Recensioni ospiti
Valutazione complessiva
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9.5 "Servizio di prima classe."10.0 "Il 100% pensa che lo
staff sia molto gentile ." -
9.4 "Posizione eccezionale."
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8.7 "La colazione è buona."
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6.3 "Pulizia nella media."
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2.0 "Le camere sono pessime."1.1 "Il 89% afferma che
le camere sono piccole ." 0.0 "Il 100% afferma che sonoin cattivo stato ." -
1.4 "Abbastanza comodo."1.1 "Il 89% afferma che
le camere sono piccole ." 0.0 "100% degli ospiti lo ritienetroppo rumoroso ."
Recensioni recenti
- Tutte le recensioni
- Positive
- Neutrali
- Negative
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6.3recensione da
L'albergo ha una posizione ottima.A primo impatto può deludere,ma dopo poco ci si rende conto che si è fatto un affare. Ibrahim e tarek sono il titolare e il dipendente di una gentilezza infinita come tutto il personale. La colazione è abbondante. Ricordiamoci dove ci troviamo e ovviamente la gentilezza delle persone va guadagnata. Daniele & Anna Le camerette sono un po' piccoline. Ma se si deve solo dormire vanno benissimo.
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6.0recensione da
Ottime la cortesia e la disponibilità del personale. Al contrario di quanto qualcuno precedentemente ha scritto nei commenti, non c'è stato nessun tentativo di imbroglio per quanto riguarda il pagamento, anzi! Ci è stato anche offerto il "drink di benvenuto"! La colazione al bar/ristorante è buona e abbondante. La posizione centralissima è veramente comoda. Per chi vuole esser schizzinoso a Marrakech si può dire che a pulizia non è certo paragonabile agli hotel esclusivi della città nuova, ma la camera veniva rassettata tutti i giorni, e venivano sostituite le salviette e perfino le saponette appena aperte.
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3.0recensione da
La posizione - il climatizzatore in camera il personale alla reception non sempre presente, il secondo giorno non c'era nessuno per la colazione, abbiamo dovuto reclamare e aspettare un'ora - la scarsa pulizia: nel locale della colazione i tavoli erano sporchi dal giorno prima, le lenzuale e gli asciugamani erano malconci - il rumore dei lavori in corso all'interno della struttura che continuavano durante la notte (credo per il ramadan, ritengo comunque che in queste condizioni avrebbero dovuto sospendere il servizio) - la camera assegnataci non era quella visionata sul sito e a mio avviso non era di pari livello - pagando con la carta di credito ci hanno detto che avremmo dovuto pagare il 5 per cento in più, è corretto?
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3.0recensione da
Sporco. Doccia guasta. Posizione ottima
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3.3recensione da
La posizione è veramente buona, centrale e nelle vicine prossimità della piazza La scarsa pulizia della camera. In particolare una brutta avventura dovuta alla presenza di un piccolo topo in camera e di unoscarafaggio che loro chiamano "cafar" di grande dimensione. Non so se per loro è normale tutto questo ma io e i miei compagni abbiamo lasciato l'hotel dopo solo una notte. Per non parlare di serrature non funzionanti e di condizionatori che gocciolavano sul pavimento.
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4.4recensione da
la disponibilità dello staff e la posizione le camere non corrispondono alle descrizioni riportate su booking (camere piccole e alcune fatiscenti) e il non avere accettato carta Visa come invece era nelle condizioni
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2.0recensione da
La posizione è davvero buona. L'hotel è stato una vera delusione, orribile. Il personale ha cercato di imbrogliarci con il pagamento, chiedendo più soldi di quelli scritti su booking. L'aria condizionata in stanza era rotta, così come il lavandino che nella notte ha allagato la stanza, che è diventata una palude. Insetti, lenzuola sporche, niente asciugamani perchè "li avevano finiti". I miei amici nell'altra stanza avevano la doccia con l'acqua calda rotta e il water con lo scarico rotto. Non ci andate, noi non ci torneremmo nemmeno morti. Diversi ospiti che abbiamo conosciuto lì sono letteralmente scappati. La terrazza non è panoramica.
