Informativa sulla privacy

Il nostro obiettivo è di rendere KAYAK Software Corporation, 55 North Water Street, Norwalk, CT 06854, USA il più affidabile sito di viaggi on-line. Per fare ciò, abbiamo bisogno del vostro aiuto, e pertanto ogni suggerimento per possibili miglioramenti può esserci inviato direttamente mediante il modulo di riscontro sulla privacy.

KAYAK è un motore di ricerca che vi fa risparmiare tempo e denaro. Noi ricerchiamo sul web i migliori prezzi e tariffe. La registrazione su KAYAK è rigorosamente volontaria. Nel caso vi registriate, otterrete informazioni favolose ed avrete accesso ad alcuni grandi servizi speciali, ma l’iscrizione non è necessaria per ottenere i nostri grandi prezzi e tariffe.

1. Qual è il Vostro Segno?

KAYAK raccoglie informazioni personali (i “Dati Personali”) per fornirvi i servizi del suo motore di ricerca e inviarvi via email messaggi commerciali mirati. Esse includono (a vostra discrezione) il vostro nome, indirizzo email, password e alcune informazioni di viaggio che ci fornite quando decidete di usare il servizio Viaggi di KAYAK (il “Servizio Viaggi”). Se decidete di darci queste informazioni, voi ci state dicendo che queste informazioni sono sia vere che accurate. Inoltre, ci state dicendo che avete l’autorizzazione per fornirci queste informazioni. Il nostro software usa i Dati Personali per personalizzare e gestire il sito web KAYAK per voi. Ad esempio, il nostro sito conserva il vostro aeroporto preferito e le vostre compagnie aeree preferite. Inoltre, il software relativo al Sevizio Viaggi utilizza i Dati Personali per creare e mantenere i vostri itinerari di viaggio.

Al fine di rendere il nostro sito più efficiente, possiamo inoltre raccogliere alcuni Dati Personali (così come destinazione, il vostro aeroporto preferito e le vostre compagnie aeree preferite, i vostri itinerari di viaggio e il comportamento nell’utilizzo del sito) basate sul vostro utilizzo di KAYAK. Noi possiamo utilizzare queste informazioni per personalizzare e gestire il sito KAYAK per voi, per mostrare pubblicità che voi trovate interessanti ed eliminare pubblicità che voi potreste trovare noiose o fastidiose. Ad esempio, noi potremmo mostrarvi offerte di viaggio dal vostro aeroporto di casa, ma non quelle da aeroporti che sono in altri luoghi del paese.

Al fine di aiutarci ad eliminare i problemi del nostro software (per quanto rari essi siano), noi possiamo raccogliere alcune informazioni tecniche dal vostro programma di navigazione (come Mozilla Firefox o Internet Explorer), la risoluzione dello schermo ed il sito che vi ha indirizzato a noi. Noi possiamo anche utilizzare dei cookie al fine di gestire il nostro sito e fornirvi il Servizio Viaggi. Per maggiori informazioni, vi preghiamo di leggere “Cookie, Non del Tipo Che Voi Mangiate con il Latte”.

2. Noi Vi Terremo nel Giro

Quando voi decidete di registrarvi con noi, KAYAK vi farà effettuare il login automaticamente utilizzando il vostro indirizzo email. Questo rende la cosa per voi più semplice in quanto non dovete creare e ricordare un codice identificativo per il login. L’uso del vostro indirizzo email per il login consente inoltre a KAYAK la possibilità di inviarvi via email una nuova password nel caso vi dimentichiate o perdiate la vostra vecchia. Questo è perfettamente OK e accade ai migliori di noi, particolarmente a quelli di noi che sono incredibilmente impegnati. Se vi registrate con noi, KAYAK conserverà le vostre informazioni e vi riconoscerà a prescindere dal luogo da cui effettuiate il login. Così se siete ospiti di amici e state utilizzando il loro computer, noi sapremo che siete voi e vi mostreremo le vostre ricerche e preferenze quando effettuerete il login.

