Lancaster London si trova nel centro di Londra, vicino ai seguenti luoghi di interesse: Kensington Gardens, Hyde Park e Royal Albert Hall. I luoghi di interesse nelle vicinanze includono inoltre: Buckingham Palace e Trafalgar Square. Lancaster London offre un ristorante e un bar/lounge. Il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24. Questa struttura a 4.0 stelle dispone di un business center e offre una sala conferenze, apparecchiature audiovisive e servizi business. Accesso wireless a Internet (con supplemento) disponibile nelle aree comuni. La struttura, situata a Londra, dispone di spazi per eventi, rappresentati da strutture per banchetti e sale conferenze. È presente un parcheggio per gli ospiti con posti limitati (con supplemento). Il posto è assicurato in base all'ordine di arrivo. Presso la struttura sono inoltre disponibili personale poliglotta, negozi di articoli da regalo/edicole e un servizio lavanderia. Le 416 camere con aria condizionata della struttura Lancaster London includono minibar e cassaforte. I bagni dispongono di telefono, set di cortesia firmato, accappatoi e asciugacapelli. Con un supplemento, è possibile usufruire di accesso a Internet cablato ad alta velocità e wireless. Oltre a scrivania e fax, le camere offrono telefono con segreteria telefonica. TV via satellite. Gli ospiti possono richiedere ferro/tavola da stiro, biancheria da letto ipoallergenica e il servizio sveglia. Il servizio di pulizie è disponibile ogni giorno.
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