Autonoleggi Zagabria

Punti positivi: The pick-up staff were friendly and knowledgeable

Punti negativi: The drop off was terrible. The person was not present- he had clearly just walked away from his desk. We waited for 45 minutes and almost missed our ferry. We had to leave the car in a parking lot without knowing if it was safe or would be ticketed. Very stressful.

Unpleasant Car Rental Experience!

Punti negativi: I booked this car through Kayak - the reservation was, I understood, to include all expenses. When I picked up the car, however, the local Enterprise representative charged me an extra "drop-off' fee. Also, the car rental location at the drop-off location wasn't open when we dropped the car off (at 4:00 in the afternoon) as it should have been. I don't know who misrepresented the fees, Kayak or Enterprise.

Punti negativi: The address was the wrong location. So we took a taxi to the middle of nowhere and waited around until fortunately someone had a number for someone at enterprise. The rep then came and picked us up and brought us back to Hotel Šlisko where he thought we were supposed to be. The numbers listed in the email didn't work either.

Punti positivi: Il personale del servizio di prelievo era cordiale e competente

Punti negativi: La caduta è stata terribile. La persona non era presente - aveva chiaramente appena camminato via dalla sua scrivania. Abbiamo aspettato per 45 minuti e ci siamo quasi persi il nostro traghetto. Abbiamo dovuto lasciare l'auto in un parcheggio senza sapere se era sicura o se sarebbe andata in pista. Molto stressante.

Esperienza Di Noleggio Auto Sgradevole!

Punti negativi: Ho prenotato questa macchina tramite Kayak - la prenotazione era, ho capito, per includere tutte le spese. Quando ho preso l'auto, tuttavia, il rappresentante aziendale locale mi ha addebitato un supplemento "drop-off". Inoltre, il punto di noleggio auto presso il punto di rientro non era aperto quando abbiamo lasciato l'auto (alle 4:00 del pomeriggio) come avrebbe dovuto essere. Non so chi abbia travisato le tariffe, Kayak o Enterprise.

Punti negativi: L'indirizzo era la posizione errata. Così abbiamo preso un taxi al centro del nulla e aspettato intorno fino a quando fortunatamente qualcuno ha avuto un numero per qualcuno a impresa. Il rappresentante è venuto a prenderci e ci ha riportato all'Hotel Šlisko dove ha pensato che fossimo stati. Anche i numeri elencati nell'e-mail non hanno funzionato.