Hotel a Chicago

Punti positivi: Club level era eccezionale. Il personale era assolutamente incredibile. Il cibo era ottimo.

Punti positivi: La posizione è eccellente. Il personale è buono.

Punti positivi: Mi è piaciuto molto il centro benessere, e il livello del club. L'arte--nei corridoi, e le camere--era abbastanza meraviglioso e unico per la mia esperienza. Il cibo al club era eccellente. E la spa è la migliore che abbia mai trovato tra gli hotel a Chicago. Il personale era molto disponibile.

Punti negativi: E' molto costoso. Sono rimasto stupefatto costoso il parcheggio notturno sarebbe stato ($ 71), e abbiamo scelto per parcheggiare per 1/3 del prezzo in un garage accanto.

Punti positivi: Il personale era incredibile. Il dettaglio di tutto, dal decor di comfort era di qualità superiore e di gusto. Posizione fantastica. La fantastica piscina ans spa.

Punti negativi: Il costo supplementare per il servizio in camera

Punti positivi: Lovely property. Great location.

Punti negativi: Seriously hard bed translates into NO sleep.

Punti positivi: sala colazioni

Punti positivi: First-class experience.

Punti positivi: L’ospitalità e sopratutto la cura dei particolari applicata nelle camere . Poi le camere sono molto spaziose e tecnologiche insomma eccezionali

Punti negativi: Non saprei cosa migliorare

Punti positivi: We stayed in an Executive King Club room. It was magical from check in to check out. The staff goes above and beyond. The food and drink choices in the club area are well worth the premium price.

Punti negativi: We loved everything about it.

Punti positivi: Location, 5-star quality bed/linen and excellent breakfast

Punti negativi: 2-Robes in bedroom were of different quality, one was soft, fabulous the other rough terry

Punti positivi: beautiful room great club excellent spa facilities

Punti positivi: everything, but a little bit expensive Friendly stuff ,heart of Chicago everything closer bar restaurants in walking distance I was with my 2,5 year daughter they prove wood crib it was comfortable

Punti negativi: expensive

Punti positivi: Hotel di alto livello e posizione centrale che consente di raggiungere tutte le zone di interesse a piedi. Colazione e cena sono stati di grande qualità

Punti positivi: Incredible property, staff was so accommodating and the stay was comfortable.

Punti negativi: Walls are a bit thin. We were on a second honeymoon after being remarried on NYE...then placed a few doors from the “kids suite” not ideal nor were the dogs on the floor. No matter the property if you allow for pets you should forewarn your floor guests or ask if they have allergies. Pets should be on specific floors 2-5 stores hotels. Not everyone wants a vacation with someone’s dog.

Punti positivi: Camera suite eccezionale, molto ampia...bagno spazioso e pulitissimo. Posizione invidiabile. Piscina al coperto e sala fitness attrezzata. Gentilissimo il personale. Hotel di gran classe

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: All the staff were always pleasant and helpful, from when you enter the hotel. Location was good as well

Punti negativi: The pool needed to be heated a bit more

Punti positivi: Ho alloggiato in diversi hotel a Chicago e questo è di gran lunga il mio preferito. Molto confortevole, arredato con gusto, incredibili controlli di automazione A-V/home. Questa era la base ideale per un viaggio d'affari di più giorni. L'atrio aveva anche uno splendido brunch domenicale con quartetto d'archi. Non poteva essere migliore

Punti positivi: Camera bellissima. Il servizio era impeccabile

Punti positivi: Credo che la maggior parte delle persone che hanno dato a questo posto una recensione positiva non sia mai stata in crisi. Allo stesso prezzo, offre un'esperienza notevolmente migliore e molto più comfort. La palestra e il centro benessere del Trump fanno sembrare questo posto un centro termale della Cambogia rurale.

Punti negativi: Le camere erano una versione del Conrad, un po' migliore. Non c'è menù di cuscini. Nessuna acqua del ghiacciaio. In camera non c'è una macchina per caffè espresso. Non c'è forno a microonde o piano cottura con lavastoviglie (tutti presenti al pozzetto). E nessuna torta con la foglia d'oro su di esso per il mio compleanno!!!

Punti positivi: TUTTO IL SERVIZIO È STATO IL MIGLIORE E IL BAGNO GRANDE E BEN FATTO. TOCCHI PIACEVOLI OVUNQUE!

Punti negativi: NIENTE

Punti positivi: If money allows, this is where you need to be! Was so good that we didn't even leave the hotel for 2 days!!! Excellent! Spa was WONDERFUL!

Punti negativi: not one thing

Punti positivi: If you think

Punti positivi: Posizione centralissima. Gestione in ogni camera di tv luci telefono via tablet. Eccezionale. Camere lussuose, molto grandi e pulite.

