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Hotel Universo

Plazza Santa Maria Novella 20, 50123 Firenze, Toscana, Italia
+39 055 293 890

da 53 €

Valutazione complessiva

7.9/10 Buono
Basato su 975 recensioni

Valutazioni

  • 9.4
  • 8.9
  • 4.4
  • 4.3

Informazioni utili

  • La stazione ferroviaria era vicina

Dintorni

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    Chi siamo

    Posizione della struttura

    Se soggiorni presso Hotel Universo ti troverai al centro di Firenze, a pochi passi da Basilica e Museo di Santa Maria Novella e Piazza di Santa Maria Novella. Questo hotel si trova nei pressi dei seguenti luoghi d'interesse: Cattedrale di Santa Maria del Fiore e Ponte Vecchio.

    Camere

    Rilassati in una delle 42 camere con stile personalizzato della struttura, complete di minibar e TV LCD. L'Wi-Fi gratuito ti consente di restare connesso con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di vasca o doccia, bidet e asciugacapelli. I comfort includono telefono, mentre le pulizie sono eseguite tutti i giorni.

    Servizi

    Avrai a disposizone utili servizi come Wi-Fi gratuito e servizi di concierge.

    Pasti

    La colazione gratuita è inclusa nel prezzo.

    Servizi business e altri comfort

    Potrai usufruire di una postazione PC, check-in veloce e check-out veloce.

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    Hotels.com

    Servizi

    • Parcheggio
    • Colazione inclusa
    • Wifi gratis
    • Internet
    • Non fumatori
    • Aria condizionata
    • Reception aperta 24 ore
      su 24
    • Deposito disponibile
    • Centro business
    • Servizio di concierge
    • Lavanderia
    • Servizio lavanderia
    • Check-out rapido
    • Animali domestici non ammessi
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    Recensioni

