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Hotel Universo

Plazza Santa Maria Novella 20, 50123 Firenze, Toscana, Italia
+39 055 293 890

da 53 €

Valutazione complessiva

8.0/10 Buono
Basato su 885 recensioni

Valutazioni

  • 9.5
  • 8.8
  • 4.7
  • 4.5

Informazioni utili

  • Eccellente reception
  • Servizio professionale
  • Attrazioni turistiche fantastiche

Dintorni

    Mostra tutto

    Chi siamo

    Posizione della struttura

    Se soggiorni presso Hotel Universo ti troverai al centro di Firenze, a pochi passi da Basilica e Museo di Santa Maria Novella e Piazza di Santa Maria Novella. Questo hotel si trova nei pressi dei seguenti luoghi d'interesse: Cattedrale di Santa Maria del Fiore e Ponte Vecchio.

    Camere

    Rilassati in una delle 42 camere con stile personalizzato della struttura, complete di minibar e TV LCD. L'Wi-Fi gratuito ti consente di restare connesso con il mondo, mentre la TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di vasca o doccia, bidet e asciugacapelli. I comfort includono telefono, mentre le pulizie sono eseguite tutti i giorni.

    Servizi

    Avrai a disposizone utili servizi come Wi-Fi gratuito e servizi di concierge.

    Pasti

    La colazione gratuita è inclusa nel prezzo.

    Servizi business e altri comfort

    Potrai usufruire di una postazione PC, check-in veloce e check-out veloce.

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    Servizi

    • Parcheggio
    • Colazione inclusa
    • Wifi gratis
    • Internet
    • Non fumatori
    • Aria condizionata
    • Reception aperta 24 ore
      su 24
    • Deposito disponibile
    • Centro business
    • Servizio di concierge
    • Lavanderia
    • Servizio lavanderia
    • Check-out rapido
    • Animali domestici non ammessi
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    Recensioni

    Recensioni ospiti

    Valutazione complessiva

    8.0 Buono
    Basato su 885 recensioni
    • 9.5 "Posizione eccezionale."
    • 8.8 "Servizio eccellente."
    • 6.4 "La colazione è mediocre."
    • 5.7 "Livello medio."
    • 5.5 "Il cibo è accettabile."
    • 4.7 "Non molto comodo."
    • 4.5 "Le camere non sono accettabili."
    • 2.7 "Servizi terribili."
    • 2.2 "Connessione internet inadeguata."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    8.1 Ottimo
    Basato su 654 recensioni
    • 9.6 "Posizione eccezionale."
      9.9 "99% ha gradito la vicinanza alle attrazioni turistiche."
      9.9 "Il 99% crede che la stazione ferroviaria sia facilmente raggiungibile."
      10.0 "Centro città facilmente raggiungibile, lo afferma il 100%."
      10.0 "Vicino ai mezzi di trasporto pubblico, per il 100%."
    • 8.5 "Servizio eccellente."
      9.2 "Il 92% pensa che lo staff sia molto gentile."
      7.8 "Il 78% considera lo staff della reception eccellente."
      8.6 "Il 86% pensa che il servizio sia molto professionale."
      7.7 "Pulizia camere eccellente per 77% degli ospiti."
    • 6.7 "La colazione è mediocre."
    • 6.3 "Livello medio."
    • 5.5 "Il cibo è accettabile."
    • 4.6 "Non molto comodo."
      3.6 "Il 64% afferma che le camere sono piccole."
      1.0 "Il 90% ha criticato il bagno piccolo."
      2.1 "L'aria condizionata è stata criticata dal 79%."
    • 4.5 "Le camere non sono accettabili."
      3.6 "Il 64% afferma che le camere sono piccole."
      2.0 "Il 80% si è lamentato del bagno."
      1.0 "Il 90% ha criticato il bagno piccolo."
      2.1 "L'aria condizionata è stata criticata dal 79%."
      1.0 "Il 90% afferma che sono in cattivo stato."
      4.1 "Per il 59%, le stanze sembrano vecchie."
      0.8 "92% degli ospiti ha avuto problemi con la doccia."
      2.3 "Il 77% ha avuto problemi con l'arredamento."
    • 2.7 "Servizi terribili."
      2.9 "29% pensa che la struttura non sia carina."
      2.9 "Il 71% ritiene che le strutture hanno bisogno di essere rinnovate."
      1.0 "90% degli utenti si è lamentato dell'ascensore."
      1.8 "18% ritiene i terreni sgradevoli."
      5.0 "50% ha detto chel'architettura non era spettacolare."
    • 2.4 "Connessione internet inadeguata."
      2.2 "78% degli ospiti ritiene che la qualità della wifi sia pessima."
      2.4 "Il 76% ritiene il prezzo eccessivo."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    7.8 Buono
    Basato su 141 recensioni
    • 9.4 "Posizione eccezionale."
      9.9 "Il 99% crede che la stazione ferroviaria sia facilmente raggiungibile."
      9.9 "99% ha gradito la vicinanza alle attrazioni turistiche."
    • 8.7 "Servizio eccellente."
      9.4 "Il 94% pensa che lo staff sia molto gentile."
      7.9 "Il 79% considera lo staff della reception eccellente."
      8.7 "Il 87% pensa che il servizio sia molto professionale."
    • 6.1 "La colazione è mediocre."
    • 5.5 "Livello medio."
    • 5.0 "Le camere sono accettabili."
    • 2.5 "Servizi terribili."
      2.5 "25% pensa che la struttura non sia carina."
    • 1.9 "Connessione internet inadeguata."
      1.7 "83% degli ospiti ritiene che la qualità della wifi sia pessima."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    7.6 Buono
    Basato su 88 recensioni
    • 9.4 "Posizione eccezionale."
    • 9.1 "Servizio di prima classe."
      9.5 "Il 95% pensa che lo staff sia molto gentile."
    • 7.9 "Pulizie buone."
      8.3 "83% degli ospiti afferma che le camere sono pulite."
    • 6.5 "La colazione è mediocre."
    • 5.0 "Livello medio."
    • 4.9 "Non molto comodo."
      2.9 "Il 71% afferma che le camere sono piccole."
    • 4.1 "Le camere non sono accettabili."
      1.8 "Il 82% si è lamentato del bagno."
      1.0 "Il 90% afferma che sono in cattivo stato."
      0.8 "92% degli ospiti ha avuto problemi con la doccia."
      2.9 "Il 71% afferma che le camere sono piccole."
    • 2.3 "Connessione internet inadeguata."
    Vedi tutte le categorie
    Tipo di hotel
    Hotel per Soggiorno Breve
    Gli ospiti dicono che è un hotel perfetto per una visita in città.
    Informazioni utili
    "Eccellente reception"
    "Servizio professionale"
    "Attrazioni turistiche fantastiche"
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