Punti negativi: Colazione scadente e cibo in generale medio. Staff gentile ma non così collaborativo e propositivo come ci aspetteremmo in una struttura del genere

Punti positivi: Location and it was very clean

Punti negativi: The front staff did not honor our early check in request Also they gave us a handicap accessible room which we did not request or need !! We would if preferred a tub instead of shower only ! At a 5 star resort and the price we paid should do better

Punti positivi: Everything was wonderful!

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: The excellent and warm hospitality

Punti negativi: No complaints!

Punti positivi: The rooms in this hotel were beautiful, the actual hotel is stunning as well, the spa and restaurants in the hotel were also beautiful! The only way this hotel fell down for us were the staff, it was missing the personal touch, we spent Christmas in the Waldorf Astoria and the staff there were absolutely amazing and so friendly and the Peninsula staff didn’t live up to them, we were made to feel out of place being young and English unfortunately, also the price of a standard room was more per night than a suite in the Waldorf Astoria. But overall the hotel and facilities were beautiful

Punti negativi: It lacked a personal touch, the hotel was beautiful and the standards were really high but it missed that added sparkle, we weren’t happy the way we were treated on New Year’s Eve and I spoke to the manager and it was never recognised, I had to chase him up, and then he just brushed off my complaint which I understood his opinion but I wasn’t happy and something should have been done about that, we felt like other guests were always put ahead of us because we are young, English and just having a good time. If I had to compare the Waldorf Astoria and the peninsula which are two of the nicest hotels in Chicago me and my boyfriend would rather go back to the Waldorf just down to the service and feeling really welcomed there

Punti positivi: Service was fast and friendly

Punti negativi: The elevators were slow from lobby to ground level. The pool was like daycare for children. There should be time set aside for adults only to enjoy the spa.

Punti positivi: The staff and the location where excellent

Punti negativi: Nothing!

Punti positivi: camera eccezionale, personale gentilissimo e molto professionale ! super servizi!

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: Spa piccola

Punti positivi: Location and property. Courteous staff and great amenities.

Punti positivi: Great design and character, if a little gimmicky. Fun rooms and fantastic location.

Punti positivi: the uniqueness of the rooms

Punti positivi: The decor, the atmosphere, the comfortable bed, the unique features (robots, music speaker for phone, TV screen checkout).

Punti positivi: Great decor , friendly helpful staff, very clean rooms. Everything was excellent.

Punti positivi: The robots that deliver and total feel

Punti negativi: Wish they did something for nye, it was kind of bumpy there was not ;/

Punti positivi: Very contemporary yet comfortable vibe. Nice perks in the rooms (Amazon Echo's to answer questions, a phone "bowl" for better sound, etc...). Very comfortable beds.

Punti negativi: At their attempt to be unique, some of the amenities in the room did not work, such as our Echo, the cooler and the shower head. Also, the plug in the bathtub did not stay down, so I could not take a bath. Only two people at front desk.

Punti positivi: Good space, clean, robots were prompt on bringing any and all requests

Punti positivi: The room service robots and the very cool decoration

Punti negativi: NO

Punti positivi: Close to the shopping easy to get anywhere. Great breakfast

Punti positivi: Hotel employee delivered room service/extra shampoo as needed.

Punti positivi: Such a fun place to stay.

Punti positivi: We absolutely love this hotel. We have been to many hotels visiting Chicago and this is our favorite by far. Its not about the amenities its about the atmosphere. Our favorite was the robot delivering items to the room.

Punti positivi: Ottima posizione. Servizio eccellente. Camere ben arredate.

Punti positivi: Tutto

Punti negativi: Dover lasciare la mattina successiva

Punti positivi: Un arredamento fresco di Super, materiali di alta qualità e attrezzature. Il personale era meraviglioso, ottima posizione. Svantaggi zero. Venite qui se potete permettervelo.

Punti negativi: Niente!

Punti positivi: Le camere piccole, ma ottime e molto confortevoli. Persone meravigliose.

Punti positivi: The bed was very comfortable and, since I stay in the 15th floor, the view was stunning

Punti negativi: The fact that there is no parking in the hotel

Punti positivi: Classic and cozy Bathroom is very good

Punti negativi: Tv is not easy to operate and room is too small

Punti positivi: staff. location. the place is beautiful. well designed. lovely hotel. urban art deco vibe

Punti negativi: all good no complaints

Punti positivi: Michigan ave is around the corner

Punti negativi: I didn’t like the price of valet parking . It should be part of the hotel.

Punti positivi: Everything was perfect! The front desk staff was excellent!

Punti positivi: lovely. really enjoyed it.

