Smart Hyde Park View - Hostel

Questa struttura la conosco bene e secondo mel'ostello è accogliente e semplice ma carino. è in una posizione eccellente di londra e come tutti gli ostelli offre la possibilità di conoscere tante persone diverse. Lo staff in linea generale è molto accogliente... Lo staff, le cameriere e tutti i presenti che ci lavorano sono molto bravi. Tutti!! per i prezzi contenuti che ha ..... ed essendo al centro di Londra è un ostello tranquillo e carino.... Adoro la sensazine familiare che offre e il potersi liberamente sedere al bar. Ottima linea internet anche in camera.

Lo staff è professionale, apparte una sola eccezione, gli altri sono tutti molto corretti e gentili. La doccia non si blocca e necessiterebbe di aggiusti. Finestra che non si apre facilmente e questo (credo) sia illegale e non da accesso ad una via d'uscita in caso d'incendio. Si può uscire solo dall'esterno della camera... ma la finestra si dovrebbe poter aprire invece non si apre!!!!!!!! E' bloccata da perni di acciaio che impediscono anche di affacciarsi. Necessiterebbe di diminuire le persone nelle stanze e quindi i letti all'interno delle camere che che la notte diventano tipo formicai con aria veramente irrespirabile. Sarebbe sicuramente possibile apportare tante modifiche e soprattutto migliorare la colazione davvero troppo essenziale e basic. (Nutella Burro e Marmellata, non 'è frutta non ci sono uova non c'è nulla...) La cosa peggiore in assoluto è che non credo sia preprato per una eventuale improvvisa evaquazione in caso di incendio!! Troppa gente e finestre bloccate anche se le scale di via d'emergenza ci sono ma sono esterne alle camere, mentre per legge anche le finestre si devono poter aprire!!

Staff were friendly

Place was a nightmare! After claiming and making my bed I returned later to find someone else had taken it. Got moved to another room where I was stuck on the top bunk (making that bed up was near impossible!) which was a death trap as the steps down past the two lower bunks were not fixed properly and swayed. I fell down them just trying to get out as I couldn't see a thing nor hold my phone for light as I was hanging on for dear life! Couldn't get any sleep at all, ended up checking out at 2.30am as sitting in the airport for 2 extra hours seemed the preferable option.