Generale

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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Australia
+61 396 634 711

da 97 €

Valutazione complessiva

8.1/10 Ottimo
Basato su 2.535 recensioni

Valutazioni

  • 9.7
  • 9.2
  • 5.2
  • 5.0

Informazioni utili

  • Servizio gentile
  • Negozi stupendi

Dintorni

    Mostra tutto

    Chi siamo

    The Swanston Hotel, Grand Mercure è l'hotel più centrale di Melbourne, circondato dai celebri quartieri dello shopping e degli affari, con teatri, gallerie, bar e ristoranti. Situato vicino al centro commerciale Bourke Street e a Federation Square, l'hotel offre 200 camere, moderne e spaziose, un servizio di qualità superiore, palestra ben attrezzata, piscina coperta e parcheggio assistito, più tre opzioni di ristorazione, fra cui servizio in camera 24 ore.

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    accorhotels.com

    Servizi

    • Parcheggio
    • Centro fitness
    • Servizi per disabili
    • Bancomat
    • Auto
    • WiFi
    • Servizio di concierge
    • Cambio valuta in loco
    • Negozio di souvenir
    • Servizio lavanderia
    • Strutture per riunioni/ricevimenti
    • Servizio in camera
    • Piscina coperta
    • Non fumatori
    • Ristorante
    • Bar/Lounge
    • Check-out rapido
    • Aria condizionata
    • Reception 24h/24
    • Cassaforte
    • Deposito disponibile
    • Centro business
    • Lavanderia
    • Caffetteria
    • Babysitter/servizi per l'infanzia (supplemento)
    • Internet (supplemento)
    • Animali domestici non ammessi
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    Recensioni

    Recensioni ospiti

    Valutazione complessiva

    8.1 Ottimo
    Basato su 2.535 recensioni
    • 9.7 "Posizione eccezionale."
      9.8 "Il 98% ha gradito la vicinanza dei negozi."
      9.9 "99% ha gradito la vicinanza alle attrazioni turistiche."
      10.0 "Vicino ai mezzi di trasporto pubblico, per il 100%."
      10.0 "Centro città facilmente raggiungibile, lo afferma il 100%."
      10.0 "100% ha gradito i ristoranti e i bar."
      9.0 "Comodo accesso in auto, secondo il 90%."
      10.0 "Il 100% crede che la stazione ferroviaria sia facilmente raggiungibile."
    • 9.2 "Servizio di prima classe."
      9.7 "Il 97% pensa che lo staff sia molto gentile."
      8.6 "Il 86% considera lo staff della reception eccellente."
      7.2 "72% è stato soddisfatto del servizio in camera."
      9.8 "98% degli ospiti afferma che il servizio concierge è fantastico."
      9.1 "91% degli ospiti è rimasto sorpreso del servizio di parcheggio."
      9.1 "91% ha detto che lo staff di animazione era fantastico."
      8.0 "80% degli ospiti ritiene che il servizio ristorante sia uno dei migliori."
      7.0 "70% dice che il processo di prenotazione è stato semplice."
    • 6.7 "La colazione è mediocre."
      6.9 "I prezzi della colazione sono accettabili per il 69%."
    • 5.8 "Comfort nella media."
      5.9 "I letti sono accettabili per il 59%."
      5.5 "Il 55% ritiene che il bagno è sufficientemente grande."
    • 5.6 "Internet è nella norma."
    • 5.2 "Le camere sono accettabili."
      5.9 "I letti sono accettabili per il 59%."
      5.7 "Solo 57% degli ospiti afferma che le camere siano sufficientemente pulite."
      6.8 "Il 68% ha detto che la vista è così così."
      5.5 "Il 55% ritiene che il bagno è sufficientemente grande."
    • 5.0 "La piscina è nella media."
    • 5.0 "Servizi nella media."
    • 2.2 "Terribile atmosfera."
      0.9 "91% ha criticato lo stile dell'hotel."
      3.0 "70% non ha apprezzato lo stile dell'hotel."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    8.2 Ottimo
    Basato su 937 recensioni
    • 9.6 "Posizione eccezionale."
      9.8 "Il 98% ha gradito la vicinanza dei negozi."
      10.0 "100% ha gradito i ristoranti e i bar."
      10.0 "Vicino ai mezzi di trasporto pubblico, per il 100%."
      10.0 "Centro città facilmente raggiungibile, lo afferma il 100%."
    • 9.2 "Servizio di prima classe."
      9.8 "Il 98% pensa che lo staff sia molto gentile."
      8.7 "Il 87% considera lo staff della reception eccellente."
      8.0 "Il 80% pensa che il servizio sia molto professionale."
    • 6.9 "La colazione è mediocre."
      6.2 "I prezzi della colazione sono accettabili per il 62%."
    • 5.7 "Internet è nella norma."
    • 5.1 "Pulizia nella media."
      5.2 "Solo 52% degli ospiti afferma che le camere siano sufficientemente pulite."
    • 4.7 "Non molto comodo."
      2.5 "75% degli ospiti lo ritiene troppo rumoroso."
      4.6 "Il 54% ha criticato il bagno piccolo."
    • 4.7 "Servizi scadenti."
      4.4 "44% pensa che la struttura non sia carina."
    • 4.4 "Le camere non sono accettabili."
      2.2 "Il 78% si è lamentato del bagno."
      0.8 "Per il 92%, le stanze sembrano vecchie."
      0.4 "Il 96% afferma che sono in cattivo stato."
      1.8 "Il 82% afferma che il bagno è sporco."
      1.3 "Il 87% ha avuto problemi con l'arredamento."
      1.9 "81% degli ospiti ha avuto problemi con la doccia."
      4.6 "Il 54% ha criticato il bagno piccolo."
    • 2.0 "Terribile atmosfera."
      0.8 "92% ha criticato lo stile dell'hotel."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    8.3 Ottimo
    Basato su 1.191 recensioni
    • 9.6 "Posizione eccezionale."
      9.8 "Il 98% ha gradito la vicinanza dei negozi."
      9.9 "99% ha gradito la vicinanza alle attrazioni turistiche."
      10.0 "Vicino ai mezzi di trasporto pubblico, per il 100%."
      10.0 "Centro città facilmente raggiungibile, lo afferma il 100%."
    • 9.1 "Servizio di prima classe."
      9.7 "Il 97% pensa che lo staff sia molto gentile."
      8.3 "Il 83% considera lo staff della reception eccellente."
      8.5 "Il 85% pensa che il servizio sia molto professionale."
      7.3 "73% è stato soddisfatto del servizio in camera."
      9.0 "90% degli ospiti è rimasto sorpreso del servizio di parcheggio."
    • 6.4 "La colazione è mediocre."
      7.0 "Il 70% è soddisfatto del prezzo della colazione."
    • 5.9 "Internet è nella norma."
    • 5.3 "Le camere sono accettabili."
      6.3 "I letti sono accettabili per il 63%."
      5.5 "Solo 55% degli ospiti afferma che le camere siano sufficientemente pulite."
      6.5 "Il 65% ha detto che la vista è così così."
    • 5.0 "Servizi nella media."
      5.3 "Il 53% ritiene l'ingresso della hall così così."
    • 5.0 "Pulizia nella media."
      1.8 "Il 82% afferma che il bagno è sporco."
    • 4.8 "La piscina è sotto la media."
    • 2.1 "Terribile atmosfera."
      0.9 "91% ha criticato lo stile dell'hotel."
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    Valutazione complessiva