Punti negativi: The 20.00 per night resort fee added at check out. When I asked what it was for, I was told the coffee/tea on the shelf in the lobby and water in the room. water was not replaced 2nd night. says it was in "fine print" he took 20.00 off, but shouldn't char

Punti positivi: La posizione, gli arredi e le finiture sono di assoluto pregio. La struttura è posizionata in un quartiere di grande eleganza lungo la Gold Coast di Chicago.

Punti negativi: Non è presente un business center: la reception invita l’ospite ad andare presso un punto esterno Fedex dove (a pagamento) è possibile utilizzare pc e stampanti. Il tv color in camera non ha mai funzionato per l’intero soggiorno e l’impianto di condizionamento era assai rumoroso, a tal punto da rendere difficile il sonno. Entrambe le problematiche sono state rappresentate alla reception che solo apparentemente si è fatta carico del problema. Al nostro rientro in camera il tv color continuava a non funzionare correttamente e l’impianto ad essere rumoroso. In sintesi la struttura è molto bella ed accogliente, ma personalmente per chi è abituato ad hotel d’eccellenza non la consiglierei.

Punti positivi: Great hotel. Rooms decorated very well. Very nice bathroom with stand alone shower and soaking tub. Turn down service and slippers left by bed Best hotel service and staff

Punti negativi: Need makeup mirror in bathroom

Punti positivi: Location , comfy bed

Punti negativi: Spa in the hotel and bath tub in the room

Punti positivi: Room and hotel were very nice. Perfect for shopping weekend at Christmas time.

Punti negativi: Asked for bottle of wine and took an hour to be brought up to the room. Manager was kind enough to take off our bill.

Punti positivi: service was fantastic.

Punti negativi: Rooms were a little small

Punti positivi: Location and the staff was so nice and helpful.

Punti negativi: The $72 a night valet charge.

Punti positivi: Il servizio e l'attenzione al dettaglio era eccellente

Punti negativi: Non c'era una Jacuzzi in hotel

Punti positivi: I letti erano comodi, la doccia aveva una buona pressione dell'acqua e il personale era molto disponibile. Sono arrivato presto il giorno del check-in e ho chiesto se avevano fatto il check-in anticipato. Hanno detto che erano stati venduti fuori la notte prima in modo da potrebbe essere duro, ma avrebbero veduto che cosa potrebbero fare. 15m dopo la camera era pronta! Sono stato estremamente grato per questo, perché ero esausto dal viaggio e non mi sentivo grande. Questo mi ha permesso di riposare e di mostrare la mia sensazione di conferenza come me.

Punti negativi: Nessun problema.

Punti positivi: Molto pulito

Punti negativi: N: uno specchio a figura intera in camera

Punti positivi: L'ottima palestra e la piscina. Mi sono piaciute le aree comuni come il bar della lobby. Ho molto apprezzato avere uno Starbucks in hotel.

Punti negativi: Il garage di parcheggio self-service era lontano.

Punti positivi: Il personale era molto cordiale e disponibile. L'intero hotel (hall, piano, camere, ...) è arredato con molto gusto. La piscina era fantastica. La posizione del Loews Hotel è assolutamente perfetta! Vicino al fiume e al lungofiume. Buon punto di partenza, in modo da poter esplorare le zone nord e sud della città. Ci sono molti ristoranti e un supermercato dall'altra parte della strada. Consigliamo vivamente questo hotel di Loews Chicago!

Punti negativi: Niente - tutto fantastico!

Punti positivi: L'hotel è nuovo di zecca e si vede. È arredato splendidamente, è confortevole e molto alla moda. La posizione è perfetta, proprio nel mezzo di tutto, con delle viste straordinarie.

Punti negativi: C'era un odore strano in camera ogni volta che ce ne andavamo per un po'. Il personale era cordiale ma anche inesperto, dato che tendevano a gironzolare e ad essere un po' arrogante. Inoltre, il personale della reception ci ha fornito delle informazioni false e per sbaglio ci ha addebitato quasi 300 dollari che non ci sono ancora stati tolti dalla fattura della mia carta di credito.

Punti positivi: We had a beautiful view of the lake and Navy Pier. When we checked in, the front desk staff person was so kind to my 6-year-old. She gave him a bag of treats and made him feel really special! The room was spotless and the beds were very comfortable.

Punti negativi: No-everything was great!

Punti positivi: The beautiful lobby, with fireplace and intimate lighting at the bar, and also the very comfortable bed.

Punti negativi: Parking is insanely expensive. $46/night for self-park and $70/night for valet. I used an app to find cheaper parking across the street, but it was still $30/night.

