Hotel a Arcueil

courtesy and helpfulness of staff

Having to request wash clothes at least 6 out of 9 nights from housekeeping. Didn't like having to feel we were imposing on housekeeping to get towels that we feel should have been in the room when we arrived and after we were staying.

The employees' service at the front desk

The check-in time is too late and the check-out time is too early.

gentilezza personale

Leaving.

My room smelled like mildew. Towels were gross. No maid service during 3 day stay.

Centrale ma silenzioso. Bellissimo il palazzo e la posizione. Staff gentile e premuroso. Torneremo!

Non mi è piaciuto che il servizio di pulizia fosse escluso dal prezzo (alto) e che fosse necessario prenotarlo.

Posizione ottima per visite città, vicinanza parcheggio e mezzi pubblici, pulizia, tranquillità, wireless gratuito

Troppe difficoltà per prenotare la SPA

It is well located if you are driving and offers practical accommodations

It is ten minutes walk from the subway

Comfortable bed, nice breakfast

several members of staff very rude (ex. I was talking to one of the receptionist while one of her co-workers started to talk to the receptionist, the receptionist then stopped listening to me, and started to answer the co-workers question 1 out several episodes) Poor cleaning of rooms (floorpanels were covered in dust) coffeestains on downside of table...etc

La possibilità, nonostante nion sia in zona centrale, di raggiungere comunque rapidamente le zone più note di parigi grazie alla vicinissima metropolitana. Il piccolo ma grazioso Bercy village, con locali per mangiare anche con cucina italiana.

L'albergo è sufficientemente accogliente, le camere, almeno quella in cui abbiamo soggiornato noi ,però avrebbero bisogno di una ristrutturazione con sostituzione di diverse parti rotte e/o usurate. Abbiamo trovato una moquette sporca e in generale arredo e biancheria scadenti o in generale vetusti. Insomma tutto decisamente migliorabile, accettabile solo per brevi soggiorni "mordi e fuggi".

la posizione nella città: periferica ma molto ben collegata. La collocazione nel nuovo quartiere di Bercy.

la mancanza di punti internet e la freddezza del personale. il nostro volo di ritorno è stato cancellato in occasione dello sciopero e ce la siamo dovute cavare da sole io e mia figlia!

Il personale in reception. Nonostante sulla prenotazione fosse segnato il nome dell'ospite che si sarebbe presentato in hotel, il personale ha fatto perdere circa 45' di tempo all'ospite poichè la prenotazione era stata fatta da un'altra persona. E' la prima volta che succede quindi non credo dipenda dalla modulistica di booking ma dall'incompetenza del personale in reception.

superior room non adeguata

La cortesia dello staff, la gentilezza, la pulizia della camera. Ottima posizione

Il telefono di servizio delle scale praticamente "attaccato" alla porta della camera.

carino, simpatico, pulito, il personale è gentile e cortese, in un'ottima posizione, comoda e ben servita dal metro

Posizione

l'albergo è nuovo e centrale ben arredato. il personale è pronto a risolvere i vari probblemi e molto cortese

gli appartamenti non vengono puliti neanche nelle cose minime come bagno e biancheria. in un appartamento per 4 solo 2 riescono a fare la doccia perchè manca l'acqua calda..non c'e' frigo bar

Ottima posizione e bella vista! Camere spaziose e letti comodi. Buona la colazione.

tutto perfetto accogliente ottima posizionee molto gentili

nessuno

Posizione dell'hotel, silenziosità delle camere, cura nel cibo

posizione camera servizi

sala colazione sottodimenzionata

La disponibilità dello staff dell'hotel. La posizione dell'Hotel per visitare la città e la tranquillità della zona.

La camera con il letto aggiunto era un pò troppo piccola.

Buon hotel, in ottima posizione (di fronte alla fermata della metro Dupleix). Abbondante e buona la colazione. Un po' caro rispetto al livello, ma in linea con i prezzi di Parigi.

Rispetto agli standard dei 4 stelle, un po' più basso (un tre stelle italiano)

La stanza era pulita e, seppur non molto grande, piuttosto confortevole. Il personale alla reception è stato cortese. Buon soggiorno. Strategica la posizione vicinissima alla Gare du Nord.

L'ascensore è piccolo, il costo un po' alto ma in linea con quello di altri hotel della zona.

La vicinanza alla stazione Gare du Nord, il personale davvero gentile.

Nonostante la camera desse all'interno della struttura, il rumore di un impianto frigorifero presumo e del climatizzatore interno alla stanza, non ci hanno permesso di dormire bene.

La posizione è ottimale, con 10 passi si è sotto l'arco di Trionfo. E poi lo staff è cordiale e efficiente. Perfetto anche il free wifi.

