Hotel Riu Plaza Miami Beach

La posizione

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La posizione

In assoluto il peggior albergo dove sono stato negli ultimi 10 anni. Arrivo a Miami dopo un volo di 15 ore da Bari via Fco: famiglia 2 genitori + 2 figli con 3 valigie grandi e 3 trolley. Il taxi ci deposita davanti all’Albergo nel disinteresse generale: un tipo sulla porta ci fa segno che dobbiamo noi scaricare i bagagli ( ci sono anche 8 scalini da fare!). Lo facciamo. Al check-in ci accoglie una scorbutica addetta che per tutto il tempo ride e scherza con la collega vicino. Ci mette almeno 6/7 minuti a rintracciare sul computer la nostra prenotazione. Sbaglia più volte tutto. Avute le chiavi chiedo se c’è qualcuno per portare in camera i bagagli. C’è, ma dobbiamo attendere. Trascorrono altri 20 minuti. A questo punto decidiamo di salire portandoci le valigie: sorpresa! Una lunga fila agli ascensori,anzi, all’ascensore in quanto l’hotel, pur essendo maestoso, è dotato di 2 soli ascensori, uno dei quali troviamo rotto all’arrivo e troveremo nello stesso stato per tutta la permanenza ed alla partenza! Altra snervante attesa e finalmente siamo in camera. Corriamo sotto la doccia: gelata! Non c’è acqua calda in tutto l’hotel. Mi faccio in discesa gli otto piani solo per venire deriso dalla addetta al front Desk di cui sopra: “Si rassegni, non è un suo problema. L’acqua calda manca in tutto l’albergo!” Il guasto verrà riparato il giorno dopo nel pomeriggio. Decidiamo di sfogare la nostra rabbia sui social. Previdentemente il Wi-Fi funziona malissimo. Cade ogni tre minuti!!! Mi fermo qui. Se dovessi raccontare l’inseguimento e l’incontro con il “manager” dovrei riempire tre pagine. Al termine di questa vacanza rovinata mi viene offerta una cifra di 100 dollari per i disguidi della camera. Accetto solo per distribuire qualche lauta mancia ad un paio di addetti dimostratisi un po’ più volenterosi. Mai più in nessun HOTEL RIU.

Eh.

Per essere un hotel proprio su Miami Beach, il Riu era sorprendentemente tranquillo.

Il bagno era senza porta, c'era solo una finestra di vetro smerigliato che non si chiudeva completamente. Anche se era solo con mia moglie, la mancanza di privacy mi ha fatto strano. La camera era decisamente un po' sudicia e puzzava di muffa.