Vantaggi (+) Io (e tutti gli altri) sono rimasto intrappolato lì per un giorno in più a causa di una tempesta di neve. Il personale ha risposto a questa difficile situazione con molta grazia e professionalità. Vorrei ricordare i loro nomi, che si meriterebbero un bonus dalla direzione.
Svantaggi (-) L'addebito del prezzo pieno per la notte extra quando non è stato possibile partire è stato deludente. Anche il ragazzo che spalava i cortili ha dovuto prendere una stanza perché lui e il suo camion 4x4 non potevano andare altrove. A causa delle circostanze, i costi per chi era rimasto bloccato avrebbero dovuto essere scontati. Ma la professionalità e la cortesia del personale erano così buoni che...
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