Quando vi registrate con noi, KAYAK vi dà la possibilità di ricevere email da noi, che possono contenere informazioni relative ai nostri prodotti e servizi o a quelli di altre società. Noi pensiamo che esse vi siano utili, ma voi potreste non essere d’accordo e opporvi in ogni momento. Le nostre email sono inviate da un indirizzo KAYAK e sono inviate al vostro vero indirizzo email. Se voi siete un utente registrato e spedite email di conferma della prenotazione, noi vi riconosceremo. Se voi non vi siete mai registrati su KAYAK e spedite email di conferma della prenotazione, noi vi invieremo un’email chiedendovi di registrarvi. Noi vi invieremo inoltre un’email se voi ci inviate la vostra email di conferma della prenotazione ma non siamo in grado di riconoscere il fornitore del servizio di viaggi o altrimenti creare il vostro itinerario consolidato. Qualsiasi email che noi spediamo ha un URL per l’opposizione, così che voi possiate cancellarvi quando volete. Noi detestiamo lo spam verso KAYAK e sospettiamo che sia lo stesso per voi.

3. In Questo Caso Condividere Non E’ Preoccuparsi

Quel che è vostro è vostro. Noi non venderemo i vostri Dati Personali a nessuno. Ci potrebbe essere un’eccezione nel caso in cui KAYAK stessa venga venduta. In tal caso noi trasferiremmo i vostri Dati Personali ad altri acquirenti così che essi possano continuare a fornire il medesimo grande servizio di KAYAK. Inoltre, se usate il Servizio Viaggi, voi potete inviare, o garantire l’accesso a, i vostri itinerari a vostri amici e famigliari. Se voi selezionate un itinerario perché venga mostrato su pagine web accessibili al pubblico, quelle informazioni di viaggio possono essere raccolte e utilizzate da altri.

Ad ogni modo, noi condividiamo i vostri Dati Personali con alcuni fornitori che svolgono servizi per nostro conto e sulla base di accordi contrattuali con noi, e con fornitori di servizi di viaggio con cui voi prenotate prodotti turistici che trovate sul nostro sito. Noi facciamo ciò per gestire il sito, per fornirvi il Servizio Viaggi e per consentire ai fornitori di servizi di viaggio di dare esecuzione alle vostre prenotazioni di viaggi. Ad esempio, noi possiamo condividere i vostri Dati Personali con fornitori di servizi di viaggio che danno esecuzione alle vostre prenotazioni di viaggi e con altri fornitori di servizi che ci consentono di gestire il sito, ad esempio, fornendoci il servizio di hosting del sito, l’analisi dei visitatori, o la pubblicità online. Noi consentiamo soltanto a questi fornitori di servizi di utilizzare i vostri Dati Personali in quanto necessari per dare esecuzione ai loro compiti e noi chiediamo loro in ogni momento di mantenere i vostri Dati Personali salvi e sicuri. Se volete più dettagli circa i fornitori di servizi che noi utilizziamo e su come essi possono utilizzare i vostri Dati Personali, o se volete i dettagli delle società che condividono le vostre informazioni personali con noi potete richiedere queste informazioni contattandoci mediante il nostro modulo di riscontro sulla privacy.

Di volta in volta, noi condivideremo anche con altri informazioni aggregate sull’utilizzo. Questo tipo di informazione non contiene la vostra identità o alcuna cosa che vi renda personalmente identificabili.

4. Se La Polizia Viene A Bussare Alla Nostra Porta

KAYAK può svelare a personale autorizzato ad attuare la legge i Dati Personali di chiunque ponga in essere una minaccia per i nostri interessi, o altrimenti ad effettuare le comunicazioni a cui KAYAK è tenuta per legge (o che KAYAK ritenga di dover effettuare). Queste possono riguardare coloro che stanno tentando di commettere una truffa o coloro che pongono in essere attività che potrebbero danneggiare altri. Noi riteniamo che ciò non riguardi voi, pertanto vi preghiamo di non preoccuparvi.

5. Voi siete Il Capo

I membri di KAYAK ed i visitatori del sito hanno il controllo sull’utilizzo dei loro Dati Personali. Poiché voi siete il capo su KAYAK, voi potete sempre modificare le impostazioni del vostro account attraverso le pagine “Il Mio Account” su KAYAK. Come ci si sente ad essere un simile pezzo grosso?

