Hyatt Regency Cancun si trova sulla spiaggia, a Cancun, in zona Zona degli hotel di Cancun, vicino a: Centro convegni di Cancun, La Isla Shopping Mall e Centro di immersioni e addestramento Nautilus. Altri luoghi di interesse nelle vicinanze di questo resort con spa: Plaza Caracol e Cancún Golf Club at Pok-Ta-Pok. Oltre a 3 ristoranti, la struttura Hyatt Regency Cancun offre uno snack bar e un bar/caffetteria. Per un drink sono aperti un bar sull'acqua, un bar a bordo piscina e un bar/lounge. Il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24. Le attrezzature ricreative includono 2 piscine scoperte. Sono inoltre disponibili in loco una piscina per bambini, un centro benessere, una sauna e una palestra. Il centro benessere con servizi completi della struttura dispone di trattamenti per il corpo, sale per trattamenti e massaggi, trattamenti per il viso e trattamenti di bellezza. Questa struttura a 4.0 stelle offre una sala conferenze, apparecchiature audiovisive e servizi business. Accesso wireless a Internet (con supplemento) disponibile nelle aree comuni. I servizi offerti includono servizi per matrimoni, servizi di concierge, assistenza per tour/biglietti e assistenza per tour. Il parcheggio per gli ospiti è gratuito. Presso la struttura sono inoltre disponibili solarium sul tetto, un porto turistico e servizio parcheggio. Le 295 camere con aria condizionata della struttura Hyatt Regency Cancun includono minibar e lettore CD. Il balcone attrezzato di ogni camera offre vista sulla spiaggia, sulla città o sull'oceano. I bagni dispongono di accappatoi, bilancia, set di cortesia e asciugacapelli. Con un supplemento, è possibile usufruire di accesso wireless a Internet. Oltre a scrivania e cassaforte (a misura di laptop), le camere offrono telefono con segreteria telefonica. Le camere includono TV LCD con canali via cavo. Inoltre disponibili: accessori per caffè/tè e finestre apribili. Le pulizie vengono eseguite ogni giorno. Su richiesta è inoltre possibile avere: il servizio sveglia.
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