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The Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure

195 Swanston Street, Melbourne, VIC 3000, Australia
+61 396 634 711

da 118 €

Valutazione complessiva

8.1/10 Ottimo
Basato su 2.535 recensioni

Valutazioni

  • 9.6
  • 9.1
  • 6.4
  • 3.8

Dintorni

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    Chi siamo

    The Swanston Hotel, Grand Mercure è l'hotel più centrale di Melbourne, circondato dai celebri quartieri dello shopping e degli affari, con teatri, gallerie, bar e ristoranti. Situato vicino al centro commerciale Bourke Street e a Federation Square, l'hotel offre 200 camere, moderne e spaziose, un servizio di qualità superiore, palestra ben attrezzata, piscina coperta e parcheggio assistito, più tre opzioni di ristorazione, fra cui servizio in camera 24 ore.

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    accorhotels.com

    Servizi

    • Parcheggio
    • Centro fitness
    • Servizi per disabili
    • Bancomat
    • Auto
    • WiFi
    • Servizio di concierge
    • Cambio valuta in loco
    • Negozio di souvenir
    • Servizio lavanderia
    • Strutture per riunioni/ricevimenti
    • Servizio in camera
    • Piscina coperta
    • Non fumatori
    • Ristorante
    • Bar/Lounge
    • Check-out rapido
    • Aria condizionata
    • Reception aperta 24 ore
      su 24
    • Cassaforte
    • Deposito disponibile
    • Centro business
    • Lavanderia
    • Caffetteria
    • Babysitter/servizi per l'infanzia (supplemento)
    • Internet (supplemento)
    • Animali domestici non ammessi
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    Recensioni

    Recensioni ospiti

    Valutazione complessiva

    8.1 Ottimo
    Basato su 2.535 recensioni
    • 9.6 "Posizione eccezionale."
      9.7 "Il 97% ha gradito la vicinanza dei negozi."
      9.9 "99% ha gradito la vicinanza alle attrazioni turistiche."
      10.0 "Centro città facilmente raggiungibile, lo afferma il 100%."
      10.0 "100% ha gradito i ristoranti e i bar."
      8.4 "Comodo accesso in auto, secondo il 84%."
      10.0 "Il 100% crede che la stazione ferroviaria sia facilmente raggiungibile."
    • 9.1 "Servizio di prima classe."
      9.5 "Il 95% pensa che lo staff sia molto gentile."
      7.8 "Il 78% considera lo staff della reception eccellente."
      9.0 "Il 90% pensa che il servizio sia molto professionale."
      9.6 "96% degli ospiti afferma che il servizio concierge è fantastico."
      7.0 "70% è stato soddisfatto del servizio in camera."
      9.2 "92% degli ospiti è rimasto sorpreso del servizio di parcheggio."
      7.2 "72% dice che il processo di prenotazione è stato semplice."
    • 6.4 "La colazione è mediocre."
      6.2 "I prezzi della colazione sono accettabili per il 62%."
    • 5.2 "Le camere sono accettabili."
      6.1 "Solo 61% degli ospiti afferma che le camere siano sufficientemente pulite."
      6.2 "I letti sono accettabili per il 62%."
      6.8 "Il 68% ha detto che la vista è così così."
    • 3.8 "Internet scarso."
      4.4 "Il 56% ritiene il prezzo eccessivo."
      1.9 "81% degli ospiti ritiene che la qualità della wifi sia pessima."
    • 2.3 "Terribile atmosfera."
      0.9 "91% ha criticato lo stile dell'hotel."
      4.3 "57% non ha apprezzato lo stile dell'hotel."