    7.3 Buono
    Basato su 76 recensioni
    • 9.5 "Posizione eccezionale."
    • 9.0 "Servizio di prima classe."
      9.8 "Il 98% pensa che lo staff sia molto gentile."
    • 5.8 "Pulizia nella media."
      6.1 "Solo 61% degli ospiti afferma che le camere siano sufficientemente pulite."
    • 5.5 "Comfort nella media."
    • 5.1 "Le camere sono accettabili."
      6.1 "Solo 61% degli ospiti afferma che le camere siano sufficientemente pulite."

    Valutazione complessiva

    8.0 Buono
    Basato su 329 recensioni
    • 9.6 "Posizione eccezionale."
      9.8 "Il 98% ha gradito la vicinanza dei negozi."
      10.0 "Centro città facilmente raggiungibile, lo afferma il 100%."
      10.0 "Vicino ai mezzi di trasporto pubblico, per il 100%."
    • 9.2 "Servizio di prima classe."
      9.7 "Il 97% pensa che lo staff sia molto gentile."
      8.8 "Il 88% considera lo staff della reception eccellente."
      8.5 "Il 85% pensa che il servizio sia molto professionale."
    • 6.3 "La colazione è mediocre."
    • 5.2 "Le camere sono accettabili."
      5.6 "Solo 56% degli ospiti afferma che le camere siano sufficientemente pulite."
      6.3 "I letti sono accettabili per il 63%."
    • 5.1 "Pulizia nella media."
      5.6 "Solo 56% degli ospiti afferma che le camere siano sufficientemente pulite."
    • 4.9 "Servizi scadenti."
      4.6 "46% pensa che la struttura non sia carina."
    • 2.2 "Terribile atmosfera."
      1.0 "90% ha criticato lo stile dell'hotel."
    Vedi tutte le categorie
    Tipo di hotel
    Hotel Romantico
    Gli ospiti raccomandano questo hotel per una fuga romantica.
    Business Hotel
    Gli ospiti consigliano questo hotel alle persone in viaggio d'affari.
    Hotel per Famiglie
    Gli ospiti lo considerano un meraviglioso hotel per famiglie.
    Informazioni utili
    "Servizio gentile"
    "Negozi stupendi"
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