Punti positivi: Excellent in many ways

Punti negativi: Nine

Punti positivi: The rooms were spacious and beautifully decorated, the location was amazing close to a lot of attractions like navy pier and shopping. I highly recommend this hotel to anyone visiting chicago

Punti positivi: They accommodated early check in, valet was exceptional

Punti negativi: Bar was very busy at night

Punti positivi: Perfect location especially for the fireworks New Year’s Eve.

Punti negativi: Hard for Uber drivers to get to.

Punti positivi: It was clean and beautiful! Staff were very friendly.

Punti negativi: Not a whole lot! Location could have been slightly better. Hard to get Uber/lyfts

Punti positivi: Great location

Punti negativi: Lobby needs a refresh

Punti positivi: After a bumpy check in (the room they promised wasn't available (which to their credit they did offer a cheaper rate and free breakfast the next day) we got into a beautiful room with an amazing view. The hotel is wonderful and super comfortable. Would highly recommend!

Punti positivi: It was in a very nice location, the room was very nice and clean. Very nice place to stay at.

Punti negativi: Parking is so far away. Not a big fan of walk to a parking lot across the street. That’s not attached to the building. No hot tub.

Punti positivi: Great location but not a five star hotel!

Punti positivi: Ambiance

Punti negativi: Neighbors down the hall yelling and slamming doors @ 3-4 am. Finally called security and they came. Pool was too cold for my girls to swim

Punti positivi: Il personale è fantastico.

Punti positivi: Bellissimo. Il servizio era incredibile. Ci torneremo.

Punti positivi: Mi piace l'arredamento, il servizio e i servizi. È un hotel così bello. I piccoli tocchi, come un tappetino per lo yoga nel tuo armadio, sono stati davvero rinfrescanti. Ogni parte di questo hotel era bellissima da vedere.

Punti negativi: I lavori di costruzione avvengono sulla strada nel cuore della notte perché Ci Si trova nel cuore del centro. Inoltre, i ristoranti si chiudono presto e nei fine settimana perché di nuovo sei in centro.

Punti positivi: Hotel moderno con caratteristiche storiche. Ottimo personale

Punti negativi: Riscaldamento era strano, era difficile da regolare la temperatura in camera.

Punti positivi: Cleanliness

Punti negativi: Not as ideal a location as I was hoping

Punti positivi: Knowledgeable friendly staff. We have extended our stay and the staff was great advising us on the best way to do that so we would get the most favorable rate. Everyone here smiles and has treated us throughout our stay here.

Punti positivi: i was in chicago to relight the fire in my relationship. due to work i am always traveling or working late and its hard on a relationship. i called the front desk before i arrived and asked that they make my room extra romantic add a bottle of wine and do whatever else they could to make it a special night. The staff went above and beyond and did a great job putting together our room. we had a nice bottle of red wine and the view was perfect the top bar made it that much better for us to have a few drinks and get in the mood before going out and enjoying the night for a bit. The shower with the tup was amazing and we had the perfect night!

Punti negativi: the price was very high and some of the front desk employees were amazing while others were rude and didn't even have the time to answer a few questions about where to eat even though nothing was going on and we were the only two people around.

Punti positivi: Staff was amazing, rooms were spotless. Beautiful hotel!

Punti negativi: No issues whatsoever.

Punti positivi: location

Punti negativi: no

Punti positivi: Very cool, old-school Chicago feel! Happy hour was an unexpected bonus.

Punti positivi: Beautiful, well decorated hotel. Great location and great value!

Punti positivi: Great experience

Punti negativi: Them not understanding the way my reservation and meal plan was set up

Punti positivi: The location was great. The staff were very helpful. We loved the free wine and coffee.

Punti negativi: No

Punti positivi: Really beautiful rooms

Punti negativi: Room service came in to-go containers; just a little odd.

Punti positivi: location and cleanliness

Punti negativi: no

Punti positivi: Breakfast was amazing!

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: The eucalyptus steam room in the spa was wonderful! Also, the valet washed and vacuumed out my car!!

Punti negativi: No! I absolutely loved everything!

Punti negativi: Was not able to access my room until 4 PM, safe wasn’t working, fireplace wasn’t working, bathtub wasn’t working, and it was a handicapped room which I did not Request

Punti positivi: Elegance, service from staff.

Punti positivi: That it was a modern room

Punti negativi: They had a $200 hidden security deposit that is hard for me to get back

Punti positivi: Fabulous place, location, staff, and amenities!

Punti positivi: Great food Great staff Great rooms Great all around

Punti negativi: Everything

Punti positivi: Great location. Such a treat to have a fire in the winter. Lovely big rooms.

Punti negativi: The kitchen in our room was badly fitting and in need of replacement. Felt more like staying in apartments than a hotel, very little interaction with any staff.

Punti positivi: Beautiful. Comfortable, luxurious.