    Valutazione complessiva

    8.3 Ottimo
    Basato su 887 recensioni
    • 9.8 "Posizione eccezionale."
      9.7 "Il 97% ha gradito la vicinanza dei negozi."
    • 9.5 "Servizio di prima classe."
      9.6 "Il 96% pensa che lo staff sia molto gentile."
      8.0 "Il 80% considera lo staff della reception eccellente."
    • 6.9 "La colazione è mediocre."
      5.7 "I prezzi della colazione sono accettabili per il 57%."
    • 5.4 "Comfort nella media."
      6.0 "I letti sono accettabili per il 60%."
    • 5.2 "Servizi nella media."
      5.3 "53% pensa che la struttura sia accettabile."
    • 4.9 "Le camere non sono accettabili."
      1.8 "Il 82% si è lamentato del bagno."
      0.9 "Il 91% afferma che sono in cattivo stato."
      1.1 "Per il 89%, le stanze sembrano vecchie."
      1.6 "Il 84% afferma che il bagno è sporco."
      1.8 "Il 82% ha avuto problemi con l'arredamento."
      3.8 "Il 62% ha criticato il bagno piccolo."
      1.9 "L'aria condizionata è stata criticata dal 81%."
    • 3.6 "Internet scarso."
      4.2 "Il 58% ritiene il prezzo eccessivo."
      1.8 "82% degli ospiti ritiene che la qualità della wifi sia pessima."
    • 2.4 "Terribile atmosfera."
      1.1 "89% ha criticato lo stile dell'hotel."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    8.3 Ottimo
    Basato su 1.242 recensioni
    • 9.6 "Posizione eccezionale."
      9.8 "Il 98% ha gradito la vicinanza dei negozi."
      9.9 "99% ha gradito la vicinanza alle attrazioni turistiche."
      10.0 "Centro città facilmente raggiungibile, lo afferma il 100%."
    • 9.0 "Servizio di prima classe."
      9.5 "Il 95% pensa che lo staff sia molto gentile."
      9.2 "Il 92% pensa che il servizio sia molto professionale."
      9.0 "90% degli ospiti è rimasto sorpreso del servizio di parcheggio."
    • 6.2 "La colazione è mediocre."
      6.2 "I prezzi della colazione sono accettabili per il 62%."
    • 5.8 "La piscina è nella media."
    • 4.9 "Le camere non sono accettabili."
      1.6 "Il 84% si è lamentato del bagno."
      0.6 "Il 94% afferma che sono in cattivo stato."
      0.8 "Per il 92%, le stanze sembrano vecchie."
      1.6 "Il 84% afferma che il bagno è sporco."
      1.7 "83% degli ospiti ha avuto problemi con la doccia."
      1.9 "Il 81% ha avuto problemi con l'arredamento."
    • 4.0 "Internet scarso."
      4.6 "Il 54% ritiene il prezzo eccessivo."
    • 2.2 "Terribile atmosfera."
      0.8 "92% ha criticato lo stile dell'hotel."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    7.6 Buono
    Basato su 50 recensioni
    • 9.4 "Posizione eccezionale."
      9.7 "Il 97% ha gradito la vicinanza dei negozi."
    • 9.1 "Servizio di prima classe."
      9.6 "Il 96% pensa che lo staff sia molto gentile."
    • 7.6 "Alto livello."
    • 7.2 "Cibo gustoso."
    • 6.1 "Pulizia nella media."
      6.2 "Solo 62% degli ospiti afferma che le camere siano sufficientemente pulite."
    • 5.5 "Comfort nella media."
    • 5.1 "Le camere sono accettabili."
      6.2 "Solo 62% degli ospiti afferma che le camere siano sufficientemente pulite."
    • 2.5 "Terribile atmosfera."
    Vedi tutte le categorie

    Valutazione complessiva

    8.0 Buono
    Basato su 354 recensioni
    • 9.3 "Posizione eccezionale."
      9.7 "Il 97% ha gradito la vicinanza dei negozi."
    • 8.7 "Servizio eccellente."
      9.4 "Il 94% pensa che lo staff sia molto gentile."
      8.2 "Il 82% considera lo staff della reception eccellente."
    • 6.4 "Comfort nella media."
      6.6 "I letti sono accettabili per il 66%."
    • 6.2 "Il cibo è accettabile."
    • 5.8 "La colazione è mediocre."
    • 4.8 "Le camere non sono accettabili."
      1.7 "Il 83% si è lamentato del bagno."
      0.7 "Per il 93%, le stanze sembrano vecchie."
      1.2 "Il 88% afferma che sono in cattivo stato."
      2.0 "Il 80% ha avuto problemi con l'arredamento."
    • 2.4 "Terribile atmosfera."
      0.7 "93% ha criticato lo stile dell'hotel."
    Vedi tutte le categorie
    Tipo di hotel
    Hotel Romantico
    Gli ospiti raccomandano questo hotel per una fuga romantica.
    Business Hotel
    Gli ospiti consigliano questo hotel alle persone in viaggio d'affari.
    Hotel per Famiglie
    Gli ospiti lo considerano un meraviglioso hotel per famiglie.
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