Cibo dei ristoranti a dir poco immangiabile, una sera mi hanno fatto sedere a un tavolo, dopo dieci minuti ho chiesto di potermi spostare a un tavolo libero nell’angolo, spiegando che non stavo bene e L aria condizionata mi arrivava dritta addosso e la cameriera mi ha rispondo con un NO SECCO! sono rimasta senza parole, essendo che non erano ancora arrivati gli antipasti e avevo espresso chiaramente un disagio, facilmente risolvibile. Vedendo il mio fastidio la cameriera mi ha detto che il “servizio era già iniziato al mio tavolo e dovevo restare lì”. Era evidente che non avesse voglia di risistemarmi al tavolo. Il giorno dopo di sera volevamo giocare a biliardo ma mancava la pallina bianca , ho chiesto a un ragazzo dell hotel se potesse aiutarmi e anche lui disinteressato mi ha risposto “no, e già tutto chiuso, aspetta domani!” Sono rimasta stupita da tanto disinteresse e vedendomi scontenta il ragazzo con modo arrogante ha aggiunto “non piangere adesso!”. Mai visto Personale così poco professionale! Altra nota dolente i servizi presenti sul sito di cui però non si può usufruire in loco. Ho scelto questo hotel perché aveva un campo da tennis, ho chiesto informazioni e mi è stato sconsigliato di usare il campo perché la rete era cadente e il campo malmesso, inoltre sono sprovvisti di palline e racchette. Mi chiedo come sia possibile che L hotel stesso mi sconsigli di utilizzare un loro servizio! è chiaro che L unico interesse della gestione sia quello di vendere più camere possibili con questa pessima formula all inclusive: il cibo ti fa venir voglia di uscire a mangiare, i drinks e le bibite lasciano fortemente a desiderare, i servizi inesistenti. Spiaggia SPORCHISSIMA e inutilizzabile causa alghe.
5,8 OK
Punti positivi:
Punti negativi: Cercano di venderti di tutto dal primo momento in cui arrivi! Mi sono sentita un tacchino da riempire ... la struttura non è tanto nuovo all’interno e la spiaggia è piccolissima con tante barche davanti Rispetto ad altre strutture, il personale non è stato particolarmente accogliente
7,5 Buono
Punti positivi: Personale super accogliente e gentile
Punti negativi: Camera estremamente umida, invasione di moscerini non appena si apriva la finestra. Pulizia carente
9,2 Ottimo
Punti positivi: Pulizia delle camere costante, pasti abbondanti e molto gustosi, sia dei ristoranti che del buffet libero. Mentre nei primi la scelta è limitata a due sole portate, nel secondo ci si puo rimpinzare senza sosta e a quasi a qualsiasi orario. Anche la piscina e la spiaggia molto pulite. Staff molto professionale.
Punti negativi: Poche pecche bisogna dirlo. La piu sconcertante però è che il Wifi non è incluso nella tariffa della stanza. Per un servizio all inclusive è incomprensibile chiedere ulteriori elargizioni per un servizio che offrono anche negli ostelli del burundi.
Alloggia sulla spiaggia di Playa del Carmen, in questo resort che si trova a meno di 10 minuti a piedi da Quinta Avenida, Spiaggia principale di Playa del Carmen e Beach Club Mamitas. Terminal marittimo di Playa del Carmen e Spiaggia di Punta Esmeralda si trovano ugualmente a meno di 3 km di distanza.
Se decidi di alloggiare presso Eurostars Hacienda Vista Real Hotel di Playa del Carmen (Playacar), in 5 minuti di auto potrai raggiungere Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli. Gli ospiti avranno a disposizione una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Nel complesso: 8,1 Ottimo
Basato su 1.350 recensioni
Tutte le recensioni
- Tutte le recensioni
- Coppie
- Famiglie
Buono
7,9
Punti positivi: Everything was good
Ottimo
8,3
Punti positivi: Friendly staff, good breakfast, liked the location as well.
OK
5,0
Punti positivi: The bed was comfortable and the staff were very accommodating. I took the comforter off the bed (it was quite dirty). I asked for table and chairs for our room and a blanket and the staff brought them right away.
Ottimo
10,0
Punti positivi: Very beautiful hacienda, good food,very helpful crew
Ottimo
10,0
Punti positivi: Bellissima la struttura e L appartamento. Ottima pulizia che veniva effettuata ogni giorno, zona tranquilla, personale della reception gentile e disponibile... ci hanno assistito per un problema sulla prenotazione e sono stati gentilissimi, in più ci hanno assegnato a delle eccellenti guide per le escursioni! Ottimo nel complesso !!
Buono
6,7
Punti positivi: wonderful garden, clean rooms, nice staff
Ottimo
8,8
Punti positivi: Rapporto qualità prezzo e la disponibilita' dello staff a risolvere i problemi.piscina affacciata su campo da golf : tutto molto bello
OK
5,8
Punti positivi: La posizione della struttura e la gentilezza dello staff alla reception.
OK
5,4
Buono
6,7
Punti positivi: Price and bed it’s good ... you can ask more. Only one day my wife not well. Ask some drink. Water ? Coffee? Coke any drink we run out the ring around 3 o’clock. She so thirsty but they don’t serve any drink . You got money but you can buy . Suggestion better get one coffee machine or soft drink machine in future for guest. Not help full at all . Anything you need go out with taxi to grab it that they said. Crazy ..... like human being .......... a glass water when someone need it at 3 am that must be mean a lot . Service need improve.