Punti negativi: Staff assistance was hit or miss. Very frustrating. Some staff was very helpful. Others were not to the point of carelessness or rudeness. At this hotel I had expected service to be exquisite. It was not. For the price there's other hotels with better service who value their customers more highly.

Punti positivi: Absolutely beautiful hotel, staff were so helpful, the room was amazing and the food/bar was lovely

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Location, room size, friendly front desk.

Punti negativi: The carbon monoxide detector went off from fireplace use - there was no sign notifying guests to leave a window open , as the engineer who responded stated. It took management over a week to respond and deny my complaint.Still sick - no theatre/shopping.

Punti negativi: I paid $700 to be told my room wasn’t ready, I should dress up in a locker room , and wait for a text that my room was ready.

Punti positivi: Anticipano le vostre esigenze. Fantastica l'accoglienza del receptionist. Il personale è fantastico. Splendida vista. Ristoranti e bar meravigliosi. Ben decorato per Natale .

Punti positivi: Ottima posizione, hotel bellissimo, servizio meraviglioso e tranquillo. ?Molto lussuoso e confortevole.

Punti positivi: Ristorante raccomandazione e un servizio eccellente!

Punti positivi: Accoglienza molto buona e prestazioni del personale

Punti negativi: Un allarme dell'ascensore si è spento nel mezzo della notte e ci è voluto più di un'ora per ripararlo - non favorevole a dormire comodamente.

Punti positivi: L'hotel ha una posizione fantastica, alloggi molto belli.

Punti negativi: C'era un bicchiere rotto nel bar e ho tagliato il dito piuttosto male la nostra prima notte in hotel. Anche se il personale dell'hotel era molto gentile e chiamavano sicurezza, pensavo che avrebbero potuto fare di più per compensare. Col senno di poi, probabilmente avevo bisogno di punti e, a parte la chiamata alla mia camera da parte del direttore (che aveva già lasciato per il momento in cui siamo tornati in camera), non hanno nemmeno fatto il follow-up.

Punti positivi: Very accommodating staff, good food, lovely lounge

Punti negativi: Two sets of elevators awkward. Shower doors did not close; wasn't fixed properly. Black soot stained our clothing and skin from leopard sofa in front of fireplace in restaurant.

Punti positivi: Your City Was Very Clean Very Surprised At How Clean The Were. And Always Great Food At Gibson's

Punti negativi: Drain In Sink Drained Slow And Toilet Backed Up / But Im Being Picky....Otherwise There Was A Older Lady Who Came To My Room To Iron Some Shirts WOW I WAS VERY IMPRESSED WITH HER !! Her Name Started With Marian ? Shirts Came Out Great And Service Was Fast

Punti positivi: Lo staff, il cibo, la posizione

Punti positivi: La location e il servizio impeccabile

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Old fashion hotel. Room is so big and clean . The hotel feels like a luxury experience.

Punti negativi: Not really .

Punti positivi: Location.

Punti negativi: Wish we could have picked which city view we faced.

Punti positivi: Location and the fact that the staff always goes above and beyond for their guests.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Albergo in pieno centro di Chicago molto elegante, luminoso, accogliente, a due passi dai musei e migliori negozi e ristoranti della cittá

Punti positivi: Nothing, a very very bad experience. The only good thing about this hotel is its location.

Punti negativi: I was extremely disappointed during my stay, this is supposed to be a FOUR SEASONS. The cleanliness is definitely not up to the Four Seasons standards in any way, whether it is the carpet at the entrance, the broken tiles on the elevator floors, the dirt on the lobby's chairs & side tables, not to mention the scratches that are extremely evident every where on the lobby's furniture. The the room was old in every aspect with ZERO update or technology such as automation, smart controls etc. As for the bathroom, it takes you back to the 80's with no water pressure in the shower besides the difficulty in operating the hot water faucet. To top it all, the management decided to close down the lobby on Tuesday Dec 10th for a total renovation, thus making the stay more uncomfortable, A GREAT TIME TO RENOVATE, A FEW DAYS BEFORE THE HOLIDAYS !!!!!!!!!!! This property simply has nothing to do with the Four Seasons, except its name.

Punti positivi: Struttura fantastica. Camera con vista lago stupenda. Vicino a tutto il meglio di Chicago

Punti negativi: Niente

Punti positivi: Questo hotel è in una posizione perfetta, centrale rispetto a tutto e a pochi passi dalla maggior parte delle attrazioni! Il personale era molto cordiale e l'arredamento dell'hotel era molto bello. Mi è piaciuto molto l'atmosfera in stile boutique hotel e con quegli accenni arto déco, dalla hall alle camere! Un ulteriore vantaggio è stata la possibilità di mettere la musica dal mio telefono tramite la TV.