    Recensioni ospiti

    Valutazione complessiva

    7.9 Buono
    Basato su 975 recensioni
    • 9.4 "Posizione eccezionale."
      9.6 "Il 96% crede che la stazione ferroviaria sia facilmente raggiungibile."
      10.0 "100% ha gradito la vicinanza alle attrazioni turistiche."
      10.0 "Centro città facilmente raggiungibile, lo afferma il 100%."
      10.0 "Il 100% ha gradito la vicinanza dei negozi."
      10.0 "100% ha gradito i ristoranti e i bar."
      10.0 "Vicino ai mezzi di trasporto pubblico, per il 100%."
    • 8.9 "Servizio eccellente."
      9.5 "Il 95% pensa che lo staff sia molto gentile."
      8.1 "Il 81% considera lo staff della reception eccellente."
      9.3 "Il 93% pensa che il servizio sia molto professionale."
    • 6.9 "La colazione è mediocre."
    • 5.7 "Livello medio."
    • 4.4 "Le camere non sono accettabili."
      2.7 "Il 73% si è lamentato del bagno."
      3.9 "Il 61% afferma che le camere sono piccole."
      1.6 "Il 84% afferma che sono in cattivo stato."
      2.1 "79% degli ospiti ha avuto problemi con la doccia."
      3.1 "Per il 69%, le stanze sembrano vecchie."
      2.2 "Il 78% ha avuto problemi con l'arredamento."
      1.3 "Il 87% ha criticato il bagno piccolo."
      1.6 "L'aria condizionata è stata criticata dal 84%."
    • 4.3 "Non molto comodo."
      3.9 "Il 61% afferma che le camere sono piccole."
      4.0 "60% degli ospiti lo ritiene troppo rumoroso."
      1.3 "Il 87% ha criticato il bagno piccolo."
      1.6 "L'aria condizionata è stata criticata dal 84%."
    • 4.2 "L'atmosfera non era piacevole."
      3.2 "68% ha criticato lo stile dell'hotel."
      0.0 "Per il 100%, l'ingresso della hall è inferiore agli standard."
    • 3.6 "Servizi scadenti."
      3.8 "38% pensa che la struttura non sia carina."
      3.3 "Il 67% ritiene che le strutture hanno bisogno di essere rinnovate."
      1.7 "17% ritiene i terreni sgradevoli."
      0.0 "Per il 100%, l'ingresso della hall è inferiore agli standard."
      1.8 "82% degli utenti si è lamentato dell'ascensore."
    • 3.2 "Il cibo è immangiabile."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    8.1 Ottimo
    Basato su 731 recensioni
    • 9.4 "Posizione eccezionale."
      9.5 "Il 95% crede che la stazione ferroviaria sia facilmente raggiungibile."
      10.0 "100% ha gradito la vicinanza alle attrazioni turistiche."
      10.0 "Centro città facilmente raggiungibile, lo afferma il 100%."
      10.0 "Vicino ai mezzi di trasporto pubblico, per il 100%."
    • 8.6 "Servizio eccellente."
      9.3 "Il 93% pensa che lo staff sia molto gentile."
      8.0 "Il 80% considera lo staff della reception eccellente."
      9.2 "Il 92% pensa che il servizio sia molto professionale."
    • 6.8 "La colazione è mediocre."
    • 6.0 "Livello medio."
    • 4.6 "Le camere non sono accettabili."
      4.4 "Il 56% afferma che le camere sono piccole."
      2.9 "Il 71% si è lamentato del bagno."
      1.8 "Il 82% afferma che sono in cattivo stato."
      1.3 "L'aria condizionata è stata criticata dal 87%."
      2.0 "80% degli ospiti ha avuto problemi con la doccia."
      3.3 "Per il 67%, le stanze sembrano vecchie."
      1.9 "Il 81% ha avuto problemi con l'arredamento."
      1.4 "Il 86% ha criticato il bagno piccolo."
    • 4.2 "Non molto comodo."
      4.4 "Il 56% afferma che le camere sono piccole."
      3.9 "61% degli ospiti lo ritiene troppo rumoroso."
      1.3 "L'aria condizionata è stata criticata dal 87%."
      1.4 "Il 86% ha criticato il bagno piccolo."
    • 3.9 "L'atmosfera non era piacevole."
      3.1 "69% ha criticato lo stile dell'hotel."
    • 3.4 "Servizi scadenti."
      3.8 "38% pensa che la struttura non sia carina."
      1.3 "13% ritiene i terreni sgradevoli."
      3.2 "Il 68% ritiene che le strutture hanno bisogno di essere rinnovate."
      5.0 "50% ha detto chel'architettura non era spettacolare."
      1.6 "84% degli utenti si è lamentato dell'ascensore."
    • 3.3 "Cibo deludente."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    7.8 Buono
    Basato su 185 recensioni
    • 9.4 "Posizione eccezionale."
      9.6 "Il 96% crede che la stazione ferroviaria sia facilmente raggiungibile."
      10.0 "100% ha gradito la vicinanza alle attrazioni turistiche."
    • 9.0 "Servizio di prima classe."
      9.5 "Il 95% pensa che lo staff sia molto gentile."
      8.2 "Il 82% considera lo staff della reception eccellente."
      9.2 "Il 92% pensa che il servizio sia molto professionale."
    • 6.8 "La colazione è mediocre."
    • 5.8 "Livello medio."
    • 4.7 "Le camere non sono accettabili."
      2.8 "Il 72% si è lamentato del bagno."
      3.9 "Il 61% afferma che le camere sono piccole."
      2.0 "80% degli ospiti ha avuto problemi con la doccia."
      1.5 "Il 85% afferma che sono in cattivo stato."
    • 4.5 "Non molto comodo."
      3.9 "Il 61% afferma che le camere sono piccole."
    • 3.8 "Servizi scadenti."
      4.0 "40% pensa che la struttura non sia carina."
    • 1.1 "Connessione internet inadeguata."
      0.9 "91% degli ospiti ritiene che la qualità della wifi sia pessima."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    7.6 Buono
    Basato su 58 recensioni
    • 9.4 "Posizione eccezionale."
    • 9.0 "Servizio di prima classe."
      9.6 "Il 96% pensa che lo staff sia molto gentile."
    • 7.9 "Pulizie buone."
    • 7.0 "Buona colazione."
    • 4.6 "Non molto comodo."
      3.4 "Il 66% afferma che le camere sono piccole."
    • 4.3 "Le camere non sono accettabili."
      1.5 "Il 85% afferma che sono in cattivo stato."
      2.5 "Il 75% si è lamentato del bagno."
      3.4 "Il 66% afferma che le camere sono piccole."
    • 1.3 "Connessione internet inadeguata."
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