6. Proteggere Le Vostre Informazioni

KAYAK ha un sofisticato programma di sicurezza volto a mantenere le informazioni archiviate nei nostri sistemi protette da accessi non autorizzati. Noi archiviamo le vostre informazioni in sicuri data center situati negli Stati Uniti. I nostri sistemi sono configurati con la crittografia dei dati, o tecnologie di codifica e firewall realizzati con i più elevati standard del settore. Noi utilizziamo inoltre la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) che protegge i dati che voi trasmettete attraverso Internet. Terze società di consulenza in materia di sicurezza sottopongono regolarmente a revisione le nostre policy e la documentazione relative alla sicurezza. Il punto è, quando si tratta di sicurezza delle informazioni, noi intendiamo affari, sia che i vostri Dati Personali siano nel Regno Unito o negli Stati Uniti.

Poiché i vostri Dati Personali possono quindi essere trasferiti al di fuori dell’Europa, utilizzando i nostri servizi voi riconoscete che le vostre informazioni possono essere trasferite presso di noi e presso quelle terze parti con cui le condividiamo così come descritto in questa Policy. Vi preghiamo di considerare che la legge sulla protezione dei dati personali ed altre leggi degli Stati Uniti e di altri paesi potrebbero non essere garantiste come quelle del vostro paese, ma vi preghiamo di essere certi che noi facciamo quanto necessario al fine di assicurare che la vostra privacy sia protetta, In ogni caso, le vostre informazioni personali saranno trasferite in conformità con la legge applicabile.

7. Cookie (Non del Tipo Che Voi inzuppate nel Latte)

Quando visitate KAYAK noi possiamo archiviare informazioni relative alla vostra sessione di navigazione e assegnarvi uno o più “cookie”. Il vostro programma di navigazione archivierà questi cookie sul vostro computer in un piccolo file di testo.

Ci sono due ampie categorie di cookie – “i cookie della prima parte” e “i cookie di terze parti”. I cookie della prima parte sono cookie che vengono inviati direttamente dall’operatore del sito web al vostro computer e sono utilizzati solo dall’operatore del sito per riconoscere il vostro computer quando esso visita nuovamente quel sito. I cookie delle terze parti sono inviati da un fornitore di servizi per conto dell’operatore del sito web e possono essere utilizzati per riconoscere il vostro computer quando esso visita altri siti web. I cookie delle terze parti sono principalmente utilizzati per analisi del sito web o per finalità promozionali.

KAYAK utilizza cookie della prima parte e di terze parti per le seguenti finalità di carattere generale:

(i) Per aiutarci a riconoscere il vostro programma di navigazione come un precedente visitatore e salvare e ricordare ogni preferenza che può essere stata manifestata mentre il vostro programma di navigazione visitava il nostro sito. Ad esempio, se vi registrate sul nostro sito, noi possiamo utilizzare cookie per ricordarci le vostre informazioni di login, così che non sia necessario che effettuiate il login al nostro sito ogni volta che lo visitate. Vi preghiamo di considerare che i codici di identificazione come membro, le password, e ogni altro dato relativo all’account contenuti in questi cookie sono crittografati per ragioni di sicurezza. A meno che voi non vi registriate presso di noi, questi cookie non conterranno alcuna informazione personale. I cookie descritti in questo punto sono cookie della prima parte.

(ii) Per aiutarci a fornirvi pubblicità e contenuti mirati attraverso il nostro sito. Ad esempio, quando voi accedete ad una pagina sul nostro sito, terzi nostri partner pubblicitari (incluso Bluekai - opt out page) sistemeranno un cookie per riconoscere il vostro programma di navigazione quando navigate su Internet e presentarvi pubblicità mirate basate sui vostri interessi. I cookie descritti in questo punto sono cookie di terze parti. Per saperne di più sulla pubblicità mirata e su come voi potete accettare o rifiutare questi tipi di pubblicità, vi raccomandiamo di visitare www.youronlinechoices.eu e www.aboutads.info/choices.

(iii) Per aiutarci a migliorare le offerte del nostro sito web ed al fine di pianificarne la capacità, noi o i terzi nostri fornitori di servizi possono predisporre cookie di analisi. Questi ci consentono di raccogliere informazioni aggregate o segmentate relative ai tipi di visitatori che accedono o al sito e alle pagine e alle pubblicità che essi vedono, e noi non utilizziamo queste informazioni per identificare personalmente alcuna persona fisica. I cookie descritti in questo punto possono essere cookie della prima parte o di terze parti.