Punti positivi: Posizione

Punti negativi: Street e corridoio rumore troppa.servizio incoerente dal servizio di pulizia.

Punti positivi: Camere spaziose, look moderno e personale disponibile.

Punti negativi: Niente capsule il secondo e il terzo giorno! Non è un gran problema, negozi di caffè vicini.

Punti positivi: Abbiamo trovato un ottimo affare per la notte, quindi abbiamo deciso di provarci. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi. Molto confortevole. Amo i cimeli ovunque. Ci torneremo.

Punti positivi: Niente davvero.

Punti negativi: In camera non c'era il frigorifero, ho aspetta in auto per 30 minuti e la mia famiglia si è persa lo spettacolo al planetario, ma ho dovuto pagare comunque 65 dollari a notte.

Punti positivi: Posizione. Il personale era gentile.

Punti negativi: Le camere hanno bisogno un po' di attenzione, soprattutto il bagno.

Punti positivi: L'hotel si trova in una posizione fantastica e il servizio era eccellente.

Punti negativi: Il servizio in camera ma niente tavolo per mangiare. Ho dovuto mangiare sul letto.

Punti positivi: Ottima posizione

Punti negativi: La nostra camera era calda e il ventilatore non l'ha aiutato a raffreddarsi. La TV non funzionava.

Punti positivi: Il personale era disponibile. le strutture erano pulite

Punti negativi: Il pavimento era finito settimana. Le piastrelle in bagno non erano completamente.

Punti positivi: La posizione era buona

Punti negativi: Le camere erano piccole, con buchi nei muri e specchi ammaccati. Le camere erano umide e i letti non erano morbidissimi.

Punti positivi: La posizione e lo stile

Punti negativi: Il bar

Punti positivi: La posizione è centrale rispetto a tutte le attrazioni.

Punti negativi: La pulizia della doccia.

Punti positivi: posizione molto buona,camera confortevole ,ottimo servizio

Punti positivi: Nice lobby decor, good location

Punti negativi: All room service ended at 10pm, no extended menu. Bathroom in our room didn’t match luxury of the pictures, lots of empty space between bedroom area and living room area. Mildly irritating valet experience.

Punti positivi: Quiet and comfortable...a top-notch conversion of an office building into a fine hotel. Room features were solid, room size was good, view was extraordinary, staff was efficient and friendly. We had to spend one short night downtown and only discovered this gem because of a Travelzoo coupon. We would recommend it and stay there again.

Punti negativi: Nothing.

Punti positivi: Great

Punti negativi: Great

Punti positivi: It was beautiful!! The rooms are gorgeous

Punti positivi: Clean and beautiful hotel and wish I made a reservation to spend more time there.

Punti negativi: No

Punti positivi: Awesome modern design.

Punti negativi: The staff was sorta friendly.

Punti positivi: The location was great

Punti negativi: Some staff members at the desk were rude and unhelpful

Punti positivi: Posizione perfetta per la città e per il treno che porta alla fiera

Punti positivi: Comfortable, well appointed room

Punti negativi: Fewer noisy people on my floor at 4:00 AM

Punti positivi: posizione ottima

Punti negativi: tutto nella norma... bello ma non eccezionale

Punti positivi: Ottima colazione, cibo di qualita' e servizio veloce ed eccellente

Punti negativi: Nulla

Punti positivi: Nel complesso, un hotel fantastico! Il personale non avrebbe potuto essere più cordiale, disponibile e accomodante! La posizione dell'hotel è eccezionale - convenientemente posizionato rispetto a tutte le attività del centro città e i mezzi di trasporto. Il ristorante e il bar erano molto buoni. Camere pulite e confortevoli.

Punti negativi: Il nostro unico "desiderio" sarebbe stato un microonde e una migliore disposizione fisica della camera per includere più sedie e un tavolo.

Punti positivi: La nostra parte preferita era la posizione. L'hotel era vicino a tutto quello che volevamo vedere, quindi potevamo camminare ovunque. Il personale era molto disponibile. Il bagno era fantastico

Punti positivi: Camera pulita e confortevole, personale gentile. Ottima posizione

Punti negativi: Mentre il bar/lounge era bello, mancava una palestra e una piscina.

Punti positivi: Non siamo rimasti a lungo, ma siamo stati trasferiti in una bellissima suite. Ottimi servizi, arredamento, ecc. Il personale era molto cordiale e accogliente. Sicuramente un'ottima scelta!

Punti positivi: Posizione, posizione, posizione A due isolati dal Chicago "bean" - dal Cloud Gate e dai parchi. La facciata dell'hotel, in fase di costruzione, non era bella, ma non abbiamo mai sentito alcun rumore nella nostra camera.

Punti positivi: La posizione era buona.