Buono
7,9
Punti positivi: Big rooms Staff
Buono
7,1
Punti positivi: Location
Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 8,1 Ottimo
Basato su 1.350 recensioni
Colazione
8,8
Servizio
8,0
Posizione
6,7
Servizi
6,0
Camera
6,0
Cibo
5,1
Piscina
3,9
Internet
3,8
Area benessere
3,6
Spiaggia
3,5
Pulizia
2,9
Bevande
1,2
Colazione
8,8
Servizio
8,2
Posizione
6,6
Cibo
5,8
Camera
5,7
Servizi
5,4
Piscina
4,3
Colazione
8,6
Servizio
8,0
Comfort
7,2
Posizione
7,1
Servizi
5,9
Camera
5,0
Piscina
3,8
Area benessere
3,2
7,9 Buono
Punti positivi: Everything was good
Punti negativi: Bar and pool closed to early
8,3 Ottimo
Punti positivi: Friendly staff, good breakfast, liked the location as well.
Punti negativi: Gym was closed during our stay due to reconstruction and the pool barely gets any sunlight.
5,0 OK
Punti positivi: The bed was comfortable and the staff were very accommodating. I took the comforter off the bed (it was quite dirty). I asked for table and chairs for our room and a blanket and the staff brought them right away.
Punti negativi: The website says there is a restaurant but it is only open for breakfast and lunch. We arrived from a long day of travel and there was absolutely no food or drinks available. We had to walk about 5 blocks to a restaurant for dinner. There is a pool bar but it was closed . The breakfast buffet had a lot of Mexican food . They had scrambled eggs but they were lukewarm at best. One morning they had some sausages cut into little pieces. The hotel is located pretty far from everything. You have to take a taxi or walk a long way. Lots of stairs and no elevator. No coffee maker or microwave.
10,0 Ottimo
Punti positivi: Very beautiful hacienda, good food,very helpful crew
Punti negativi:
10,0 Ottimo
Punti positivi: Bellissima la struttura e L appartamento. Ottima pulizia che veniva effettuata ogni giorno, zona tranquilla, personale della reception gentile e disponibile... ci hanno assistito per un problema sulla prenotazione e sono stati gentilissimi, in più ci hanno assegnato a delle eccellenti guide per le escursioni! Ottimo nel complesso !!
Punti negativi:
6,7 Buono
Punti positivi: wonderful garden, clean rooms, nice staff
Punti negativi: To access Playacar beach you have to walk about 30 minutes! You can drive there, but parking is not allowed!
8,8 Ottimo
Punti positivi: Rapporto qualità prezzo e la disponibilita' dello staff a risolvere i problemi.piscina affacciata su campo da golf : tutto molto bello
Punti negativi: Distante dal mare
5,8 OK
Punti positivi: La posizione della struttura e la gentilezza dello staff alla reception.
Punti negativi: La struttura é vecchia e necessita di una ristrutturazione. I servizi inesistenti... la piscina è sporca e poco curata e la colazione poco assortita. Non c'era neanche una marmellata fresca... impensabile in un posto dove la frutta é eccezionale.
5,4 OK
Punti positivi:
Punti negativi: La struttura ha un forte impatto visivo ma è trasandata, la colazione variegata e abbondante
6,7 Buono
Punti positivi: Price and bed it’s good ... you can ask more. Only one day my wife not well. Ask some drink. Water ? Coffee? Coke any drink we run out the ring around 3 o’clock. She so thirsty but they don’t serve any drink . You got money but you can buy . Suggestion better get one coffee machine or soft drink machine in future for guest. Not help full at all . Anything you need go out with taxi to grab it that they said. Crazy ..... like human being .......... a glass water when someone need it at 3 am that must be mean a lot . Service need improve.
Punti negativi: Facility and service not good at all
7,9 Buono
Punti positivi: Big rooms Staff
Punti negativi: The bathroom
7,1 Buono
Punti positivi: Location
Punti negativi: Bathroom
Se decidi di alloggiare presso Eurostars Hacienda Vista Real Hotel di Playa del Carmen (Playacar), in 5 minuti di auto potrai raggiungere Quinta Avenida e Spiaggia principale di Playa del Carmen. Potrai usufruire di un pratico servizio di lavanderia/lavaggio a secco, una reception aperta 24 ore su 24 e deposito bagagli. Gli ospiti avranno a disposizione una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e il un parcheggio gratuito è disponibile in loco.
Soggiornando presso El Faro Oceanfront by Bric di Playa del Carmen (Gonzalo Guerrero), ti troverai a pochi passi da Quinta Avenida e da Spiaggia principale di Playa del Carmen. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
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Nel complesso: 0,0 Scadente
Basato su recensioni
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Dettagli
Recensioni
Nel complesso: 0,0 Scadente
Basato su recensioni
Soggiornando presso El Faro Oceanfront by Bric di Playa del Carmen (Gonzalo Guerrero), ti troverai a pochi passi da Quinta Avenida e da Spiaggia principale di Playa del Carmen. È possibile usufruire di una navetta da e per l'aeroporto (24 ore su 24) a pagamento.
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