Voi avete il diritto di scegliere se accettare o no i cookie. Poiché i mezzi per potere fare ciò cambiano a seconda del programma di navigazione, voi dovreste vedere il menu Help sul vostro programma di navigazione per avere maggiori informazioni. Il menu Help sulla maggioranza dei programmi di navigazione vi dirà come evitare che il vostro programma di navigazione accetti nuovi cookie, come far sì che il programma di navigazione vi informi quando voi ricevete un nuovo cookie, o come disabilitare del tutto i cookie. Voi potete anche trovare informazioni su come controllare i cookie presso la fonte terza www.allaboutcookies.org. Vi preghiamo di considerare che alcune funzionalità del nostro sito (incluso il Servizio Viaggi) utilizzano cookie per poter operare. Qualora voi rifiutate i cookie, queste funzionalità del sito non saranno quindi per voi disponibili.

KAYAK guadagna vendendo pubblicità così come i rimandi attraverso le ricerche sul nostro sito. I terzi nostri partner pubblicitari, spesso utilizzano Web beacon (immagini GIF a pixel singolo) che sono piccoli elementi grafici con un unico identificatore, con un funzionamento simile ai cookie, che sono collocati nel codice di una pagina Web per tracciare quando un click diviene una vendita (cha ching).

8. Qualche Volta Possiamo Inviarvi Email

Eccetto che per le comunicazioni di servizio, i messaggi amministrativi e quelle email necessarie che confermano la vostra registrazione, che vi forniscono informazioni sull’account, o che riguardano direttamente un itinerario o profili di viaggio creati attraverso il Servizio Viaggi, noi non vi invieremo alcuna email senza che voi abbiate accettato di ricevere comunicazioni da noi. Se accettate di ricevere comunicazioni da noi, riceverete informazioni che riteniamo saranno di utilità e di interesse per voi, inclusi messaggi commerciali via email mirati provenienti da noi o da terzi nostri partner pubblicitari. Se decidete che non siete più interessati a ricevere comunicazioni via email da noi, potete seguire le istruzioni nelle nostre email per cancellarvi dalla nostra mailing list o cancellarvi dalle nostre pagine “Il Mio Account”.

9. Ogni Sito Web ha la Propria Voce e Le Proprie Politiche

Sebbene noi lavoriamo con terze parti responsabili, le loro politiche commerciali possono includere policy e pratiche in tema di privacy differenti rispetto alle nostre. Pertanto quando voi cliccate su siti web di terze parti, le nostre politiche in tema di privacy non sono più applicabili. Vi incoraggiamo a leggere le policy sulla privacy di questi siti web partner.

10. Solo Ragazzi Grandi Per Favore

KAYAK non raccoglie consapevolmente Dati Personali da persone minori di anni 18. Se noi veniamo a conoscenza del fatto che un minore sta tentando di fornire tali informazioni, noi le rimuoveremo dalle nostre registrazioni.

11. Nel Caso in Cui Dovessimo Evolvere, Cambiare, Aggiornarci

KAYAK si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in ogni momento. Se vi fossero cambiamenti sostanziali a questa informativa su come KAYAK userà i vostri Dati Personali, noi prontamente comunicheremo questi cambiamenti prima di darne attuazione. Se voi utilizzate il nostro sito web dopo che tali cambiamenti sono stati comunicati, ciò indica la loro accettazione da parte vostra. A prescindere dalle successive modifiche, noi seguiremo le pratiche sulla privacy descritte in questa informativa sulla privacy al momento in cui voi ci fornite le vostre informazioni. Se avete domande sulle nostre politiche in tema di privacy, vi preghiamo di inviarci un riscontro.

12. Diritto di informazione / Rettifica

Lei ha diritto in qualsiasi momento e senza alcun costo di ottenere informazioni su tutti i suoi dati personali che salviamo. E' anche sempre possibile chiedere la cancellazione e la rettifica dei dati. Tuttavia, le disposizioni di legge, soprattutto per quanto riguarda fini tecnici e di contabilità, potrebbero vietare tale eliminazione. Al fine di revocare il consenso all'uso dei dati, ottenere informazioni o per chiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione dei dati, si prega di contattare:

Oppure per iscritto:

KAYAK Europe GmbH
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Limmatquai 2
8001 Zürich
Svizzera

Ultimo aggiornamento: 3 Novembre 2011