Punti negativi: Hotel noioso, camere e servizi medi di stile per l'hotel di fascia di prezzo

Punti positivi: L'atmosfera era molto, molto carina, hotel molto bello. È stato un soggiorno meraviglioso e lo consiglio vivamente.

Punti positivi: Era un po' caotico ma si concluderà.

Punti negativi: Non tutte le camere dispongono di una scrivania per computer

Punti positivi: Parlare con il gruppo "Bennie quando siete lì. Egli ti impostare downtown.

Punti positivi: In ottima posizione, personale disponibile e camere pulite.

Punti positivi: I letti sono comodi, la camera molto nuova e pulita, la colazione fantastica.

Punti positivi: Mi hanno mostrato presto e invece di volermi allontanare mi hanno dato una camera di categoria superiore senza alcun costo aggiuntivo. Il personale era molto pulito e fantastico. Vicino a tutte le cose nel ciclo. Ci torneremo sicuramente!

Punti positivi: The staff are all terrific, esp the front desk ladies - they are super nice, helpful, and fun

Punti positivi: Near CTA

Punti positivi: Staff SO friendly and accommodating! We had many questions and they were great with help and suggestions.

Punti positivi: Very friendly service. Location

Punti negativi: N/A

Punti positivi: Location is great

Punti negativi: Pretty old building

Punti positivi: Location

Punti negativi: No cofffee maker in the room

Punti positivi: Very good location. Close to magnificent mile shopping and parking.

Punti negativi: Has a bit of a sewer odor in lobby area. No movies available in the room.

Punti positivi: When it was finally time for me to leave

Punti negativi: My car was broken into while it was in the hotel's valet. They fixed my window and said they'd also pay for the additional damages to be fixed. Now the hotel, valet and parking garage are saying they won't cover those costs since they aren't at fault.

Punti negativi: I have stayed a few times at the hotel before however, this time I had a horrible experience. I ordered a laptop to be delivered to the hotel and the hotel lost/stole it . Although there is a signed document by UPS showing a hotel employee receiving and signing for the package, still now, 6 days after the delivery, the hotel manager did not reach out to offer compensation, at least for the laptop, (not to mention because of the huge time wasted by me to try and find the package, and the ruined visit).

Punti positivi: They upgraded our reservation at no charge to a delux king. It was a beautiful room and welcomed surprise.

Punti positivi: The staff was extremely helpful

Punti positivi: front desk staff was knowlegable, friendly, and helpful

Punti negativi: no pool or hot tub

Punti positivi: Il personale era eccezionale. Il servizio alla reception era eccellente e sia Pierce che Jerome conoscevano i migliori posti per mangiare.

Punti negativi: Pensavo che avessero un bagno turco, ma era solo una vasca idromassaggio.

Punti positivi: Ottima posizione, il letto comodo. Tranquillo. Buon ristorante e panetteria al piano di sotto. Il personale è cordiale e disponibile di Super. Ottimo rapporto qualità/prezzo.

Punti negativi: La camera era molto, molto asciutta. Non hanno esaudito la richiesta per la biancheria da letto senza piume.

Punti positivi: La vicinanza a ristoranti, bar e attività e divertimento è imbattibile. Il personale era gentile e disponibile.

Punti positivi: Camera confortevole. Eccellente attenzione al dettaglio. Bel bar dell'hotel di Super.

Punti negativi: Ho nessuna lamentela.

Punti positivi: Posto era davvero carina, posizione e prezzo fantastica

Punti positivi: Che cosa c'è di favoloso in questo piccolo hotel! Posizione superba, arredamento funky con un tema rock 'n' roll, e i prezzi non ho potuto battere dopo una giornata di ricerca online. Certo, le camere sono piccole, ma i ristoranti sono moderni e ordinati, e c'è ottima musica nella lobby, nella panetteria e nella Berkshire Room. Sicuramente dove i bambini sono freddi ... anche se i bambini sono più di 50 anni!

Punti positivi: Tranquillo, eccentrico, con letti comodi, in ottima posizione. Mi sono piaciuti molto gli accappatoi gratuiti consegnati al mattino alla porta. Avevamo la vista su un muro in camera, ma nessun rumore di strada!

Punti negativi: Un po' caro

Punti positivi: Un posto molto fresca. La posizione era ottima e le camere erano pulite.

Punti negativi: Niente

Punti positivi: The location and price were excellent. The staff was very accommodating.

Punti negativi: The traffic is loud, it will keep you up at night, the beds aren’t comfortable at all.

Punti positivi: It had many unique creative untraditional features. I love it and wished I could’ve stayed longer. The staff was super friendly and helpful. The amenities were fantastic. Their lounge and gym were amazing. I’m obsessed with this hotel. If you want to try something different from your standard hotel, you have to stay at the ACME hotel

Punti positivi: Stanza bella e confortevole, pulita al mio arrivo. Il wifi e la colazione nel bar dell'hotel sono discreti.