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6.0recensione da
la posizione strategica e la disponibilità a soddisfare le diverse esigenze di cambio, di visita della città...persino di venirci a prendere qualora ci fossimo smarriti... le scale strette e troppo buie
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4.8recensione da
la disponibilità del personale e la posizione caotica ma affascinante la supeficialità tecnologica (non funzionava il pos e l'hanno comunicato all'ultimo momento causando stress e disguidi) compensata dalla disponibilità
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6.8recensione da
Prima colazione, cortesia del personale, bellezza delle camere
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6.3recensione da
L'albergo ha una posizione ottima.A primo impatto può deludere,ma dopo poco ci si rende conto che si è fatto un affare. Ibrahim e tarek sono il titolare e il dipendente di una gentilezza infinita come tutto il personale. La colazione è abbondante. Ricordiamoci dove ci troviamo e ovviamente la gentilezza delle persone va guadagnata. Daniele & Anna Le camerette sono un po' piccoline. Ma se si deve solo dormire vanno benissimo.
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6.0recensione da
Ottime la cortesia e la disponibilità del personale. Al contrario di quanto qualcuno precedentemente ha scritto nei commenti, non c'è stato nessun tentativo di imbroglio per quanto riguarda il pagamento, anzi! Ci è stato anche offerto il "drink di benvenuto"! La colazione al bar/ristorante è buona e abbondante. La posizione centralissima è veramente comoda. Per chi vuole esser schizzinoso a Marrakech si può dire che a pulizia non è certo paragonabile agli hotel esclusivi della città nuova, ma la camera veniva rassettata tutti i giorni, e venivano sostituite le salviette e perfino le saponette appena aperte.
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3.0recensione da
La posizione - il climatizzatore in camera il personale alla reception non sempre presente, il secondo giorno non c'era nessuno per la colazione, abbiamo dovuto reclamare e aspettare un'ora - la scarsa pulizia: nel locale della colazione i tavoli erano sporchi dal giorno prima, le lenzuale e gli asciugamani erano malconci - il rumore dei lavori in corso all'interno della struttura che continuavano durante la notte (credo per il ramadan, ritengo comunque che in queste condizioni avrebbero dovuto sospendere il servizio) - la camera assegnataci non era quella visionata sul sito e a mio avviso non era di pari livello - pagando con la carta di credito ci hanno detto che avremmo dovuto pagare il 5 per cento in più, è corretto?
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3.0recensione da
Sporco. Doccia guasta. Posizione ottima
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3.3recensione da
La posizione è veramente buona, centrale e nelle vicine prossimità della piazza La scarsa pulizia della camera. In particolare una brutta avventura dovuta alla presenza di un piccolo topo in camera e di unoscarafaggio che loro chiamano "cafar" di grande dimensione. Non so se per loro è normale tutto questo ma io e i miei compagni abbiamo lasciato l'hotel dopo solo una notte. Per non parlare di serrature non funzionanti e di condizionatori che gocciolavano sul pavimento.
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4.4recensione da
la disponibilità dello staff e la posizione le camere non corrispondono alle descrizioni riportate su booking (camere piccole e alcune fatiscenti) e il non avere accettato carta Visa come invece era nelle condizioni
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2.0recensione da
La posizione è davvero buona. L'hotel è stato una vera delusione, orribile. Il personale ha cercato di imbrogliarci con il pagamento, chiedendo più soldi di quelli scritti su booking. L'aria condizionata in stanza era rotta, così come il lavandino che nella notte ha allagato la stanza, che è diventata una palude. Insetti, lenzuola sporche, niente asciugamani perchè "li avevano finiti". I miei amici nell'altra stanza avevano la doccia con l'acqua calda rotta e il water con lo scarico rotto. Non ci andate, noi non ci torneremmo nemmeno morti. Diversi ospiti che abbiamo conosciuto lì sono letteralmente scappati. La terrazza non è panoramica.
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6.0recensione da
la posizione strategica e la disponibilità a soddisfare le diverse esigenze di cambio, di visita della città...persino di venirci a prendere qualora ci fossimo smarriti... le scale strette e troppo buie
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4.8recensione da
la disponibilità del personale e la posizione caotica ma affascinante la supeficialità tecnologica (non funzionava il pos e l'hanno comunicato all'ultimo momento causando stress e disguidi) compensata dalla disponibilità
