Kempinski Hotel Soma Bay

Il servizio è perfetto La cucina è di alto livello La camera era bellaa emolto ben pulita Spiaggia, piscina e spa super

Solo in disguido al momento del pagamento perché dovevo pagare in usd ma mi avevano caricato la carta con un deposito in egp che comprendeva tutto il soggiorno più una parte extra messa dallo staff a forfait. Vi farò sapere se alla fine ho pagato di più (le commissioni della banca erano a carico mio e non era esplicitato). La prima notte mi hanno assegnato una camera non conforme a quanto prenotato, ma la mattina seguente mi hanno prontamente cambiato la stanza.

tutto. il profumo di vaniglia e mango che pervade tutti gli ambienti,la pulizia impeccabile ovunque (non ho mai trovato sporco un bagno) la struttura tutta, le piscine, la palestra, la spa,la spiaggia, il cibo l'educazione e la riservatezza degli operatori sempre gentili sorridenti e disponibili ad ogni richiesta. siamo stati coccolati per 12 giorni...rendendo il nostro viaggio una vera vacanza rilassante. quello che ci voleva dopo 1 anno di lavoro. Kempisky SomaBay top

l'intrattenimento serale. purtroppo c'è poco da fare e con 3 figli risulta un po' di dura.

Tutto. La cucina, accurata, varia e di qualità. La struttura ben tenuta e curata in tutti i particolari. Il personale competente e molto disponibile.

Posizione ottima anche perchè avevamo la camera lounge vicina alla spiaggia e al ristorante esclusivo.

I pancakes dovrebbero essere fatti al momento. I negozi adiacenti dovrebbero essere di un livello più adeguato al livello generale del resort ed ai suoi clienti e gestiti in modo più professionale.

Breakfast/dinner: the food is amazing and fresh. I've been around and I've seen lots of tricks to make the remaining food re-usable in another form or sort, but not at Kempinski (or they're very good at it). The food was always fresh, tastes very very good, the staff at the breakfast/dinner area was always professional and very helpful. The hygiene level was very good too. Plates we very clean without stains (my wife is a hygiene-freak). The only thing that could be better, is the variety of food. I understand this was not the highest season but the options felt kind of little compared to other hotels that are within 1 hour away. Whether breakfast or dinner, need more variety. Don't get me wrong though, you'll never leave the place feeling unhappy or not full, but you get what I mean. The Creme Brulee is exceptionally very very very very nice. I could eat a dozen of these and not care about the sugar rush. My new favorite addiction :)

I understand this goes back to different cultures, but I wanted to use the spa area with my wife. We asked if there are separate or mixed areas and we were instructed that the men's area is for both men & mixed. My wife came with me only to find out that all the men are walking around freely (100% naked). While this is a normal non-Egyptian culture, we are still in Egypt and I don't think this is suitable for any woman to be around naked men. We couldn't even use the Jaccuzi because of the mean walking around in/out of steam/sauna rooms. If the hotel will allow this in steam/sauna rooms then the Jaccuzi should be moved away.