Punti negativi: Nonostante avessi pagato l'intera cifra al mio arrivo, mi hanno trattenuto senza motivo ulteriori 500$ sulla mia carta prepagata (che è andata in negativo ed è stata inutilizzabile per l'intero soggiorno). Alla mia richiesta alla manager dell'hotel di sbloccare quei soldi, mi ha risposto che non poteva farlo e io ho avuto diversi problemi visto che quella era la mia carta principale. Alla fine mi hanno restituito i soldi dopo 5 giorni, quando ero già rientrato in Italia (e la carta non mi serviva più). Inoltre: la vista dalla finestra dava sul cemento del muro di fronte (non entrava la luce del sole). Il secondo giorno l'housekeeping è arrivato troppo tardi e non ha pulito la stanza. Per ben due volte hanno bussato alla porta della mia stanza due sconosciuti che dicevano di dover controllare il televisore e il telecomando (ho dei dubbi sul fatto che fossero dipendenti dell'hotel).

Punti positivi: La posizione centrale, vicino a tutto! Lo staff molto gentile, la camera grande è molto pulita, il caffè offerto tutte le mattine ! Ottimo per girare la città a piedi e non dover prendere la metro !

Punti negativi: They offer free tea and coffee delivered to your door when you get up. But ours was not there. Due to thermoses missing

Punti positivi: Location and style

Punti positivi: Amazing location! The room was pretty small, but perfect for the amount of time we were in it. Nice bathroom with a rain showerhead.

Punti negativi: It was incredibly noisy. You could hear every conversation happening in the hallway.

Punti positivi: Loved the laid back feel! Staff was super accommodating and not stuffy. Love the whimsy of the art outside the window and in the stairwell. Really like the IG post artwork on the elevators. I will return!

Punti negativi: Would have like to have a few more options at the breakfast bar but over all really like the feel of the hotel.

Punti positivi: great location. Staff was amazing. This is one of the few hotels I've stayed at where every interaction with the staff was remarkable. Cool vibe.

Punti negativi: Room was a little small, but nicely appointed and clean.

Punti positivi: Fun and quirky hotel with rock and roll vibe. Unbeatable location, comfortable bed, nice shower! Great value as well. I'll be coming back.

Punti negativi: The only fault was that there was not a 'do not disturb' tag to hang on the door

Punti positivi: We loved the location. It was so central. The evening staff were really helpful and made amazing recommendations as to where we should eat.

Punti negativi: They only came to clean the rooms late in the afternoon. We had already arrived back from our day out and therefore didn’t want to have to leave the room for them to clean. The day staff were not very friendly and it seemed as if they were doing us a favour by checking us in.

Punti positivi: Beautiful hotel right downtown.

Punti negativi: Lobby - checkin is on the 20th floor! Valet over night is 70 bucks!

Punti positivi: Huge rooms with lovely City views. Perfect location for Michigan Ave shopping. Treat yourself to a little luxury.

Punti positivi: Great hotel and location

Punti positivi: Great location, rooms were clean, the exercise room was great.....overall a great value

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: The bed is wonderful, love the down comforter, love the bathroom and walk in shower.

Punti negativi: Coffee maker. I am not used to that coffee but it was doable.

Punti positivi: This is one of the best hotel experiences I've ever had. Rooms are impeccable, staff is amazing, location is perfect. Hint do not valet park...use spot hero.

Punti negativi: None. Couldn't ask for a better experience.

Punti positivi: Room Services' staffs and the location.

Punti negativi: I had a really terrible experience in Conrad Chicago, especially in the dining hall(in the lobby). The room and the view are not the same as the one in the images. Though most of the staffs in the room service are REALLY nice. Overall, i would like to recommend you to other five star hotels.

Punti positivi: There were multiple USB ports to charge our phones. One keypad to control everything.

Punti negativi: We had a linking room and our neighbors had very noisy kids.

Punti positivi: The location

Punti negativi: Everything , from ordering , to keeping the correct room that we ordered, it was a birthday celebration and they didnt do what they told, they didnt really tried to fix our experiences. The valley gave us the car back full of dust

Punti positivi: This place is located right off Magnificent Mile of Chicago. It is so convenient to get to the shopping places and restaurants. The hotel is very clean and the room is comfortable. Best of all, everyone is so friendly.

Punti negativi: Nothing

Punti positivi: Great location, attentive and responsive staff, large and clean room and bathroom, nice restaurant and bar, everything as to be expected of a 5-star hotel.

Punti positivi: Space in the room and staff were great.

Punti negativi: Noise leeked from the door connecting two rooms