Più ampia scelta dei canali satellitari.

la posizione è centrale, ben collegata con la metro. hotel silenzioso e pulito, dotato di tutto il necessario.

Personale molto gentile e disponibile, servizio cortese e puntuale. Ottima posizione.

la posizione

la stanza troppo piccola per essere una deluxe in un hotel a cinque stelle

Ottima posizione per visitare la città, disponibilità e gentilezza dello staff, camere pulite e spaziose.

Le dimensione delle zone comuni (hall, ecc.) non sono così grandi come fanno credere e gli interni dell'hotel, soprattutto gli ascensori, sono troppo vecchi. Minibar, colazione, pranzo, bar dell'hotel sono incredibilmente esagerati per un 4 stelle! 40 € per 3 caffè e un bicchiere di vino al bar sono un'assurdità!

Ottima accoglienza , e puntualitùà nel servizio

Assolutamente non ho aprezzato il fatto che all'arrivo hanno richiesto la carta Visa per bloccare l'intero importo del soggiorno . Questa operazione è da ritenersi illegale e provvederò tramite l'associazione consumatori ed il mio legale a richiedere il danno subito

Ottimo servizio, quartiere tranquillo e ben collegato con il centro

Un rapporto corretto tra posizione, prezzi e servizi. Pulito, staff cortese.

Centrally located. Extremely helpful staff. Clean suitable room, good for a nights sleep after hard day of sightseeing.

La posizione vicino alla stazione dei treni

Questa è stata la PEGGIORE vacanza...la camera non era pulita. La camera era rumorosa...chiamato giù alla reception dopo la quotazione di oltre 2 ore di rumore nella camera sopra di noi. Così alle 2 del mattino è successo niente. Chiamato ancora giù alle 5 del mattino...è successo niente dalla reception! Scarsa.

L'albergo gode la vicinanza della gare de lyon e pertanto per chi giunge a parigi con il treno è assolutamente l'hotel da preferire. Il servizio a buffet della prima colazione è sicuramente all'altezza per chi vuole affrontare una giornata dedicata alla visita della città o allo shopping.

il prelievo anticipato tramite carta di credito dell'intero importo (ho prenotato due stanze a mio nome per un totale di 4 persone per due notti...). l'anticipo è stato preleato due settimane prima del viaggio.

Hotel centrale, un meritato 4 stelle, camera pulitissima, spaziosa e molto luminosa dalla quale si ha una visuale della città spettacolare.

molto cara la colazione.

Gran bella vista, piscina e palestra decenti, staff a disposizione e posizione dell'hotel (due passi dalla tour eiffel)

Puzza di fumo terribile in camera non fumatori. No canali italiani in tv.

I didn't like even one thing. Shower was broken and all dirty, dirty sheets and floor

Everything is bad in that hotel, we payed for two nights and we rather stay the second night at the airport.

Ho soggiornato nell'hotel per 3 giorni: Posizione ottima ed ottima la cortesia del personale. La camera è un po piccola però romantica. La pulizia della camera è molto buona. Ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglio.

Buona posizione, Buon personale, Buon prezzo..Insomma ottimo albergo

la colazione al costo di 8euro a persona..

La pulizia della stanza.

Moquette ovunque (e nonostante la ristrutturazione parziale, sa di "vecchio"), non c'era il bidet in camera (cosa che, per un hotel che abbia la pretesa di rivolgersi ad una clientela internazionale e di esibire 4 stelle, è inusuale, anche a Parigi), una colazione che era un obbrobrio (cornetti e pane del giorno prima, succhi di frutta chimici, caffè nel thermos, latte idem, nessun/a cameriere/a: cose accettabili in un 2 stelle, non in un 4 stelle in place Saint Germain!).

La vicinanza ai caffè letterari e l'atmosfera "Rive Gauche", le storiche brasserie del quartiere molto vivace e i servizi di trasporto.

Ambienti di charme ma molto piccoli con carenza di spazi sufficienti per riporre gli abiti/indumenti.Mancanza di personale addetto al facchinaggio.

Il personale era accogliente, anche prima del mio arrivo. La posizione era facile da raggiungere -- Uber dalla Gare du Nord era 13 euro e la stazione della metropolitana di Passy era così vicino (2 isolati sulla quarantina), l'ho usato un sacco. La mia camera era perfetta -- piccole (singolo) ma molto pulite e belle dotazioni. Sono stata felice di ritornare ogni sera. Ci torneremmo senz'altro.

Buona posizione vicino alla Tour Eiffel e con buona possibilità di shopping e ristoranti

Hotel un po' datato rispetto al costo. E' assurdo che la connessione WiFi gratuita sia disponibile solo nella hall.